İnci POLAT

DART Modeli Bağlamında Ortak Değer Yaratımı ve Yolcu Sadakati: Algılanan Hizmet Yeniliğinin Aracı Rolü

Value Co-Creation and Passenger Loyalty in the Context of the DART Model: The Mediating Role of Perceived Service Newness

Journal of Aviation

2021-Cilt: 5 - Sayı: 2

219-229

ortak değer yaratma, algılanan hizmet yeniliği, sadakat, DART model, yolcu

value co-creation, perceived service newness, loyalty, DART model, passenger

99 88

0