Destinasyon imajı, bütüncül imaj ve kişisel normatif inançların yeniden ziyaret etme niyeti üzerindeki etkisi: Siirt ili örneği

Bu araştırmada Siirt ilini ziyaret eden turistler açısından destinasyon imajı, bütüncül imaj ve kişisel normatif inançların Siirt destinasyonunu yeniden ziyaret etme niyeti üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu doğrultuda destinasyon kavramı, destinasyon imajı, bütüncül imaj, kişisel normatif inançlar, yeniden ziyaret etme niyeti ve Siirt iliyle ilgili literatür taraması yapılmıştır. Siirt destinasyonuna ziyarette bulunan 228 yerel turistle anket uygulaması yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; destinasyon imajını meydana getiren algısal imaj, duygusal imaj ve davranışsal imaj ile bütüncül imaj ve kişisel normatif inançların Siirt destinasyonunu yeniden ziyaret etme niyeti üzerinde anlamlı etkiye sahip olduğu bulgusu elde edilmiştir.

The effect of destination image, holistic image and personal normativebeliefs on revisiting intention: Siirt city example

In this research, the effect of destination image, holistic image and personal normative beliefs on revisiting intention to Siirt destination is investigated in terms of tourists who visited Siirt city. First, in this respect, a literature review was made on destination concept, destination image, holistic image, personal normative beliefs, revisiting intention and Siirt destination. Then, a survey was done with 228 local tourists who visited Siirt destination. According to the research results, mental image, affective image and behavioural image composing destination image, holistic image and personal normative beliefs significantly affect revisiting intention to Siirt destination.

