İş Performansının Bir Boyutu Olarak Uyumsal Performans: Kuramsal Bir Çerçeve

Bu çalışmanın amacı, uyumsal performans kavramını kuramsal açıdan incelemektir. Bu amaçla çalışmada ilk önce iş performansına ve iş performansının boyutları arasında yer alan görev performansı, bağlamsal performans ve üretkenlik karşıtı performans kavramlarına kısaca değinilmiş, ardından uyumsal performans kavramı ele alınmıştır. Alanyazın incelendiğinde uyumsal performansın sıklıkla değişim ve uyum yeteneği kavramlarıyla birlikte ele alındığı, uyumsal performansın ortaya çıkışına ve gelişimsel sürecine yer verilerek iş performansının diğer boyutlarıyla olan farklılıklarının vurgulandığı ve bu bağlamda uyumsal performans kavramının tanımlandığı görülmüştür. Bu nedenle çalışmada öncelikle uyumsal performans kavramı değişim, uyum yeteneği, uyumsal performansın ortaya çıkışı ve gelişimsel süreci, uyumsal performansı tanımlayabilme olmak üzere dört başlık altında incelenmiştir. Daha sonra çalışmada uyumsal performansın alt boyutları olarak değerlendirilen kavramların açıklanmasına yer verilmiştir. Tartışma ve sonuç bölümünde ise uyumsal performans kavramı, öğretmenler ve eğitim kurumları bağlamında ele alınarak tartışılmıştır.

Adaptive Performance as a Dimension of Job Performance: A Theoretical Framework

The aim of this study is to examine the concept of adaptive performance within a theoretical perspective. For this purpose, job performance was first mentioned and the concepts of task performance, contextual performance and counterproductive performance, which are among the dimensions of job performance, were briefly mentioned, and then the concept of the adaptive performance was discussed. When the literature is examined, it is seen that adaptive performance is frequently discussed together with the concepts of change and adaptability, and by referring to the emergence and the developmental process of adaptive performance, the difference between adaptive performance and other dimensions of job performance is emphasized and adaptive performance is defined. Therefore, the concept of adaptive performance in the study is examined under four subtitles as change, adaptability, the emergence of adaptive performance and developmental process, defining adaptive performance. Then, the concepts that are evaluated as sub-dimensions of adaptive performance were explained. In discussion and conclusion, the term adaptive performance is handled in the context of educational organizations and the teaching profession.

Keywords:

