İşyerindeki Dışlanmanın, İşyerindeki Sapkın Davranışlar Üzerindeki Etkisi: Personelin Düzenleyici Odağının Rolü
Amaç – Bu çalışmanın amacı, çalışanların dışlanmışlıklarının onların sapkın davranışları üzerindeki etkisini ve bu etkide düzenleyici odağın aracılık rolünü belirlemektir. Yöntem – Araştırma Türkiye’de ve Kayseri ilinde 278 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri anket yöntemiyle ve gönüllülük esasına göre toplanmıştır. Araştırma verilerinin değerlendirilebilmesi için istatistik paket programından yararlanılmıştır. Veriler değerlendirilirken öncelikle araştırma değişkenlerinin ortalamaları hesaplanmış, devamında değişkenler arasındaki ilişkilerin ortaya çıkarılması için korelasyon analizi ve aracılık etkisinin değerlendirilebilmesi için regresyon analizi yapılmıştır. Çalışmada düzenleyici odak, önleme ve ödül olmak üzere iki alt boyutta ele alınmıştır. Dışlanmışlık ise arkadaşları tarafından dışlanma ve yöneticileri tarafından dışlanma olarak iki alt boyutta incelenmiştir. Bulgular – Araştırma sonuçlarına göre, dışlanmanın sapkın davranışları artırdığı, önleyici odağın sapkın davranışlar üzerinde pozitif, ödül odağın ise sapkın davranışlar üzerinde negatif etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Çalışmada ödül odak ile önleme odak arasında negatif yönlü bir ilişki bulunduğu da tespit edilmiştir. Ayrıca, hem önleme hem de ödül odağın, dışlanmışlığın sapkın davranışlar üzerindeki pozitif etkisinde anlamlı bir aracılık rolüne sahip olduğu belirlenmiştir Tartışma – Çalışmada, örgütlerde dışlanmanın sebep olabileceği olumsuz sonuçlara dikkat çekilmiştir. Örgütlerde dışlanmanın oluşmaması için gerekli tedbirler alınırsa ortaya çıkabilecek olumsuzlukların engellenmesi sağlanabilir. Alanyazında, dışlanma, sapkın davranış ve düzenleyici odak konularını birlikte ele alan bir çalışma bulunmadığından elde edilen sonuçların alanyazına katkı sağlaması beklenmektir.
The Influence of Workplace Exclusion on Workplace Deviance Behaviors: The Role of Employees’ Regulatory Focus
Purpose – The aim of this study was to determine the effect of exclusion of employees on their deviant behaviors and mediating effect of regulatory focus on this effect. Design/methodology/approach- The study was carried out on a total of 273 healthcare workers in Kayseri province of Turkey. The research data were collected by survey method and on a voluntary basis. Statistics package program was used to evaluate the research data. While evaluating the data, the averages of the research variables were calculated first, and then the correlation analysis to reveal the relationships between the variables and the regression analysis to evaluate the mediation effect. In the study, two sub-dimensions are discussed as regulatory focus, prevention and reward. Exclusion, on the other hand, was examined in two sub-dimensions as exclusion by friends and exclusion by managers. Findings – According to the results of the research, it was determined that exclusion increased deviant behaviors, preventive focus had a positive effect on deviant behaviors, and reward focus had a negative effect on deviant behaviors. In the study, it was also determined that there is a negative relationship between reward focus and prevention focus. . In addition, it was determined that both prevention and reward focus had a significant mediating role in the positive effect of exclusion on deviant behaviors. Discussion – In the study, attention was drawn to the negative consequences of exclusion in organizations. If necessary measures are taken to prevent exclusion in organizations, it can be ensured that the negative consequences that may arise are prevented. Since there is no study in the literature that deals with exclusion, deviant behavior and regulatory focus together, it is expected that the results obtained will contribute to the literature.
___
- Baron, Reuven. M. ve Kenny, David A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations, Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173-1182.
- Baumeister, Roy F., Dewall, C. Nathan, Ciarocco, Natalie J. ve Twenge, Jean M. (2005). Social exclusion impairs self-regulation, Journal of Personality and Social Psychology, 88, 589-604.
- Braas Daniel J. ve Scott Kristin D. (2007). The development and test of an exchange-based model of interpersonal workplace exclusion, Doctorate Thesis, University of Kentucky.
- Brenninkmeijer, V., Demerouti, E., Blanc, Le, Pascale M., ve Emmerik, Van, I. J. Hetty (2010). Regulatory focus at work: The moderating role of regulatory focus in the job demands-resources model, Career Development International, 15, 708-728.
- Brown, Michael E. ve Trevino, Linda K. (2006). Socialized charismatic leadership, values congruence, and deviance in work groups, Journal of Applied Psychology, 91, 954-962.
- Dunlop, Patrick D. ve Lee, K. (2004). Workplace deviance, organizational citizenship behavior, and business unit performance: The bad apples do spoil the whole barrel, Journal of Organizational Behavior, 25, 67- 80.
- Elsamen, A. A. (2011). Examining the construct validity of the lockwood goal orientation scale using the general hierarchal model: An exploratory study, Journal of Management Policy and Practice, 12(4), 81-92.
- Hitlan, Robert T., Cliffton, Rebecca J. ve Desoto, M. Catherine (2006). Perceived exclusion in the workplace: The moderating effects of gender on work-related attitudes and psychological health, North American Journal of Psychology, 8, 217-235.
- Hitlan, Robert T. ve Noel, J. (2009). The influence of workplace exclusion and personality on counterproductive work behaviours: An interactionist perspective, European Journal of Work and Organizational Psychology, 18, 477-502.
- Huffman, K. (1994). Psychology in Action, Canada: John Wiley.
- Oyserman D., Uskul A. K., N. Yoder, Randy M. Nesse ve D. R. Williams. (2007). Unfair treatment and selfregulatory focus, Journal of Experimental Social Psychology, 43, 505–512.
- Raelin, Joseph A. (1994). Three scales of professional deviance within organizations, Journal of Organizational Behavior, 15, 483-501.
- Robinson, Sandra L. ve Bennett, Rebecca J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study, Academy of Management Journal, 38, 555-72.
- Scott, K. D. ve Brass, Daniel J. (2007). The development and test of an exchange-based model of interpersonal workplace exclusion, Doctorate Thesis, University of Kentucky.
- Uskul A. K., Sherman David K. ve Fitzgibbon, J. (2009). The cultural congruency effect: Culture, regulatory focus, and the effectiveness of gain- vs. loss-framed health messages, Journal of Experimental Social Psychology, 45, 535-541.
- Witt, L. A. ve Andrews, Martha C. (2006). The predisposition to engage in interpersonal deviance at work, Academy of Management Annual Meeting Proceedings, 1-6.
- Wu, C., Mcmullen, J. S., Neubert, Mitchell J., ve YI, Xiang (2008). The influence of leader regulatory focus on employee creativity, Journal of Business Venturing, 23, 587-602.
- Yperen, Nico W. V. (2003). On the link between different combinations of negative affectivity and positive affectivity and job performance, Personality and Individual Differences, 35, 1873-1881.