Yapı tasarım ve üretim sürecinde çok sayıda aktör yer al- maktadır. Bu aktörlerinden birisi olan mimarlık ofisleri, inşa- at sürecinin çeşitli aşamalarında yer alması ve farklı uzman- lık alanları arasında koordinasyon sağlaması nedeniyle kri- tik bir rol üstlenmektedir. Yeniliklerin bir rekabet aracı hali- ne geldiği günümüz koşullarında kullanıcı ve müşterilerin et- kisi her alanda olduğu gibi mimarlık hizmetleri alanında da yoğun olarak hissedilmektedir. Mimarlık ofislerinin yenilikçi- lik sürecinde kullanıcı ve müşterilerin üstlendikleri rolü kav- ramak ve bu süreçte etkili olan faktörleri araştırmak üzere bir alan araştırması tasarlanmıştır. Söz konusu araştırmada; yeniliklerin gerçekleşmesi sürecinin bütünsel olarak kavran- ması ve yorumlanması amaçlanmış ve bu nedenle araştırma yöntemi olarak kalitatif araştırma yöntemi tercih edilmiştir. Zengin bir bilgi kaynağına sahip olduğu düşünülen kişilerin çalışmada yer almasını sağlamak amacıyla amaçlı örnekleme yöntemi benimsenmiştir. Seçilen analiz birimi ile araştırması- nın teorik çerçevesini oluşturan soruların yanıtlarını araştır- mak üzere yüz yüze görüşmeler yapılarak veriler toplanmış- tır. Makalede araştırma süreci tanıtılmakta ve elde edilen ve- riler değerlendirilmektedir.

There are many actors influencing innovation during building de- sign and construction periods. One of these is the architect. The architect plays a major role in various phases of the construction process, and as such, is an important player in the construction sector. In addition, architectural offices function as a co-ordinat- ing hub for the activities of various professions involved in the con- struction process. For these reasons, architects assume an impor- tant role in construction networks. Competition is becoming more and more related with innovation. Accordingly, there is growing interest in the role of clients within the construction industry si- miliar with other sectors. Because of this, many factors such as company size, business strategy, customer relations, sales and marketing approaches and innovative networks are becoming more and more vital to survive in the construction sector. A case study was carried out to better understand the role of clients and the factors influencing the innovation process within architectural design offices. As the goal of this research was to understand and interpret the whole process of innovation, a qualitative research method was selected. A purposive method has been used in order to ensure that those who are considered a source of important information become a part of the research. Data was collected from the analyses unit via face to face interviews. In this paper the research process is explained and the collected data evaluated.