Performance, job performance adaptive performance, teacher,

PDF

___

Akçin, K. (2018). Çalışanların örgütsel destek algısı ve psikolojik sahiplenmelerinin, sessizlik davranışlarına ve görev performansına etkisi: Eğitim sektöründe bir araştırma (Yayımlanmamış doktora tezi). Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bursa.
Akman, Y. (2018). The investigation of the relationships between organisational justice, work motivation and teacher performance. Çukurova Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 47(1), 164-187.
Akyüz, A. N. (2013). Örgütsel adalet algısının örgütsel bağlılık ve iş performansı üzerindeki etkisi: Öğretmenler üzerine ampirik bir çalışma (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Gebze Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
Allworth, E. (1997, June). Cognitive ability, biodata and personality: Incremental and differential validity in a training context. Paper presented at the second Australia Industrial and Organizational Psychology Conference, Melbourne- Australia.
Allworth, E., and Hesketh, B. (1997, August). Construct based biodata and the prediction of adaptive performance. Paper presented at the American Psychological Association Conference, Chicago-United States of America.
Allworth, E., and Hesketh, B. (1999). Construct-oriented biodata: Capturing changerelated and contextually relevant future performance. International Journal of Selection and Assessment, 7(2), 97-111.
Altaş, S. ve Kuzu, A. (2013). Örgütsel etik, örgütsel güven ve bireysel iş performansı arasındaki ilişki: Okul öncesi öğretmenleri üzerinde bir araştırma. Elektronik Mesleki Gelişim ve Araştırmalar Dergisi, 1(2), 29-41.
Argon, T. ve Sarıbudak, D. (2019, Mayıs). Okul yöneticilerinin mizah tarzlarıyla öğretmenlerin bağlamsal performansları arasındaki ilişki. 14. Uluslararası Eğitim Yönetimi Kongresi, 187-193, Çeşme, İzmir-Türkiye.
Baard, S. K., Rench, T. A., and Kozlowski, S. W. J. (2014). Performance adaptation: A theoretical integration and review. Journal of Management, 40, 48-99. doi: 10.1177/0149206313488210
Baek-Kyoo, J., and Lim, J. T. (2009). The effects of organizational learning culture, perceived job complexity, and proactive personality on organizational commitment and intrinsic motivation. Journal of Leadership and Organizational Studies, 16(1), 48-60.
Bağcı, Z. (2014). Çalışanların iş doyumunun görev ve bağlamsal performansları üzerindeki etkisi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 24, 58-72. doi: 10.11611/JMER534
Baysal, C. (2018). Örgütsel bağlılık ve üretkenlik karşıtı davranış ilişkisine yönelik akademisyenler üzerine bir inceleme (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya.
Bell, B. S., and Kozlowski, S. W. J. (2008). Active learning: Effects of core training design elements on self-regulatory processes, learning, and adaptability. Journal of Applied Psychology, 93, 296-316.
Bergman, M. E., Donovan, M. A., Drasgow, F., Overton, R. C., and Henning, J. B. (2008). Test of Motowidlo et al.’s (1997) theory of individual differences in task and interpersonal performance. Human Performance, 21(3), 227-253. doi: 10.1080/08959280802137606
Bhat, S. A., and Beri, A. (2016). Development and validation of teachers perceived job performance scale (TPJP) in higher education. Man in India, 96(4), 935-944.
Borman, W. C., and Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. N. Schmitt ve W. Borman (Eds.), in Personnel Selection in Organizations (pp. 71-98). San Francisco, CA: JosseyBass Publishers.
Borman, W. C., and Motowidlo, S. J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 10(2), 99-109.
Büyükgöze, H. ve Özdemir, M. (2017). İş doyumu ile öğretmen performansı ilişkisinin duygusal olaylar kuramı çerçevesinde incelenmesi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 18(1), 311-325. doi: 10.17679/inuefd.30704
Calarco, H. N. (2016). Measuring the relationship between adaptive performance and job satisfaction (Unpublished master's thesis). Middle Tennessee State University, Middle Tennessee.
Charbonnier-Voirin, A., El Akremi, A., and Vandenberghe, C. (2010). A multilevel model of transformational leadership and adaptive performance and the moderating role of climate for innovation. Group and Organization Management, 35(6), 699-726. doi: 10.1177/1059601110390833
Charbonnier-Voirin, A., and Roussel, P. (2012). Adaptive performance: A new scale to measure individual performance in organizations. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne des Sciences de l'Administration, 29(3), 280-293. doi: 10.1002/CJAS.232
Ciccarelli, S. K. ve White, J. N. (2016). Psikoloji: Bir keşif gezintisi. [Psychology - an exploration] (1. Basımdan çeviri). (D. N. Şahin, Çev. Ed.). Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
Colquitt, J. A., LePine, J. A., and Wesson, M. J. (2015). Organizational behavior: Improving performance commitment in the workplace (4th ed.). New York: McGraw Hill.
