İLETİŞİM FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN CEP TELEFONU MARKALARINA YÖNELİK İMAJ ALGISI: NOKIA VE SAMSUNG ÖRNEĞİ

Marka,ürün ve hizmetleri rakiplerinden farklılaştırarak ayırt etmeyi sağlayan en önemli öğelerden birisidir. Marka imajı ise, tüketicide markaya ait izlenimlerin bütünüdür ya da algılanan gerçektir. Üniversite öğrencilerinin sıkça kullandıkları ürünlerin başında cep telefonları gelmektedir. Türkiye'de yapılan araştırmalar sonucunda üniversite öğrencilerinin en çok tercih ettiği cep telefonu markalarının Nokia ve Samsung olduğu görülmüştür. Markalar rekabet ortamında başarılı olabilmek için hedef tüketicilerinin kullanım tercihlerini ve markaya ait imaj algılarını bilmeleri gerekmektedir. Bu çalışmada marka ve marka imajı kavramları ele alınmakta ve iletişim fakültesi öğrencilerinin cep telefonu markalarına ait imaj algıları ve kullanım tercihleri incelenmektedir. Ayrıca, cinsiyete göre marka imaj algılarında farklılıklar olduğu sonucuna ulaşılmış ve işletmelere marka imajı yönetimiyle ilgili öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler:

Marka, Marka İmajı, Cep Telefonu Kullanımı, Öğrenci, Cinsiyet,

THE IMAGE PERCEPTION OF COMMUNICATION FACULTY STUDENTS TOWARDS CELL PHONE BRANDS:THE CASE OF NOKIA AND SAMSUNG

Brand is one of the most important elements which distinguishes products and services from its competitors by differentiating. Brand image is whole of consumer impressions of the brand or perceived reatily. Cell phones are mostly used products of university students. As a result of studies in Turkey, Nokia and Samsung were the most preferred brands of cell phones by university students. Brands must know user preferences and brand image perceptions of the target conmsumers so as to be successful in the competitive environment. In this study, the notion of the brand and brand image are discussed and the usage preferences and image perception of communication faculty students towards cell phone brands are analyzed. In addition, it is concluded that there are brand image perception differences according to gender and suggestions related to brand image management are proposed to bussiness.

Keywords:

Brand, Brand Image, Usage of Cell Phone, Student, Gender, ,

PDF

___

Aaker, D., (2007). Marka Değeri Yönetimi, Çev: Ender Orfanlı, İstanbul: MediaCat Kitapları.
Aaker, J.L., (1997). Dimensions of Brand Personality, Journal of Marketing Research, 34, pp.347−356.
Aktuğlu, I. K., (2009). Marka Yönetimi, Güçlü ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler, İstanbul: İletişim Yayınları.
Ballantyne, R., Warren, A ve Nobbs, K., (2006). The evolution of brand choice, Brand Management, Vol 13, No. 4/5.pp339-352.
Belch, G.E. and Belch, M.A., (2003). Advertising and Promotion, The Mcgraw Hill Company, North America.
Can, E., (2007). Marka ve Marka Yapılandırma, Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt XXII, Sayı:1, İstanbul.
Dobni, D. and Zinkhan, G.M., (1990). In search of Brand Image: Foundation Analysis, Advences in Consumer Research Volume 17, Association for Consumer Research, pp: 110:119
Doyle, P., (2003). Değer Temelli Pazarlama, Çev: Gülfidan Barış, İstanbul: MediaCat Kitapları.
Gülmez, M., (2005). Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Satın Alma ve Kullanımını Etkileyen Faktörler: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi ile Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitelerinde Bir Uygulama, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 24, Ocak-Haziran, ss:37-62.
Gülsoy, T., (1999). Reklam Terimleri ve Kavramları Sözlüğü, İstanbul: Adam Yayınları.
İçli, G.E. ve Oğuzhan, A., (2008). Cep Telefonu Marka Tercihlerinde Etkili Olan Faktörler (Kırklareli Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma), Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt XXV, Sayı,2. Ss: 842-867.
Keller, K.L., (2008). Strategic Brand Management, Pearson Education Inc., New Jersay.
Kim, C.K., Han, D., and Park, S.B., (2001). The Effect of Brand Personality and Brand Identification on Brand Loyalty: Applying Theory of Social Identification, Japanese Psychological Research, 43, pp: 195-206.
Kotler, P., (2007). A’dan Z’ye Pazarlama, Çev: Aslı Kalem Bakkal, İstanbul: MediaCat Yayınları.
Kotler, P., (2004). Marketing Management, New Jersey: PrenticeHall.
Mowen, J.C. and Minor, M., (1998). Consumer Behavior, New Jersey: Prentice Hall.
Özgüven, N. ve Karataş, E., (2010). Genç Tüketicilerin Marka Kişiliği Algılamalarının Cinsiyete Göre Değerlendirilmesi: Mcdonald’s ve Burger King, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 11, s. 139-163.
Peltekoğlu, F.B., (2004). Halkla İlişkiler Nedir, İstanbul: Beta. Perry, A. ve Wisnom, D., (2004). Markanın DNA’sı Eşsiz ve Dayanıklı Markalar Yaratmanın Kuralları, Çev: Zeynep Yılmaz, İstanbul: MediaCat Kitapları.
Tosun, N.B., (2010). İletişim Temelli Marka Yönetimi, İstanbul: Beta Basım.
Sung, Y. and Kim, C.K., (2010). Effects of Brand Personality on Brand Trust and Brand Affect, Psychology & Marketing, Vol. 27(7): pp:639–661 (July 2010)
Uztuğ, F., (2003). Markan Kadar Konuş, İstanbul: MediaCat Kitapları. www.tuik.gov.tr (Türkiye İstatistik Kurumu), Erişim Tarihi: 02012. http://yenisafak.com.tr/bilisim/?i=250365, Erişim Tarihi: 02012. http://haberindeks.com, Erişim Tarihi: 15.01.2010 http://www.zaman.com.tr/haber.do?haberno=1078813, Erişim Tarihi 02012.