Organizasyonların Yeniden Yapılanmaları Sürecinde Eğitim ve Geliştirme Programları ve Uygulama Örnekleri
Organizasyonlar, rakiplerinin önüne geçmek ve rekabet avantajı sağlamak için iş süreçlerini sürekli olarak geliştirmek zorundadırlar. Bu olgu, yeni iş yapma biçimlerinin öğrenilmesi faaliyetlerinin sürekli kılınmasını gerektirmektedir. Sürekli öğrenme, eğitim ve geliştirme programlarının devamlılık kazanması ile mümkün kılınılabilir. Geleneksel eğitim ve geliştirme programlan, katılımcılar tarafından öğrenilen bilginin programdan hemen sonra kullanılmaması durumunda tedrici olarak gerçekleşen bir unutma sürecinin yaşanmasına neden olmaktadır. Bu dezavantajın ortadan kaldırılmasını sağlayacak bir yöntem, katılımcılara eğitim programından hemen sonra uygulayabilecekleri bilgilerin aktarılmasıdır. Bu makalede, (1) geleneksel yöntemler ve tam zamanında eğitim olarak adlandırılan modern eğitim ve geliştirme tekniği karşılaştırılacak, (2) eğitim ve geliştirme program maliyetleri yeni bir yaklaşımla analiz edilecek, (3) kalite evi, eğitim ve geliştirme programı tasarımı sürecine adapte edilecek (3) alternatif eğitim ve geliştirme programlarını anlamayı kolaylaştıracak iki örnek olay sergilenecektir.
Streamlining Organizations Using Training Programmes and Two Case Studies
In order to stay ahead of competition, organizations must continuously improve their processes, which require continuous learning of modern ways of doing business. In organizations continuous learning can be achieved through performing training programs. Traditional training methods usually cause trainees to forget techniques or methodologies they have learned during a training method if they don't apply them to a specific problem immediately. One possible way to eliminate this drawback is to develop new training methods which will enable trainees to apply what they have learned immediately after the training program. In this paper, (1) traditional methods and a modern training technique called just in time training (JIT-T) are compared, (2) training costs are analyzed through using a new approach, (3) house of quality is adapted to the design of a training program and, (4) two case studies facilitating to clarify the details of alternative training methods are exhibited.
___
- ARGYRIS, C. (1977), "Double Loop Learning in Organizations," Harward Business Review,Septembe-October: 115-125.
- BAILEY, C.D. (1989), "Forgetting and the learning curve: a laboratory study," Management Science, 35/3.
- BANKS, J. (1998), Handbook of Simulation (Engineering and Management Pres).
- CAVINATO, J.L / KAUFFMAN, R.G (2000), Purchasing Handbook (McGraw Hill).
- CHOU, H. W. / WANG, T. B (2000), "The Influence of Learning Style and Training Method on Self-efficacy and Learning Performance in WWW Home Page Design Training," The International Journal of Information Management, 20: 455-472.
- COOPER, G. / COOPER, P. (1995), "Learning what they need, when they need it," Bankers' Magazine, 178/4: 42-45.
- CROWE / CHENG (1996), "Using quality function deployment in manufacturing strategic planning,"International Journal of Operations and Production Management, 16: 35-48.
- EROL, İ. (2003), "Pazarlama ve Üretim Stratejilerinin Uyumu ve Bir Karar Destek Aracı Önerisi,"Uludağ Üniversitesi I.I.B.F Dergisi (Değerlendirme aşamasında).
- EROL, İ / BARUT, M. (2003), "Developing knowledge based decision support tool for enterprise resource planning software selection," Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 58/1: 72-95.
- ESERYEL, D. (2002), "Approaches to evaluation of training: theory and practice," Educational Technology and Society 5/2: 93-98.
- FIOL, M. / LYLES, M. A. (1985), "Organizational Learning," /Academy of Management Review, 10:803-813.
- GLOBERSON, S. / AMIR, N. / SAMUEL, E. (1998), "Rate of forgetting for motor and cognitive tasks," International Journal of Cognitive Ergonomics, 2/3: 181-191.
- GLOBERSON, S. / KORMAN, A., "The Use of Just in Time Training in a Project Environment,"International Journal of Project Management, 19: 279-285.
- SENGE, P. M. (1990), The Fifth Disipline: The Art and Practice of the Learning Organization(Newyork: DoubleDay/Currencty).
- MEEN, D. E. / KEOUGH, M. (1992), "Creating the learning organization," McKinsey Quarterly: 58-77.
- MILLER, A. / DESS, G. (1996), Strategic Managemet (McGraw Hill).
- MILLER, A. (1999), "Organizational and human issues in cellular manufacturing," Hanndbook ofcellular manufacturing systems: 319-389.
- MUTHER , D. / LYTLE, L. (1997), "Quality education requirement in Earnst and Young Quality Improvement consulting group," Total Quality: An executive's guide for the 1990s:105-107.
- NICHOLAS, J. (1999), Competitive Manufacturing (McGraw Hill).
- WEBB, W. (1997), "GTE's new order entry system trains thousands while they work,"Presentations, 11/10: 5-12.
- WISHER, R. / SABOL, M. / SUKENIK, H. / KEM, R. (1991), "Individual ready reserve," Research report 1595 (Alexendraia, VA: US Army Research Institute).
- ISSN: 0378-2921
- Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
- Başlangıç: 1943
- Yayıncı: AÜ Siyasal Bilgiler Fakültesi