Cook, A. L. (2008). Job satisfaction and job performance: Is the relationship spurious? (Unpublished master's thesis). Texas A and M University, Texas.
Demircioğlu, E. ve Özdemir, M. (2014). Üretim karşıtı iş davranışları ölçeğinin eğitim örgütlerinde geçerlik ve güvenirlik çalışması. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 20(2), 173-190. doi: 10.14527/kuey.2014.008
Demirel, Y. (2009). Örgütsel bağlılık ve üretkenlik karşıtı davranışlar arasındaki ilişkiye kavramsal yaklaşım. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15), 115-132.
Devonish, D., and Greenidge, D. (2010). The effect of organizational justice on contextual performance, counterproductive work behaviors, and task performance: Investigating the moderating role of ability-based emotional intelligence. International Journal of Selection and Assessment, 18(1), 75-86. doi: 10.1111/j.1468-2389.2010.00490.x
Dirican, A. H. (2013). Duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışı ve üretkenlik karşıtı davranışlar üzerine etkisi (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Gebze Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
Doğan, A. ve Deniz, N. (2017). Algılanan liderlik tarzının üretkenlik karşıtı iş davranışlarının ortaya çıkmasındaki etkisinde örgüt kültürünün rolü. Journal of International Social Research, 10(52), 1014-1024. doi: 10.17719/jisr.2017.1955
Doğan, S. ve Kılıç, S. (2014). Algılanan örgütsel etik iklim ve üretkenlik karşıtı iş davranışları arasındaki ilişkilerin incelenmesi. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 15(1), 269-292.
Dorsey, D., Cortina, J., and Luchman, J. (2010). Adaptive and citizenship-related behaviors at work. J. Farr, and N. Tippins (Eds.), in Handbook of Employee Selection (pp. 463-487). New York: Routledge/Taylor and Francis Group.
Doğruel, H. (2013). Yönetsel değerlerin önem düzeyi ile iş performansı arasındaki ilişkinin incelenmesi (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Gaziantep Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Gaziantep.
Ekinci, S. (2018). Profesyonel öğrenme topluluğu, psikolojik sahiplenme ve bağlamsal performans arasındaki ilişki (Yayımlanmamış doktora tezi). Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Bolu.
Eroğlu, F. (2000). Davranış bilimleri (5. Basım). İstanbul: Beta Basım. Gerçek, M. (2017). Etik iklim ve örgütsel güvenin üretkenlik karşıtı davranışlar üzerindeki etkisinin incelenmesi. Journal of International Social Research, 10(51), 953-963. doi: 10.17719/jisr.2017.1829
Gerrig, R. J. ve Zimbardo, P. G. (2013). Psikolojiye giriş: Psikoloji ve yaşam [Psychology and life] (19. Basımdan çeviri). (G. Sart, Çev.). Ankara: Nobel Yayın.
Ghitulescu, B. E. (2013). Making change happen: The impact of work context on adaptive and proactive behaviors. Journal of Applied Behavioral Science, 49(2), 206-245. doi: 10.1177/0021886312469254
Griffin, B., and Hesketh, B. (2003). Adaptable behaviours for successful work and career adjustment. Australian Journal of Psychology, 55(2), 65-73.
Griffin, B., and Hesketh, B. (2004). Why openness to experience is not a good predictor of job performance. International Journal of Selection and Assessment, 12(3), 243-251.
Griffin, B., and Hesketh, B. (2005). Are conscientious workers adaptable? Australian Journal of Management, 30(2), 245-259.
Griffin, M., Neal, A., and Parker, S. (2007). A new model of work role performance: Positive behavior in uncertain and interdependent contexts. Academy of Management Journal, 50(2), 327-347.
Griffin, M., Parker, S., and Mason, C. (2010). Leader vision and the development of adaptive and proactive performance: A longitudinal study. Journal of Applied Psychology, 95, 174-182.
Gürbüz, S. ve Ayhan, Ö. (2017). Lidere yakın olmanın dayanılmaz hafifliği: Liderüye etkileşimi, görev performansı, tecrübe ve terfi edebilirlik arasındaki ilişkilerin testi. Türk Psikoloji Dergisi, 32(80), 1-19.
Han, T. Y., and Williams, K. J. (2008). Multilevel investigation of adaptive performance: Individual and team level relationships. Group and Organization Management, 33(6), 657-684. doi: 10.1177/1059601108326799
Hattrup, K., O'Connell, M. S., and Wingate, P. H. (1998). Prediction of multidimensional criteria: Distinguishing task and contextual performance. Human Performance, 11(4), 305-319. doi: 10.1207/s15327043hup1104_1
Hesketh, B., and Neal, A. (1999). Technology and performance. Ilgen, D. R. and Pulakos, E. D. (Eds.), in The changing nature of performance: Implications for staffing, motivation, and development. Frontiers of industrial and organizational psychology (pp. 21-25). San Fransisco, CA: Jossey-Bass Inc.
Huang, J. L., Ryan, A. M., Zabel, K. L., and Palmer, A. (2014). Personality and adaptive performance at work: A meta-analytic investigation. Journal of Applied Psychology, 99(1), 162-179. doi: 10.1037/a0034285
