Yağmur KERSE

Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Meta Analiz Çalışması

A Meta-Analysis Study on the Relationship between Customer Satisfaction and Customer Loyalty

MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi

2021-Cilt: 10 - Sayı: 1

397-406

müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati, meta analiz

customer satisfaction, Customer Loyalty, Meta-Analysis

348 282

0