OLAY YÖNETİMİ, RİSK YÖNETİMİ VE KRİZ YÖNETİMİ: İLİŞKİLİ NOKTALAR ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

Olay, risk ve kriz yönetiminin birbirleri ile koordinasyon içinde ve birbirlerini bütünleyen bir biçimde işlerliğinin sağlanması işletmelerin yönetsel etkinliği sağlamaları ve rekabet ortamı içerisinde var olabilme güçlerinin artırılması bakımından çok önemlidir. Bu nedenle, bu çalışmanın amacı, olay yönetimi, risk yönetimi ve kriz yönetimi arasındaki, ilişkili noktalan ortaya koymaktır. Olay yönetimi konusunda etkinlik, risk yönetiminin başarısının altındaki önemli etkenlerden bir tanesidir. Diğer taraftan olay ve risk yönetimi uygulamalarındaki etkinlik ise kriz ile karşılaşma olasılığını azaltmaktadır.

Anahtar Kelimeler:

Olay Yönetimi, Risk Yönetimi, Kriz Yönetimi

PDF

___

ASHCROFT, L. S., “Crisis Management - Public Relations”, Journal of Managerial Psychology, 12/5, 1997.
BARTON, L. ve HARDIGREE, D., “Risk and Crisis Management in Facitities: Emerging Paradigms in Assessing Critical Incidents”, Facilities, 13/9-10, 1995.
AKIM, F., “Kriz Yönetimi ve Halkla İlişkiler”, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, İstanbul, 2005.
DAVIES, H. ve WALTERS, M., “Do All Crises Have to Become Disasters? Risk and Risk Mitigation”, Disaster Prevention and Management, 7/5, 1998.
ERRAMEL, M. ve BOURN M., “The Role of Accounting Information Systems In an Organization Experiencing Financial Crisis”, Accounting Organization and Society, T5/5, Y.Y., B.Y.
GÖKSEL, A.B. ve YURDAKUL, N.B., Temel Halkla İlişkiler Bilgileri, Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Yayınları No: 15, İzmir, 2002.
GÖZTAŞ, A., Kriz Yönetimi ve Halkla İlişkiler, Ege Yayıncılık, İzmir, 1997.
GREGORY , A.,“Issues Management: The Case of Rhone Poulenc Agriculture”, Corporate Communications: An International Journal, 4/3, 1999.
KADIBEŞEGİL, S., Kriz Geliyorum Der, MediaCat Yayınları, İstanbul, 2001.
KIM, F. ve KIM, Y., “Issues Evaluation: The Case of Microsoft”, Corporate Communications: An International Journal. 6/2, 2001.
OKAY, A ve OKAY A., Halkla İlişkiler: Kavram, Strateji ve Uygulamaları, Der Yayınları, İstanbul, 2001.
ACUNER, Ş.A., “Stratejik Karar Alma Sürecinde Risk Yönetimi”, Verimlilik Dergisi, Milli Prodüktivite Merkezi Yayını, Sayı:3. 2004.
PİRA, A. ve SOHODOL, Ç., Kriz Yönetimi: Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme, İletişim Yayınları, İstanbul, 2004.
PİRA, A., Halkla İlişkiler İçin Okumalar, Dönence Basım ve Yayın Hizmetleri, İstanbul, 2005
FIKIRKOCA, M., “Risk Yönetimi”, http://dergi.tbd.org.tr/yazarlar/02062003/meryem_fikirkoca.htm,Ekim 2005.
http://www.issuemanagement.org/documents/im_detai Is.html#clarification% 20of%20term, 2005.
http://www.nrc.gov/reading-rm/doc- collections/nuregs/brochures/br0308/#chapter_l, 2005.
http://www.pr-school-london.com/pdf/Riskmanagement4Pl.pdf, 2005.