Berrin Arzu EREN, Nezihe Figen ERSOY
Başkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi
1-17
Hizmet telafi stratejileri, Müşteri kaybı
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
WEBER TESTİNDE KULLANILAN SAF SESLERİN PATOLOJİ YÖNÜNÜ DOĞRU BELİRLEME ORANLARININ ARAŞTIRILMASI
Türk Odyoloji ve İşitme Araştırmaları Dergisi
Beyza DEMİRTAŞ, Eser SENDESEN, Merve BATUK
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
İŞ HUKUKUNDA TELAFİ ÇALIŞMASI VE DENKLEŞTİRME ESASI
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi