Yrd. Doç. Dr. burcu İLTER, Doç. Dr. Gül BAYRAKTAROĞLU

Kar Amacı Gütmeyen Sosyal İçerikli Pazarlama Uygulamaları: Sosyal Pazarlama

Günümüzde toplumsal konular gittikçe daha fazla önem kazanmaktadır. Toplumsal sorunların aşılmasında kâr amacı gütmeyen işletmelerin de önemli rolü bulunmaktadır. Herhangi bir toplumsal sorunun çözümünde halkın yararına olacak birtakım davranışların benimsenmesi yönünde çalışmakta olan bu işletmeler faaliyetlerinde pazarlama tekniklerinden de yararlanmaktadırlar. Sosyal pazarlama olarak adlandırılan bu pazarlama uygulamaları geleneksel pazarlama uygulamalarına göre bazı farklılıklar göstermektedir. Bu çalışmada bu farklılıklar incelenmekte ve sosyal pazarlama uygulamalarının daha etkin olarak yerine getirilebilmesi için birtakım öneriler getirilmektedir. Sosyal pazarlamacının başarılı olabilmesi için öncelikle amaç belirlenmeli ve pazar bölümlere ayrılmalıdır. Ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtımın da iyi planlaması ve gerekli strateji ve taktiklerin uygulanması gerekmektedir. Ürünün tanıtılması ve hedef kitlelere ulaştırılabilmesi için kitlesel iletişim araçlarının yanı sıra firma ya da örgütün çeşitli merkezlerdeki şubelerine ve gönüllü çalışan gruplarının çabalarına ihtiyaç duyulmaktadır

Anahtar Kelimeler:

