Nurcan YÜCEL, Necmiye SAYINER

HİZMET PAZARLAMASINDA İÇ MÜŞTERİ TATMİNİ; BANKA ÇALIŞANLARI ÖRNEĞİ

INTERNAL CUSTOMER SATISFACTION IN SERVICE MARKETING; EXAMPLES OF BANK EMPLOYEES

Fırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi

2018-Cilt: 5 - Sayı: 1

103-127

Hizmet, Hizmet Pazarlaması, Hizmet İşletmeleri, İç Müşteri

Service, Service Marketing, Service Business, Internal Customer

56 84

0