Caner YILDIRIM, Okan Veli ŞAFAKLI

Belediyelerde Hizmet Kalitesinin Servqual Analizi İle Ölçülmesi: Lefke Belediyesi Örneği

LAÜ Sosyal Bilimler Dergisi

2016-Cilt: 7 - Sayı: 2

100-116

hizmet

88 91

0