Günümüzde her şey belli bir gelişim ve değişim göstermektedir. Ulaştırma, iletişim, teknoloji ve bilgi alanında yaşanan değişimler ve gelişmeler hayallerimizin sınırlarını zorlamaktadır. Bir ekonominin ulaşım sektöründe kıt kaynaklarının en verimli ve ussal biçimde kullanımının sağlanmasında , izlenmesi gereken politika ve ona bağlı yöntem ve araçların, başka deyişle "teknolojinin" bir sorunsal olarak ele alınmasını gerektiren konuların başında gelmektedir. Ancak, her dört otobüsten birinin kaza yapması ve kazalarda ölüm oranlarının yüksek olması otobüsle yolcu taşımacılığı sektörünün trafik kazalarındaki payını ortaya koymaktadır. Trafik kazalarının nedenlerine bağlı olarak sorunun çözümünde en önemli unsur, otobüs sürücülerinin ve sektörün diğer insan kaynaklarının eğitimine yönelik kurumlaşmadır. Bu çalışmada trafik kazalarında ve bu kazaların azaltılmasında dünya'da bir örneği olmayan, Dumlupınar Üniversitesi Karayolu Taşımacılığı Hizmetleri Bölümünü ve Otobüs İşletmeciliği, Host-Hosteslik, Kaptanlık programlarının kazaları azaltmada rolü betimlenmeye çalışılmıştır