Akademi Sosyal Bilimler Dergisi
497-513
Türk Telekom, Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati, Özelleştirme Başarısı
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN
SERVQUAL YÖNTEMİYLE TÜRK TELEKOM A.Ş.’NİN HİZMET KALİTESİNİN VE ÖZELLEŞTİRME BAŞARISININ ÖLÇÜLMESİ
Akademi Sosyal Bilimler Dergisi
Hasan CİNNİOĞLU, Menekşe GÜNDOĞDU
Türk Telekom'un Satışına Karşı Olanlar Ne Diyor?
Özelleştirme ve Rekabet Uygulamaları
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