Türkiye'de E-Belediye Uygulamaları ve Konya Örneği

İnternet teknolojisinin kamu yönetiminde yaygın bir şekilde kullanılmaya başlamasıyla birlikte merkezi yönetim dışında yerel yönetimlerde de e-devlet uygulamalarına yönelik çabalar artmıştır. E-devletin önemli ve tamamlayıcı bir parçası e-belediye uygulamalarıdır. E-devlet çabaları alanında gözle görülür bir gelişme kaydeden ülkelerde e-devlet uygulamalarının yerel yönetimlerle uyumlu olduğu ve birlikte yürütüldüğü görülmektedir. Bu bağlamda çalışmada, e-devlet kavramı, e-belediye, dünyada ve Türkiye’de e-belediye uygulamaları konularına yer verilmektedir. Diğer taraftan Türkiye’deki e-belediye uygulamalarına ışık tutması açısından Konya’daki tüm ilçe ve belde belediyelerinin e-belediye uygulamalarını tespit etmeye yönelik araştırma sonuçları ele alınmaktadır. Bu doğrultuda Türkiye’de e-belediye konusunda yapılmış diğer çalışmalarla bu araştırmada elde edilen bulgular birlikte değerlendirilerek Türkiye’deki e-belediye uygulamalarına yönelik sonuçlar ortaya konulmaya çalışılmaktadır.

E-Micipality Applications in Turkey and the Case of Konya

With the spread of using internet based applications in the public administration for providing high quality public services to citizens, attempts to develop e-government capacities in local governments have also increased. E- municipality services have now come to be one of the fastest growing applications of e-government applications at the local level. The experiences of the countries which considerably improved their e-government capacities reveal that e-government applications are to be implemented in harmonious with the local governments. In the light of advanced countries’ experiences, this study firstly deals with the concept of e-government, e-municipality and the spread of e-municipality applications in the world and Turkey. Then, the paper presents and discusses the findings of an empirical research about the e-municipality applications in Konya city and its districts. Finally, the results of the current research and findings of other similar studies in Turkey have been compared and evaluated in order to provide further insights to interested public.

