Bir Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Çalışan Hemşirelerin İş Tatmini Düzeylerinin Belirleyicileri

Bu araştırmada hemşirelerin çalıştıkları işten duydukları tatmin düzeylerini etkileyen faktörlerinbelirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırma evrenini Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesindeçalışmakta olan toplam 410 hemşire oluşturmuş ve bu hemşireler içerisinden araştırmaya katılmayıkabul eden toplam 113 hemşireye (%26) anket uygulanmıştır. Orjinali Jun et al. (2006) tarafındangeliştirilen anket Türkçe ye çevrilip, çeviri geçerliliği yapıldıktan sonra kullanılmıştır. Anket ikibölümden oluşmuştur. Birinci bölümde hemşirelerin iş ile ilgili tatminlerini ölçmek için 4 soruya yerverilirken, tatminin belirleyicisi olduğu düşünülen üst yönetime karşı bağlılık, personel güçlendirme,personel eğitimi, ekip etkililiği, performans değerlendirme sistemi, ücretlendirme gibi değişkenleriölçmek için toplam 23 soruya yer verilmiştir. Anketin ikinci ve son bölümünde ise katılımcıların kişiselözelliklerini belirlemeye yönelik 4 soru sorulmuştur. Yapılan çok değişkenli regresyon analizisonucunda; araştırma kapsamındaki hemşirelerin iş tatmininin ekip etkililiğinden (t=1,999, p0,05) bulunmuştur. Modelin açıklayıcılık katsayısıhemşirelerin tatmin düzeylerinin %31,7sinin açıklandığını göstermiştir. Araştırma sonucundayöneticilere hemşirelerin iş tatmin düzeylerinin artırılması konusunda önerilerde bulunmuştur.

Factors Determining The Level of Nurses Job Satisfaction Who are Working at a Training Hospital

In this study, it was aimed to identi fy factors affecting the level of nurses job satisfaction. Thestudy sample is a total of 410 nurses at Ankara Training and Research Hospital. Totally 113 nurses(26%) accepted answering the questionnaire. Questionnaire which was originally developed by Jun etal. (2006) was used, after translation into Turkish and making transformation validity. Questionnairewas consisted of two sections. First section contained 4 questions to measure the level of nurses jobsatisfaction, and a total of 23 questions including the loyalty toward top management, empowerment,personel education, team effectiveness, performance evaluation system and sallary sytem to determinepredictors of job satisfaction. Second section included six questions related to participantscharacteristics.The results of regression analysis showed that the level of nurses job satisfaction wassigni ficiantly affected by team effectiveness (t=1,999 p0,05). R square value of the regression model showed that 31,7% variance in the nurses jobsatisfaction was explained. The results of the study gives suggestions to hospitals managers aboutimproving their nursesjob satisfaction level

