Mehmet KARAHAN, Aydın ÇADIRCI

HİZMET KALİTESİ ALGISININ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: ELAZIĞ İLİNDE BİR UYGULAMA

Evaluation of Service Quality Perception In Terms Of Customer Satisfaction: In Case of Elazig Province

Fırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi

2016-Cilt: 3 - Sayı: 2

57-73

Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti, sağlık işletmeleri

Service quality, customer satisfaction, health businesses

82 80

0