M. Emin AKKILIÇ

Uluslararası Bir Pazarlama Aracı Olarak İnternet'in (A) Grubu Seyahat Acenteleri Açısından Önemi ve Kullanım Durumu

İnternet; çağımızda hızla gelişen, pek çok amaçla milyonlarca insanın katıldığı ve bilgisayarlar arası çok yönlü bilgi transferini gerçekleştirildiği bir iletişim ağı olarak tanımlanmaktadır. İnternet, mal ve hizmetleri uluslar arası arenada pazarlamak isteyen işletmelere büyük fırsatlar sunması yanı sıra kültürel, yasal, sosyal, güvenlik gibi dezavantajları da beraberinde getirmektedir. 2001 yılında yapılan bu çalışmada; Antalya'da faaliyet gösteren (A) grubu seyahat acentelerinin %53,8'i internet üzerinde hiç satış yapmadıkları, diğerlerinin ise çeşitli oranlarda internet üzerinden satış yaptıkları tespit edildi. Ayrıca, çalışmada farklı amaçlarla (Rezervasyon, Operasyon, Muhasebe ve Ödeme) bilgisayarlardan faydalanan acentelerin oranları tespit edildi.

As a International Marketing Tool Internet's Rate of Users and Importance for (A) Group Travel Agencies

Internet which is known as an computer network which provides information flow among computers is used by millions of people and widespread these days. While Internet provides numerous opportunities for enterprises, it also offers disadvantages such as cultural, law, social, and security. This study was carried out in 2001, 53,8% of (A) group travel agencies in Antalya don't any sell over internet, the others sell at different rates over internet. Besides, in this study was determined benefit from computer for different goals such as Rezervasion, Operational, Accounting, and Payment.

PDF

___

BAKER,C.R., An Analysis of Fraud on The Internet”, Internet Research; Electronic Networking Applications and Policy, Vol:9, No:5, 1999.
BİRKAN, İ., “Bilgisayar Teknolojisindeki Gelişmelerin Turizm Pazarlaması Üzerindeki Etkileri”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Yıl:9.
CRAIG, S. BREİTENBACH, D. VAN DOREN, C., “Value added marketing in the Digital Domain ; Enhancing the Utility of the Internet”, Journal of Consumer Marketing, Vol: 15, No: 6, 1999.
EKİNCİ, H., “İşletmelerin Halkla İlişkilerinde İnternetin Önemi”, Pazarlama Dünyası, Yıl:14, Sayı, 2004 (Temmuz-Ağustos 2000).
ERGÜN, M., Bilimsel Araştırmalarda Bilgisayarla İstatistik Uygulamaları, Ocak Yayınları, Ankara, 1995.
GHOSH, S., “To Assess the Risk and Opportunuties, You Need to Know What’s Possible”, Harvard Business Review, March-April, 1988.
GÜLMEZ, M., “İnternet Yoluyla Uluslar arası Pazarlamada Karşılaşılan Temel Problemler ve Çözüm Önerileri”, Pazarlama Dünyası, Yıl:16, Sayı:2002-3.
KIRÇOVA,İ., İnternette Pazarlama, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul, 1999.
LUCK, D.J., RUBİN, R.S., Marketing Research, Seventh Ed., Prentice Hall Inc., Englewood Clifts, NJ, 1987 (Alıntı: Cemal Yükselen, Pazarlama Araştırmaları, Detay Yayınclık, Ankara, 2000)
PALUMBO, F., HERBİG, P., “International Marketing Tool: The Internet”, Industrial Management&Data Systems, 1998/6.
PAUL, P., “Marketing on the Internet”; Journal of Marketing, Vol:13, No:4, 1996.
TAPSCOTT, D., “Dijital Ekonomi”, (Çev: Ece Koç, Koç Sistemleri Yayınları, No:15, İstanbul, 1988)
VASUDAVAN,T. STANDİNG, C.,“The Impact of the Internet on The Role of Travel Consultans”, Participation&Empowerment: An International Journal, Vol:7, No:8, 1988.