___

  • 1. Adams A. and Bond S. (2000) Hospital Nurses Job Satisfaction, Individual and Organizational Characteristics. Journal of Advanced Nursing 32(3):536-543. 2. Arcak R. ve Kasımoğlu E. (2006) Diyarbakır Merkezdeki Hastane ve Sağlık Ocaklarında Çalışan Hemşirelerin Sağlık Hizmetlerindeki Rolü ve İş Memnuniyetleri. Dicle Tıp Dergisi 33(1):23-30. 3. Büyükbayram A. ve Gürkan A. (2014) Hemşirelerin İş Doyumunda Duygusal Zekânın Rolü. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi 5(1):41-48. 4. Coomber B. and Barriball K. L. (2007) Impact of Job Satisfaction Components On Intent to Leave and Turnover for Hospital-Based Nurses: A Review of the Research Literature. International Journal of Nursing Studies 44:297-314. 5. Donavan D.T., Brown T.J. and Mowen J.C. (2004) Internal Benefits of Service-Worker Customer Orientation: Job Satisfaction, Commitment, And Organizational Citizenship Behaviours. Journal of Marketing, 68:128-146. 6. Dede M. (2007) Dahili Yoğun Bakım Hemşirelerinin İş Doyumları ve Karşılaşılan Güçlükler. Marmara Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul. 7. DiMeglio K., Padula C., Piatek C., Korber, S., Barrett A., Ducharme M., Lucas S., Piermont N., Joyal E., DeNicola V. and Corry K. (2005) Group Cohesion and Nurse Satisfaction: Examination of a Team-Building Approach. The Journal of Nursing Administration 35(3):110-120. 8. Hamama L. Tartakovsky E. Eroshina K. Patrakov E. Golubkova A. Bogushevich J. and Shardina L. (2013) Nurses’ Job Satisfaction and Attitudes Towards People Living With HIV/AIDS in Russia. International Council of Nurses 61(1):131-139. 9. Herzberg F. and Mausner B. (1959) The Motivation to Work, Second Ed. Wiley, NewYork. 10. Jun M., Cai S. and Shin H. (2006) TQM Practice In Maquiladora: Antecedents of Employee Satisfaction and Loyalty. Journal of Operations Management 24(6):791- 812. 11. Karakuş H. (2011) Hemşirelerin İş Tatmin Düzeyleri: Sivas İli Örneği. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 3(6):46-57. 12. Keskin G. ve Yıldırım G. Ö. (2006) Hemşirelerin Kişisel Değerlerinin ve İş Doyumlarının İncelenmesi. Ege Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi 22(1):119-133. 13. Kuokkanen L., Leino-Kilpi H. ve Katajisto J. (2003) Nurse Empowerment, Job-Related Satisfaction, and Organizational Commitment. Journal of Nursing Care Quality 18(3):184-192. 14. Liaw S.Y., Siau C., Zhou W.T. and Lau T.C. (2014) Interprofessional Simulation-Based Education Program: A Promising Approach For Changing Stereotypes and Improving Attitudes Toward Nurse–Physician Collaboration. Applied Nursing Research 27(4): 258-260. 15. Lu H., While A.E. and Barriball K.L. (2005) Job Satisfaction Among Nurses: A Literature Review. International Journal of Nursing Studies 42:211-227. 16. Lucas M. D. (1991) Management Style and Staff Nurse Job Satisfaction. Journal of Professional Nursing 7(2):119-125. 17. McCloskey J.C. and McChain B. (1988) Variables Related to Nurse Performance Journal of Nursing Scholarship 20(4):203-207. 18. Morrison R.S., Jones L. and Fuller B. (1997) The Relationship Between Leadership Style and Empowerment on Job Satisfaction of Nurses. Journal of Nursing Administration 27(5):27-34. 19. Ramoo V., Abdullah K. L. and Piaw C.Y. (2013) The Relationship Between Job Satisfaction and Intention To Leave Current Employment Among Registered Nurses in A Teaching Hospital. Journal of Clinical Nursing 22(21-22):3141-3152. 20. Smith D. (2001) A Content Analysis of Staff Nurse Descriptions of Job Satisfaction and Dissatisfaction. Journal of Advanced Nursing 29(6):1332-1341. 21. Spector P. E. (1997) Job Satisfaction Application Assessment Causes and Consequences. Sage Publications. 22. Tzeng H. M. (2002) The Influence of Nurses’ Working Motivation and Job Satisfaction on Intention To Quit: An Empirical Investigation In Taiwan. International Journal of Nursing Studies 39(8):867-878. 23. Yavaş U., Karatepe O. M. ve Babakus E. (2014) Exploring the Role of Organizational and Personal Resources in Explaining Nurse Performance in Public Hospitals in the Turkish Republic of Northern Cyprus. Journal of Health Management 16(1):1-12. 24. Yürümezoğlu H. A. (2007) Yataklı Tedavi Kurumlarında Çalışan Hemşirelerin İş Doyumları ve Hastaların Hemşirelik Hizmetlerinden Memnuniyeti. Dokuz Eylül Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İzmir.