Sosyal pazarlama, sosyal pazarlama karması, geleneksel pazarlama

PDF

___

ALDERSON, Helen; (2005), “Building Awareness Through a Social Marketing Project in Russia”, Prevention and Control, 1, ss.261-262.
ANDREASEN, Alan.R.; (1995), Marketing Social Change, Jossey-Bass, San Francisco.
ANSARI, Asim ve Sıddarth Charles B. WEINBERRG; (1996), “Pricing a Bundle of Products or Services: The Case of Non Profits”, Journal of Marketing Research, 33(1), ss.86-99.
BRYANT, Carol. A.; (2000), “Social Marketing: A New Approach to Improved Patient Care”, Elsevier Science Inc., 7(4), ss. 161-167.
CEMALCILAR, İlhan; (1979), “Hizmetlerin Pazarlanması”, Pazarlama Dergi- si, 4/2, ss. 3-7.
ÇABUK, Serap ve Mehmet. İ. YAöCI; (2003), Pazarlamaya Çağdaş Yakla- şım, Nobel Kitapevi, Adana, ss.168-169
ÇABUK, Serap ve Nakıpoğlu BURAK; (2003), “Çevreci Pazarlama ve Tüketi- cilerin Çevreci Tutumlarının Satın Alma Davranışlarına Etkileri ile İlgi- li Bir Uygulama”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(12), ss.39-54.
DIXON, Donald F. (1992); “Consumer Sovereignty, Democracy and The Mar- keting Concept: A Macro Marketing Perspective,” Canadian Journal of Administrative Sciences, 9(2), ss.116-25.
EWING, Mike T.;(2001), Social Marketing, The Haworth Press, USA.
GENÇTÜRK, Esra ve Fahri KARAKAù; (2002), “Kâr Amaçsız Kuruluşlarda Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi ve Müşteri Odaklılık: Bir Kütüphane Uygulaması”, Pazarlama Dünyası, 16(02), ss.50-58.
GRIER, Sonya ve Carol A. BRYANT; (2005), “Social Marketing in Public Health”, Annual Review of Public Health, 26, ss. 319-339.
HASTINGS, Gerard ve Michael SAREN; (2003), “The Critical Contribution of Social Marketing: Theory and Application”, 3(3) ss. 305-322, İnternet Adresi: http://www.sagepublications.com, Erişim tarihi:15.8.2006.
KELLY, Eugene J. ve William LAZER; (1973), Managerial Marketing, Irwin, Homewood, IL.
KIKUMBIH, Nassor, Kara HANSON, Anne MILLS, Hadji MPONDA ve Joanna Armstrong SCHELLENBERG; (2005), “The Economics of Social Marketing: The Case of Mosquito Nets in Tanzania”, Social Science and Medicine, 60, ss. 369-381.
KOTLER, Philip; (1972), “What Consumerism Mean for Marketers”, Harvard Business Review, 50 (May-June), ss.48-57.
KOTLER, Philip. ve Gerald ZALTMAN; (1971), “Social Marketing: An Approach to Planned Social Change,” Journal of Marketing, 35(July), ss.3-12.
KOTLER, Philip. ve Sidney J. LEVY; (1969), “Broadening the Concept of Marketing,” Journal of Marketing, 33(1), ss.10-15.
KOTLER, Philip; Eduardo. L. ROBERTO ve Nancy LEE; (2002), Social Mar- keting: Improving the Quality of Life, Thousand Oaks, CA: Sage Pub., Second Edition.
LANCASTER, Alyse R. ve Kent M. LANCASTER; (2002), “Reaching Insomiacs With Television PSAs: Poor Placement of Important Messages”, Journal of Consumer Affairs, 36 (2), 150-170.
LAZER, William;, (1972), “Dimensions of Social Marketing”, World Congress of Sales and Marketing Executives International, Puerto Rico (May).
MAIBACH, Edward W.; (2002), “Explicating Social Marketing: What is It, and What Isn’t It?”, Social Marketing Quarterly, 8, ss.7-13.
McMAHON, Lance; (2001), “The Impact of Social Marketing on Social Engineering in Economic Restructuring”, iç. Michael T. EWING (Ed.), Social Marketing, The Haworth Press, USA.
MEEKERS, Dominique; Sohail AGHA ve Megan KLEIN; (2005), “The Impact on Condom Use of the “100% Genue” Social Marketing Prog- ram in Cameroon”, Journal of Adolescent Health, 36, ss:530el- 530el2.
ROTFELD, Herbert Jack; (2002), “Misplaced Marketing: The Social Harm of Public Service Advertising”, Journal of Consumer Marketing, 19(6), ss. 465-67.
RUMM, Peter D.; (2005), “Mass Communication and Social Marketing Strategies to Improve Men’s Health”, JMHG, 12(1), ss.121-123.
SLATER, Michael. D.; (1996), “Theory and Method in Health Audience Segmentation”. Journal of Health Communication, 1, ss.267-283.
SLATER, Michael. D. ve June A. FLORA; (1991), “Healthy Lifestyles: Audience Segmentation Analysis for Public Health Interventions”, Health Education Quarterly, 18(2), ss.221-233.
SMITH, William A.; (1997), “Social Marketing: Beyond the Nostalgia,” in GOLDBERG, MIDDLESTADT (Ed.), Social Marketing: Theoretical and Practical Perspectives: Mahwah, N. J.: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
TAVMERGEN, Pırnar İge; (1998), “Sosyal Pazarlama: Genel Uygulamada Karşılaşılan Problemler ve Türkiye’den Bir Çalışma”, Pazarlama Dün- yası, Sayı: 70, ss. 22-28.
THACKERAY, Rosemary ve Kelli McCormak BROWN; (2005), “Social Mar- keting’s Unique Contributions to Health Promotion Practice”, Health Promotion Practice, 6(4), ss. 365-368.
TORLAK, Ömer; (2001), “Sivil Toplum Örgütlerinde Sosyal Pazarlama Yakla- şımı, Pazarlama Dünyası, 15(1), ss.49-53.
WEINREICH, Nedra Kline; (1999), Hand-On Social Marketing: A Step by Step Guide, SAGE Publications, USA.