PDF

___

Alegre, J., Cladera, M. (2006). “Repeat Visitation in Mature Sun and Sand Holiday Destinations”. Journal of Travel Research. No. 44, 288-297.
Akyurt, H. ve Atay, L. (2009). “Destinasyonda imaj oluşturma süreci”. Aksaray Üniversitesi İİBF Dergisi.1 (1).
Atay, L. (2003). Turistik Destinasyon Pazarlaması ve Bir Alan Uygulaması. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Avcıkurt, C. (2004). “Ülke İmajı ve Turizm İlişkisi-Türkiye Örneği, Turistik Yerlerin (Destinasyonların) Pazarlanması”. Haftasonu Turizm Konferansı (IX). Erciyes Üniversitesi, Nevşehir, 17-19 Ekim, 1-17.
Avcıkurt, C. (2005). Turizmde Tanıtma ve Satış Geliştirme. İstanbul: Değişim Yayınları.
Baloğlu, Ş., Brinberg, D. (1997). “Affective Images of Tourism Destination”. Journal of Travel Research. Vol. 35. No. 4, 11-15.
Baloğlu, Ş., McCleary, K. W. (1999). “A Model of Destination Image Formation”. Annals of Tourism Research. Vol. 26. No. 4, 868-897.
Beerli, A., & Martin, J. (2004). Tourists’ characteristics and the perceived image of tourist estimations: a quantitative analysis: a case study of Lanzarote, Spain. Tourism Management, 25(5), 623-636.
Bigne, J. E., Sanchez, M. I., Sanchez, J. (2001). “Tourism Image, Evaluation Variables and After Purchase Behaviour: Inter-relationship”. Tourism Management. No. 22, 607-616.
Budd, R. J., Spencer, C. P. (1985). “Exploring The Role of Personal Normative Beliefs in The Theory of Reasoned Action: The Problem of Discriminating Between Alternative Path Models”. European Journal of Social Psychology. Vol. 15. No. 3, 299-313.
Bulduk, S., Yurt, S., Dinçer, Y., Ardıç, E. (2015). “Sağlık Davranışı Modelleri”. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi. Cilt. 5. Sayı. 1, 28-34
Cai, L. A. (2002). “Cooperative Branding For Rural Destinations”. Annals of Tourism Research. Vol. 29. No. 3, 720-742.
Chen, C. F., Tsai, D. C. (2007). “How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioural Intentions?”. Tourism Management. No. 28, 1115-1122.
Chen, J. S., Gürsoy, D. (2001). “An Investigation of Tourists’ Destination Loyalty and Preferences”. International Journal of Contemporary Hospitality Management. Vol. 13. No. 2, 79-85.
Chi, C., Qu, H. (2008). “Examining The Structural Relationships of Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty: An Integrated Approach”. Tourism Management. Vol. 29. No. 4, 624-636.
Choi, J. G., Tkachenko, T., Sil, S. (2011). “On The Destination Image of Korea by Russian Tourists”. Tourism Management. No. 32, 193-194.
Choi, T. Y., Chu, R. (2001). “Determinants of Hotel Guests’ Satisfaction and Repeat Patronage in The Hong Kong Hotel Industry”. Hospitality Management. No. 20, 277-297.
Cooper, C., Fletcher, J., Gilberth, D., Hill, S. (1998). Tourism: Principles and Practises (2nd Ed), R. Shepherd (Ed). Essex: Longman.
Coşkun, R., Altunışık, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2015). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, 8. Baskı, Sakarya Kitabevi Yayınları, İstanbul.
Croes, R., Shani, S. A., Walls, A. (2010). “The Value of Destination Loyalty: Myth or Reality?”. Journal of Hospitality Marketing. Vol. 19. No. 2, 115-136.
Çakmak, E., Isaac, R. K. (2012). “What Destination Marketers Can Learn from Their Visitors’ Blogs: An Image Analysis of Bethlehem, Palestine”. Journal of Destination Marketing & Management. Sayı. 1, 124-133.
Dalkılıç, F. (2012). Algılanan Destinasyon İmajı ve Tatminin Davranışsal Niyet Üzerindeki Etkisi: Kapadokya Örneği. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Nevşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Nevşehir.
Delice, A. (2010). “Nicel araştırmalarda örneklem sorunu”, Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri, 10, 1969-2018.
Echtner, C. M., Ritchie, J. R. B. (2003). “The Meaning and Measurement of Destination Image”. The Journal of Tourism Studies. Vol. 14. No. 1, 37-48.
Ersoy, N. (2014). “Zeugma Mozaik Müzesini Ziyaret Eden Yerli ve Yabancı Turistlerin Destinasyon İmaj Algılamaları Üzerine Bir Araştırma”. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi. Cilt. 7. Sayı. 34, 970- 980.
Erten, S. (2002). “Planlanmış Davranış Teorisi ile Uygulamalı Öğretim Metodu”. Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi. Cilt. 19. Sayı. 2, 217-233.
Fader, P. S., Schmittlein, D. C. (1993). “Excess Behavioral Loyalty for High-Share Brands: Deviations from The Dirichlet Model for Repeat Purchasing”. Journal of Marketing Research. No. 30, 478-493.
Fuchs, G., Reichel, A. (2010). “An Exploratory Inquiry into Destination Risk Perceptions and Risk Reduction Strategies of First Time vs. Repeat Visitors to A Highly Volatile Destination”. Tourism Management. No. 32, 266-276.
Gallarza, M. G., Gil, S. I., Calderon, G. H. (2002). “Destination Image: Towards A Conceptual Framework”. Annals of Tourism Research. Vol. 29. No. 1, 56-78.
Gartner, W. (1993). Image Formation Process, In Communication and Channel Systems in Tourism Marketing, M. Uysal & D. Fesenmaier (Eds.), 191-215. New York: Haworth Press.
Gartner, W. C. (1996). Tourism Development: Principles, Policies, and Policies. New York: Van Nostram Reinhold.
Gültekin, V. M. (2011). Gaziantep Turizmi ve Turizm Pazarlaması Sorunları. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gaziantep Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gaziantep.
Gün, S., Durmaz, Y., Eyel, C. Ş. (2020). Destinasyon Pazarlaması: Destinasyon İmajı, Destinasyon Kişiliği ve Ziyaretçi Memnuniyeti İlişkisi. Ankara: Sonçağ Akademi.
Gün, S., Tutcu, A. (2019). “Destinasyon İmajı, Bütüncül İmaj ve Kişisel Normatif İnançların Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerindeki Etkisi Mardin İl Örneği”. Atlas International Refereed Journal on Social Sciences. Vol. 5. No. 21, 633-650.
Hunt, J. D. (1975). “Image as A Factor in Tourism Development”. Journal of Travel Research. Vol. 13. No. 3, 1-7.
İlban, M. O. (2007). Destinasyon Pazarlamasında Marka İmajı ve Seyahat Acentalarında Bir Araştırma. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir.
Lee, C. K., Lee, Y. K., Lee, B. K. (2005). “Koreas Destination Image formed by The 2002 World Cup”. Annals of Tourism Research. Vol. 32. No. 4, 839-858.
Murphy, K. R. & Davidshofer, C. O (1988). “Psychological Testing: Principles and Applications. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Niininen, O., Riley, M. (2004). Towards The Conceptualization of Tourism Destination Loyalty, In Consumer Psychology of Tourism, Hospitality and Leisure, G. I. Crouch (Ed.), 275-284. Cambridge: CABI Publishing.
Oppermann, M. (2000). “Tourism Destination Loyalty”. Journal of Travel Research. Vol. 39. No. 1, 78- 84.
Özdemir, G. (2008). Destinasyon Pazarlaması. Ankara: Detay Yayıncılık.
Prayag, G. (2009). “Tourists’ Evaluations of Destination Image, Satisfaction, and Future Behavioral Intentions - The Case of Mauritius”. Journal of Travel and Tourism Marketing. Vol. 26. No. 8, 836- 853.
Qu, H., Kim, L. H., Im, H. H. (2011). “A Model of Destination Branding: Integrating The Concepts of The Branding and Destination Image”. Tourism Management. Vol. 32. No. 3, 465-476
Quintal V.A., Polczynski A., (2010). "Factors influencing tourists' revisit intentions", Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Vol. 22 Issue: 4, pp.554-578.
Schwartz, S. H. (1977). Normative Influences on Altruism, In Advances in Eexperimental Social Psychology, L. Berkowitz (Ed.), 221-279. New York: Academic Press.
Stylos, N., Vassiliadis, C. A., Bellou, V., & Andronikidis, A. (2016). Destination Images, Holistic Images And Personal Normative Beliefs:Predictors Of Intention To Revisit A Destination. Tourism Management(53), 40-60.
Taşçı, A. D. A., Gartner, W. C. (2007). “Destination Image and Its Functional Relationships”. Journal of Travel Research. Vol. 45. No. 4, 413-425.
Temizkan, R. (2005). Turist Rehberlerinin Türkiye İmajını Algılamaları. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Mustafa Kemal Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hatay.
Um, S., Crompton, J. L. (1990). “Attitude Determinants in Tourism Destination Choice”. Annals of Tourism Research. Vol. 17. No. 3, 432-448.
Yazıcı, H. Altun, F. (2014). Nitel ve Nicel Yöntemleri Kullanan Araştırmacıların Empatik Eğilimleri ve İşlevsel Olmayan Tutumları Arasındaki Farklılıklar, Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, 181(181), 371-386.
Yim, C. K., Kannan, P. K. (1999). “Consumer Behavioral Loyalty: A Segmentation Model and Analysis”. Journal of Business Research. Vol. 44. No. 2, 75-92.