Ferdi BİŞKİN

SAĞLIK İŞLETMELERİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN HASTA MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: KONYA İLİNDE BİR UYGULAMA

EFFECTS OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION IN HEALTH ENTERPRISES: A FIELD STUDY IN KONYA

International Review of Economics and Management

2018-Cilt: 6 - Sayı: 1

50-72

Sağlık İşletmeleri, Algılanan Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti

Health Enterprises, Service Quality Perception, Customer Satisfaction

8719