Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi
81-104
Müşteri, müşteri ilişkileri, müşteri ilişkileri yönetimi, konaklama işletmeleri
Customer, customer relationship, customer relationship management, hospitality
TURİZM SEKTÖRÜNDE BUMERANG YÖNETİCİLER: NEDEN GİTTİLER? NEDEN DÖNDÜLER?
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Pınar ÇELİK ÇAYLAK, Nisa EKŞİLİ, Cenk TUFAN
Pandemide Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Konaklama İşletmeleri Üzerine Bir İnceleme
Serdar BÜLBÜL, Ömer Emre ARSLAN, Mustafa YILDIRIM
Konaklama ve Seyahat İşletmelerinde Yaşanan Etik Sorunlar Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Atınç OLCAY, Burçin ÖZKAN, Mehmet Fatih GÖÇEBELER
Eurasian Journal of Forest Science
Tülay YILMAZ, Murat KÖSE, Mehmet ARSLAN, Taner OKAN, Coşkun KÖSE
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
KONAKLAMA İŞLETMELERİNİN PAZARLAMASINDA WEB SİTELERİNİN ROLÜ: KOCAELİ OTELLERİ ÖRNEĞİ
Uluslararası Turizm Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi
Süheyla BAYRAKTAR, Tülay POLAT ÜZÜMCÜ