BERTopic Konu Modelleme Tekniği Kullanılarak Müşteri Şikayetlerinin Sınıflandırılması

Classification of Customer Complaints Using BERTopic Topic Modelling Technique

İzmir Sosyal Bilimler Dergisi

2022-Cilt: 4 - Sayı: 2

66-79

Müşteri Şikayetleri, Konu Modelleme, BERTopic, Dinamik Konu Modelleme

Customer Complaints, Topic Modelling, BERTopic, Dynamic Topic Modelling

9424

Benzer Makaleler

Eğitim Bilimleri Çalışmalarında Kullanılan Ağ Yaklaşımının Kavramsal Haritalanması

Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi

Hüseyin ÖZÇINAR, Tuğba ÖZTÜRK

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN

Kayseri’deki Otomobil Bayilerinde Müşteri Tatmin Aracı Olarak Şikayet Toplama Yöntemlerine İlişkin Bir Uygulama

Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Necdet TİMUR, Nilsun SARIYER

Kayseri’deki Otomobil Bayilerinde Müşteri Tatmin Aracı Olarak Şikayet Toplama Yöntemlerine İlişkin Bir Uygulama

Erciyes Akademi

Necdet TİMUR, Nilsun SARIYER

Kayseri’deki Otomobil Bayilerinde Müşteri Tatmin Aracı Olarak Şikayet Toplama Yöntemlerine İlişkin Bir Uygulama

Erciyes Akademi

Necdet TİMUR, Nilsun SARIYER