KOBİ’LERİN E-TİCARETTE KARŞILAŞTIKLARI SORUNLARIN ÇÖZÜMÜNE YÖNELİK ALTERNATİF STRATEJİLER

Küçük ve Orta Boy İşletmeler her ülkenin ekonomisinde hayati bir rol oynamakta ve onların rekabetçiliği, ülkelerin rekabet gücüyle yakından bağlantılıdır. İnternet KOBİ’ler için bir rekabetçi avantajın kaynağı olabilir, ancak bunun nasıl başarılabileceğini kavramak önem taşımaktadır. E-ticaret, ticaretin parametrelerini hızla yeniden şekillendiren bir olgudur. Günümüzde bilgi teknolojilerindeki son gelişmelerle birlikte, çok sayıda işletme e-ticaretin sunduğu fırsatlardan yararlanarak global pazarlara ulaşabilmektedir. KOBİ’ler açısından bu fırsat, şimdiye kadar sadece çok büyük işletmelerin ulaşabildiği yeni pazarlara açılma olanağı sağladığından fevkalade önemlidir. Bu çalışmada, e-ticaretin tanımı ve önemi, e-ticaret kategorileri, KOBİ’lerin e-ticaret sürecine adaptasyonunda karşılaşılan sorunlar, Dünya’da ve Türkiye’deki durum, KOBİ’lerin e-ticarette karşılaştıkları sorunları çözmeye yönelik alternatif stratejiler ve KOBİ’lerde e-ticaret stratejilerini başarılı bir şekilde uygulamada hükumetlerin ve kamu kuruluşlarının rolü incelenmiştir.

Anahtar Kelimeler:

E-ticaret stratejileri, KOBİ’ler, E-devlet, Dinamik Ticaret Ağı

PDF

___

[1] DRYDEN, J. “Realising The Potential of Global Electronic Commerce”, The OECD OBSERVER No. 214 October/November 1998, pp.1-9.
[2] KESER, A. “Küreselleşen Dünyanın Yeni Gerçeği Elektronik Ticaret”, Elektronik Ticaret Bildirileri, (Derleyen: Veysel Bozkurt), Alfa Basım Yayım, 2000 ve Daley, W. M., “ A Framework for Global Electronic Commerce “, The Whıte House , July 1, 1997), www.ecommerce.gov/framewk.wpd. (18.07.2001).
[3] JENTZSCH, R. AND MÎNİOTAS, A. “The Application of E-commerce to SME”, Proc. l(fh Australasian Conference on Information Systems. 1999, p.435.
[4] MITCHELL, J. G., E-competent Australia. The Impact of e-Commerce on the National Training Framework, Melbourne: Australian National Training Authority (ANTA), 19 November. 2000, s.3.
[5] QUAYLE, M., “E-commerce: The Challenge for UK Small and Medium Sized Enterprises”, The lOth International Annual IPSERA Conferaııce 2002, pp.725-738
[6] KOTY, W., E-Tailing: Retail Electronic Commerce, University of Brtisih Coloumbia (UBC) Continuing Studies, 21 January 1999, p.3.
[7] United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD), E-Commerce To Continue Its Leading Role in Economic Growth, November 2001, p.4.
[8] ERSOY, Z., “Elektronik Ticaret ve Ticaret Noktalan”, Elektronik Ticaret Bildirileri, (Derleyen: Veysel Bozkurt), Alfa Basım Yayım, s. 165 ve 3rd Annual Report U.S. Government Working Group on Electronic Commerce, 2000, pp. 7-10.
[9] KALÇA, A,“Küreselleşen Dünyada Elektronik Ticaret”, Ekonomik Yorumlar Dergisi, S:3, 2000 ss.3-4.
[10] ERSOY, s. 165.
[11] BOZKURT, V., “Elektronik Ticaretin Ekonomik ve Toplumsal Boyutu”, Elektronik Ticaret Bildirileri, Alfa Basım Yayım. 2000, s.66.
[12] GEOFF EASTON AND LUIS ARAUJO, “Evaluating the Impact of B2B E-commerce: A Contingent Approach”, Industrial Marketing Management, Volüme 32, Issue 5, July 2003, pp.431 439 ve Jentzsch and Miniotas, s.438.
[13] TOZKOPARAN G„ “B2BTer Demek Kuruyor”, httn://turk.intemet.com/vazarlar,htm (16.10.2003).
[14] KÜÇÜKGÖRKEY, S.A., “Yeni ekonomi ve Elektronik Ticaret”, I. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, 10-11 Mayıs, Hereke-Kocaeli, 2002, s.874.
[15] ALLISON, D., “Using the Computer: Episodes across 50 Years”, Smithsonian Institution. 1996, pp.1-8; Kırçova, İ., Öztürk, P., Internet’te Ticaret ve Hukuksal Sorunlar, İTO, Yayın No: 2000-29. ve Civan, M. ve Bal, V., “E-ticaret ve KOBİ’lerin Geleceği”, I. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, 10-11 Mayıs, Hereke-Kocaeli, 2002, ss.1015-1016.
[16] SCUPOLA, A., “Adaption of Internet-Based Electronic Commerce in Southern Italian SMEs (Draft, Work in Progress)”, İst Nordic Workshop Electronic Commerce, Halmstad, Sweden, May 28-29, 2001, pp.1-7.
[17] SCUPOLA, p.2.
[18] ENGSBO, M., VD., “A Framework of Adoption of E- commerce in Networks of SMEs”, Paper submitted to İRİS, 2001,p.292
[19] SAKAI, K., ICT and Electronic Commerce for SMEs Progress Report, OECD, 19-21 June 2002, p.10; Jopko, A., vd., An Evaluation of E-Commerce Support for SMEs in Canada, Research Working Papers, Michael G. DeGroote, School of Business, McMaster University, June 15, 2001, p.5 ve Anbar, A. “E-Ticarette Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri”.http://iktisat.uludag,edu.tr/dergi/l l/17-adem/17adem. htm (17.10.2003).
[20] ENGSBO, VD., p. 292.
[21] SHAPİRO, J., “SME Electronic Commerce Study” Singapore: Conference on The Measurement of Electronic Commerce, 6-8 December 1999, pp. 1-15.
[22] KING, J., “E-commerce in Small Business”, CanadaOne Magazine. Vol. 3, 2002, pp.1-6.
[23] UK Online Annual Report, November 2001.
[24] DILENGE, M., E-Commerce Boom for European SMEs, http://www.datamonitor.com, June 21,2000. (08.12.2002).
[25] SAKAI, p.3.
[26] TIESSEN, J. H., VD., “A Model of E-commerce Use by Internationalizing SMEs”, Journal of International Management, Vol.7, 2001, pp.211-233.
[27] DREW, S., “Strategic Uses of E-Commerce by SMEs in the East of England”, Futures, Volüme 33, Issue 2, March 2001, pp.109-125.
[28] CİVAN VE BAL, s.1014-1017.
[29] ENGSBO, VD., p.292 ve Akın, H. B„ Yeni Ekonomi: Strateji, Rekabet ve Teknoloji Yönetimi, Çizgi Kitabevi, 2001, s.66.
[30] KIRÇOVA VE ÖZTÜRK, 2000, ss.33-40 ve Kalça , ss.16- 17.
[31] Akın, ss.66-67.
[32] BURT, S. AND SPARKS, L., “E-commerce and the Retail Process: A Review”, Journal of Retailing and Consumer Services, Volüme 10, Issue 5, September 2003, pp.275-286
[33] AKIN, s.67.
[34] Gezta Limited Şirketi, Elektronik Ticaret (E-Ticaret) Nedir? http://www.gezta.com/bilgi/e-ticaret nedir.htm. 2001. (17.10.2003).
[35] LEFEBVRE, L. A. AND LEFEBVRE, E. “E-commerce and Virtual Enterprises: Issues and Challenges for Transition Economies”, Technovation, Volüme 22, Issue 5, May 2002, pp.313-323.
[36] BT Vizyon, Yaygınlık ve Bilinirlik= Başarılı Tedarik Modeli, 28 Mayıs 2002, http://www.btvizvon.com.tr/kulakcik. phtml (17.10.2003).
[37] AKIN, ss.68-69.
[38] BREISSINGER, M. G, “B2B Standards: Foundation of Effective Trading Networks”, Power Solutions. www.dell.com/powersolutions. 1998, pp. 1-11 (03.03.2003).
[39] MOORE, P., “Dynamic Trading-The Supply Chain Network That Will Drive the eCommerce Revolution”, Ascet Vol. 2. April 2000, pp.1-32.
[40] COLE, S. J., VD., Dynamic Trading Networks, Forrester Research Inc., January 1999, p.16.
[41] BT Vizyon, “KOBİTer Verimlilik Çözümleriyle Büyüyecek”, www.btvizvon.com.tr/Btvizvon-kobi.htm. (02.12.2002).
[42] İLTER, N. G., “Devlet ve İnternet Stratejileri”, İlter Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Danışmanlığı, http://www, gilter.com/ MainTur.htm. (17.10.2003).
[43] İPEKGİL DOĞAN, Ö. VE MARANGOZ, M. “KOBİTerin Dış Pazarlara Açılmada Karşılaştıkları Sorunlar ve Çözüm Önerileri ve Bir Uygulama”, httD://www.foreigntrade.gov.tr/ead/ DTDERGI/ nisan2002/kobi.htm. (18.10.2003).
[44] TIESSEN, VD., p.211.
[45] BİLEN, M. VE ŞANVER, C„ “Genişleyen Devletin Bunalımı ve E-Devlet”, I. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, 10-11 Mayıs, Hereke-Kocaeli, 2002, s.106
[46] LEVENT YANIK, Değişimin Rotası e-Türkiye, http://www.teknoturk.org/docking/vazarlar/levent.vanik.htm. (07.03.2002) .
[47] CLİNTON, W.J. AND GÖRE, A., Global Elektronik Ticaret, (Çeviren: Veysel Bozkurt), Alfa Basımevi, İstanbul, 2000.
[48] MELLOR, W. AND PARR, V. Government Online - Global Report, Taylor Nelson Sofres, November 2002, http://www.edevlet.net/raDorvevavinlar/gostudv2002.pdf. (20.10.2003)
[49] GÖNÇ, B., “E-dönüşüm ve e-devlet”, http://www.ntvmsnbc. com/news/201014. (09.04.2003)
[50] MELLOR, W. AND PARR, V. Government Online -Global Report, Taylor Nelson Sofres, November 2002,httD.7/www.edevlet.net/raporvevavinlar/gostudv2002.pdf. (20.10.2003)
[51] KALÇA, ss.23-25.
[52] ANDERSEN, K. V. AND BJORN-ANDERSEN, N„ Globalization and E-Commerce: Growth and Impacts in Denmark, CRITO, University of California, Irvine. December 2001, p.4
[53] KOBAYASHI, Y., Deregulation and Facilitation for SME e-Commerce, IBM Japan Limited. 19-21 June. Bangkok.2002, p.2.