___

  • AKTAŞ, Ziya; (2006), “Bilgi Toplumu ve E-Devlet derken, şimdi de e-Kurum mu?”, İnternet Adresi: http://www.digitaldevlet.net., Erişim Tarihi: 09.06.2006.
  • ALTINOK A. Ramazan ve Türksel Kaya BENGSHİR; (2005), “Türk Kamu Yönetiminde E-Dönüşümün Yerel Boyutu”, Yerel Yönetimler Üzerine Güncel Yazılar – I: Reform, Ed. Hüseyin Özgür ve Muhammed Köse-cik, Nobel Yayınları Dağıtım, Ankara, ss. 675–715.
  • BENGSHİR, Türksel Kaya; (2001b), “Web’deki Belediyelerimiz: Antalya Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler, 10(2), ss. 62–72.
  • BENGSHİR, Türksel Kaya; (2001c), “Web’deki Belediyelerimiz: Kayseri Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler, 10(3), ss. 114–126.
  • BENSGHİR, Türksel Kaya; (2000), “Web’deki Belediyelerimiz: Ankara Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler, 9(2), ss. 76–90.
  • BENSGHİR, Türksel Kaya; (2001a), “Web’deki Belediyelerimiz: İzmir Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler, 10(2), ss. 113–131.
  • CHEN Yu-Che ve Jon GANT; (2001),“Transforming Local e-Government Services: the use of application service providers”, Government Information Quarterly, 18(4) ss. 343–355.
  • CLARK, Eugene; (2003), “Managing the Transformation to E-Government: An Australian Perspective”, Thunderbird International Business Review, 45(4), July – August, ss. 377–378.
  • DEVLET PLANLAMA TEŞKİLATI MÜSTEŞARLIĞI, Bilgi Toplumu Dairesi Başkanlığı; (2005), E-Dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı, Mart., 17s.
  • E-Devlet Kapısının Kurulması, İşletilmesi ve Yönetilmesine İlişkin Bakanlar Kurulu Kararı, Resmi Gazete, 20 Nisan 2006.
  • EDMISTON, Kelly D.;(2003), “State and Local E-Government Prospects and Challenges”, American Review of Public Administration, 33(1), March, ss. 20–45.
  • ERDAL, Murat; (2002), “Elektronik Bilgi Çağında Kamu Yönetimi ve Bir Yerel Yönetim Uygulaması: İstanbul Büyükşehir Belediyesi”, I. Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Bildiriler Kitabı, 10–11 Mayıs, Ko-caeli Üniversitesi, İnternet Adresi: http://www.umut.org/pdf/ ebelediye.pdf, Erişim Tarihi: 10.11.2002.
  • ERGUN, Turgay; (2004), Kamu Yönetimi Kuram ve Siyasa Oluşturma, TODAİE, Yayın No: 322, Ankara., 490s. İnternet Adresi: http://www.mahalli-idareler.gov.tr/Mahalli/Istatistik.aspx., ErişimTarihi: 03.01.2008
  • OECD; (2004), E-Transformation Turkey Project: Turkish Case for e-Government, October 7–8, 2004, Istanbul, Turkey, 15s.
  • GÜLER, Birgül Ayman; (2006), “Yerel Yönetimler ve İnternet”, İnternet Adre-si: http://inet-tr.org.tr/inetcont7/sunum/yerelyonetim.doc., Erişim Tarihi:06.06.2006.
  • HAMMERMAN, Carrie; (2005), “E-Government II Lesson Learned in Michigan: Best Practices for Local E-Government”, Bulletin of the American Society for Information Science and Technology, February/March, ss. 17–19.
  • HEJE, Jan Pries; (2005), “e-Goverment and Structural Reform on Bornholm: A Case Studey”, M.A. Wimmer et al. (Ed.): EGOV, LNCS 3591, ss. 124–136.
  • HENDEN H. Burçin ve Rıfkı HENDEN; (2005), “Yerel Yönetimlerin Hizmet Sunumundaki Değişim ve e-Belediyecilik”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Güz, 4(14), ss. 48–66.
  • HO, Alfred Tat – Kei; (2002), “Reinventing Local Government and the E-Government Initiative”, Public Administration Reivew, July / August, 62(4) s. 437.
  • IRANİ Zahir et al; (2005), “Evoluating e-Government: Learning from the Experiences of two UK Local Authorities”, Information Systems Journal 15, ss. 61–82.
  • KARADUMAN Murat ve Sibel KARADUMAN; (2004), “Yerel Yönetimlerde E-Belediyecilik Uygulamaları: İzmir ve Antalya Büyükşehir Belediyesi Web Sitesi Analizi”, Yerel Yönetimler Kongresi Dünden Bugüne Yerel Yönetimlerde Yeniden Yapılanma Bildiriler Kitabı, 3–4 Ara-lık, Biga, Çanakkale, ss. 371–381.
  • KÖSECİK Muhammet ve Naci KARKIN; (2004), “Belediye Yöneticilerinin ve Meclis Üyelerinin E-Devlete Bakışı Denizli Belediyesi Örneği”, Türk İdare Dergisi, 443, Haziran, ss. 119–139.
  • LEENES Ronald ve Jörgen SVENSSON; (2004), “Electronic Services in a Decentralized State”, R. Traunmüller (Ed.), EGOV, LNCS 3183, ss.
  • LEENES Ronald ve Jörgen SVENSSON; (2002), “Size Matters – Electronic Services Delivery by Municipalities?”, R. Traunmüller and K. Lenk (Ed.), EGOV, LNCS 2456, ss. 150–156.
  • MOON, M. Jae; (2002), “The Evolution of E-Government among Municipalities: Rhetoric or Reality?”, Public Administration Review, July / August, 62(4), ss. 424–433.
  • NOHUTÇU Ahmet ve Demokaan DEMİREL; (2005), “Türkiye’de E-Devlet Uygulamaları”, Türk İdare Dergisi, Yıl: 77, 447, Haziran, ss. 35–58.
  • PARLAK Bekir ve Zahid SOBACI; (2005), Kuram ve Uygulamalarda Kamu Yönetimi Ulusal ve Global Perspektifler, Alfa Aktüel Yayınları, Bursa, ss. 362.
  • REDDICK, Christopher G.; (2005), “Citizen Interaction with e-Government: From the streets to servers?”, Government Information Quarterly, 22(1), ss. 38–57.
  • REDDICK, Ghristopher G.; (2004), “Empirical Models of e-Government in Local Governments”, E-Service Journal, Winter 2004, 3(2), ss. 1–18.
  • SEKİZİNCİ BEŞ YILLIK KALKINMA PLANI; (2001), Yerel Yönetimler Özel İhtisas Komisyonu Raporu, DPT Yayını, Ankara, ss. 55.
  • SIEGFRIEDE, Tina, Bussa GRABOW ve Helmut DRÜKE; (2003), “Ten Factors for Succes for Local Community E-Government”, R. Traunmüller (Ed.), EGOV, LNCS 2739, ss. 452–455.
  • SYMONDS, Matthew; (2000), “Government and Internet: Haves and have-nots”, The Economist, Jun 24, 355, London, s. 1. Türkiye 2. Bilişim Şurası Sonuç Raporu, 10–11 Mayıs 2004, Ankara.
  • WEST, Darell M.; (2005), Global E-Government 2005, Princeton University Press, September, ss. 3–11.
  • WİMMER, Maria A.; (2002), “A European Perspective Towards Online One-Stop Government: The eGov Project”, Electronic Commerce Research and Applications, 1(1), Spring, s. 94.
  • YILDIRIM Uğur ve Şerif ÖNER; (2004), “Bilgi Toplumu Sürecinde Yerel Yönetimlerde Eğitim – Bilişim Teknolojisinden Yararlanma: Türkiye’de E-Belediye Uygulamaları”, The Turkish Online Journal of Educational Technology – TOJET, January 2004, ISSN: 1303–6521, (3), Article8,İnternetAdresi:http://www.nvi.gov.tr/attached/NVI/ maka-le/16.pdf, ErişimTarihi: 13.05.2006.
  • YILDIZ, Mete; (2001), “Yerel Yönetimlerde Internet Uygulamaları ve E-Devlet”, Avrupa Birliği ile Bütünleşme Sürecinde Yerel Yönetimler, Ed. Bekir Parlak ve Hüseyin Özgür, Alfa Yayınları, İstanbul, ss.233–252.
  • YILDIZ, Mete; (2006), “Yerel Yönetimlerde İnternet Uygulamaları ve E-Devlet”, İnternet Adresi: http://www.bilgiyonetimi.org, Erişim Tarihi: 16.05.2006.