İhracat Performansı Düşük Olan KOBİ'ler ile Yüksek Olan KOBİ'lerin Farklılıklarını Belirlemeye Yönelik Bir Pilot Araştırma
Bu çalışmanın temel amacı, KOBİ’lerin ihracat performansının ayırıcı değişkenler vasıtasıyla tahminlenip tahminlenemeyeceğini belirleyebilmektir. Bir başka deyişle, ihracat performansı düşük olan KOBİ’ler ile ihracat performansı yüksek olan KOBİ’leri farklılaştıran belirleyicileri saptayabilmektir. Araştırma hipotezlerini test edebilmek amacıyla diskriminant analizi kullanılmıştır. Analiz sonucunda, ihracat performansı düşük olan KOBİ’ler ile yüksek olan KOBİ’lerin pazar yönlülük bakımından birbirinden farklı oldukları tespit edilmiştir. Test grubu için diskriminant fonksiyonunun doğru sınıflandırma oranı %75,4’tir.Bu çalışma sonucunda, ihracat performansı yüksek olan küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin satış sonrası hizmetlere daha fazla özen gösterdikleri, müşteri memnuniyetini temel öncelikleri arasında değerlendirdikleri tespit edilmiştir. Ayrıca bu araştırma sonucunda, ihracat performansı yüksek olan işletmelerin fonksiyonları arasındaki koordinasyon ve eşgüdümün etkin olduğu ve piyasada meydana gelen rekabetçi faaliyetlere hızla cevap verdikleri tespit edilmiştir.
___
- ALLEN, Natalie J. ve John P. MEYER; (1990a), “The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization”, Journal of Occupational Psychology, (63), ss. 1-18.
- ALLEN, Natalie J. ve John P. MEYER; (1990b), “Organizational Socialization Tactics: A Longitudinal Analysis of Links to Newcomers’ Commitment and Role Orientation”, Academy of Management Journal, 33(4), ss. 847-858.
- ARGYRIS, Chris; (1998), “Empowerment: The Emperor’s New Clothes”, Harvard Business Review, May-June, ss. 98-105.
- BALAY, Refik; (2000), Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Nobel Yayın Dağıtım, Yayın No: 206, Ankara, 192s.
- BARUTÇUGİL, İsmet; (2004), Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, Kariyer Yayıncılık, Yayın No: 59, Yönetim Dizisi: 15, İstanbul, 499s.
- BAYRAM, Levent; (2006), “Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık”, Sayıştay Dergisi, (59), ss. 125-139.
- ÇEKMECELİOĞLU, Hülya; (2006), “İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Tutumlarının İşten Ayrılma Niyeti ve Verimlilik Üzerindeki Etkilerinin Değerlendirilmesi: Bir Araştırma”, İş, Güç - Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Haziran, 8(2), ss. 153-168.
- ÇÖL, Güner; (2006), “Örgütsel Bağlılık Kavramı ve Benzer Kavramlarla İlişkisi”, İş, Güç - Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6(2), İnternet Adresi: http://www.isgucdergi.org/printout.php?id=233, Erişim Tarihi: 14.01.2007.
- DOĞAN, Selen; (2006), Personel Güçlendirme: Rekabette Başarının Anah-tarı, Kare Yayınları, 2. Baskı, İstanbul, 230s.
- EISENBERG, Eric M.; P.R. MONGE ve K.I. MILLER; (1987), “Involvement in Communication Networks as a Predictor of Organizational Commitment”, Human Communication Research, 10(2), ss. 179-201.
- GÜL, Hasan; (2003), “Davranışsal Bağlılık Yaklaşımı ve Değerlendirmesi”, Celal Bayar Üniversitesi İİBF Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 10(1), ss. 73-83.
- İNSAN KAYNAKLARI; (2001a), “İnançlar, Tutumlar ve İş Ahlakı: İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi”, Milliyet İnsan Kaynakları Web Sitesi, 31 Mayıs, İnternet Adresi: http://www.insankaynaklari.com/cn /ContentPrint.asp?BodyID=564, Erişim Tarihi: 07.11.2006.
- İNSAN KAYNAKLARI; (2001b), “Personel Güçlendirme ve Yetki Devri Ara-sındaki Ayrım”, Milliyet İnsan Kaynakları Web Sitesi, 19 Ekim, İn-ternet Adresi https://www.insankaynaklari.com/CN/ContentPrint.asp? BodyID=256, Erişim Tarihi: 10.02.2007.
- JANSSEN, Onne; (2004), “The Barrier Effect of Conflict with Superiors in the Relationship between Employee Empowerment and Organizational Commitment”, Work & Stress, January/March, 18(1), ss.56-65.
- MEYER, John P. ve Natalie J. ALLEN; (1991), “A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment”, Human Resource Management Review, 1(1), ss. 61-89.
- MORROW, Paula C.; (1983), “Concept Redundancy in Organizational Research, the Case of Work Commitment”, Journal of Occupational Behavior, 34, ss. 40-56.
- OBENG, Kofi ve Isaiah UGBORO; (2003), “Organizational Commitment among Public Transit Employees: An Assessment Study”, Journal of the Transportation Research Forum, 57(2), ss. 83-98.
- ÖZDEVECİOĞLU, Mahmut; (2003), “Algılanan Örgütsel Destek İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Dokuz Eylül Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 18(2), ss. 113-130.
- ÖZSOY, Süheyla A.; (2004), “Bir Yüksekokul Çalışanlarının Kuruma Bağlılık Durumlarının İncelenmesi”, İş, Güç - Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6(2), İnternet Adresi http://www.isgucdergi.org/ printout.php?id=221, Erişim Tarihi: 12.12.2006.
- RANDALL, Donna M.; (1987), “Commitment and the Organization: The Organization Man Revisited”, Academy of Management Review, 12(3), ss. 460-471.
- YALÇIN, Azmi ve F. Nur İPLİK; (2005), “Beş Yıldızlı Otellerde Çalışanların Demografik Özellikleri İle Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma: Adana İli Örneği”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), ss. 395-412.
- ISSN: 1301-3688
- Yayın Aralığı: Yılda 3 Sayı
- Başlangıç: 1981
- Yayıncı: -