İlke, G. (2019). İstanbul vakıf üniversitelerinde çalışan kadın akademisyenlerin iş yerlerinde yıldırmaya maruz kalmasının iş performansı ile ilişkisi (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Jawahar, I. M., and Carr, D. (2007). Conscientiousness and contextual performance: The compensatory effects of perceived organizational support and leader-member exchange. Journal of Managerial Psychology, 22(4), 330-349.
Johari, J., and Yahya, Y. Y. (2012). An assessment of the reliability and validity of job performance measurement. Jurnal Pengurusan, 36, 17-31.
Johnson, J. W. (2001). The relative importance of task and contextual performance dimensions to supervisor judgments of overall performance. Journal of Applied Psychology, 86(5), 984-996.
Joung, W., Hesketh, B., and Neal, A. (2006). Using “war stories” to train for adaptive performance: Is it better to learn from error or success? Applied Psychology, 55(2), 282-302. doi: 10.1111/j.1464-0597.2006.00244.x
Jundt, D. K., Shoss, M., and Huang J. L. (2014). Individual adaptive performance in organizations: A review. Journal of Organizational Behavior, 36, 53-71. doi: 10.1002/job.1955
Kaya, N. (2016). Mobbingin örgütte adalet algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisi ile çalışanların iş performansına ve işten ayrılma niyetine etkisi (Yayımlanmamış doktora tezi). Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Koopmans, L., Bernaards, C., Allard, J., and Henrica C. W. (2013). Development of an individual work performance questionnaire. International Journal of Productivity and Performance Management. 62(1), 6-28. doi: 10.1108/17410401311285273
LePine, J. A., Colquitt, J. A., and Erez, A. (2000). Adaptability to changing task contexts: Effects of general cognitive ability, conscientiousness, and openness to experience. Personnel Psychology, 53, 563-593.
Lillard, R. M., Watts, L. L., Frame, M. C., Hein, M. B., Rigdon, W. D., and OrsakRobinson, K. (2012, April). Initial development and validation of a measure of adaptive performance. Poster Presented at the 27th Annual Conference of the Society for Industrial / Organizational Psychology, San Diego, CA.
Limon, İ. (2019). Eğitim örgütlerinde değişim yorgunluğu, eğitim politikaları bağlamında moral yitimi ve iş performansı arasındaki ilişki (Yayımlanmamış doktora tezi). Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Bolu.
Marlow, K. (2016). The difference between coping and winning: The relationships of adaptive performance, engagement, and conscientiousness (Unpublished master's thesis). Middle Tennessee State University, Middle Tennessee.
Marlow, K. K., Calarco, H. N., Frame, M. C., and Hein, M. B., (2015, October). Building a better adaptive performance measure: Factor analysis and scale validation. Poster Presented at the 11th Annual River Cities Industrial / Organizational Psychology Conference, Chattanooga, TN.
Motowidlo, S. J., Borman, W. C., and Schmit, M. J. (1997). A theory of individual differences in task and contextual performance. Human Performance, 10(2), 71- 83. doi: 10.1207/s15327043hup1002_1
Motowidlo, S., and Van Scotter, J. (1994). Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance. Journal of Applied Psychology, 79(4), 475-480.
Neal, A., Yeo, G., Koy, A., and Xiao, T. (2012). Predicting the form and direction of work role performance from the big 5 model of personality traits. Journal of Organizational Behavior, 33, 175-192. doi: 10.1002/job.742
Ng, T. W. H., and Feldman, D. C. (2009). How broadly does education contribute to job performance? Personnel Psychology, 62(1), 89-134. doi: 10.1111/j.1744- 6570.2008.01130.x
Oğuz, E. (2019). Eğitim Yönetimi (N. Cemaloğlu ve M. Özdemir, Ed.), Eğitim yönetiminde değişim içinde, (ss. 405-415. Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
Onay, M. (2011). Çalışanın sahip olduğu duygusal zekâsının ve duygusal emeğinin, görev performansı ve bağlamsal performans üzerindeki etkisi. Ege Akademik Bakış, 11(4), 587-600.
Özdemir, M. ve Demircioğlu, E. (2015). The relationship between counterproductive work behaviours and psychological contracts in public high schools. Çukurova University Faculty of Education Journal, 45(1), 41-60. doi: 10.14812/cufej.2015.003
Özdemir, M. ve Yirmibeş, A. (2016). Okullarda liderlik ekibi uyumu ve öğretmen performansı ilişkisinde iş doyumunun aracı etkisi. Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 36(2), 323-348.
Özdemir, O. (2017). Lider desteği ve örgütsel adalet algısının iş performansına etkisinde kişi-örgüt uyumunun aracılık rolü: Eğitim sektöründe bir araştırma (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Özsoy, P. (2014). İlkokul öğretmenlerinin iç motivasyon ve görev performanslarının il eğitim denetmenlerinin uyguladıkları denetim yaklaşımları açısından incelenmesi (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Ployhart, R. E., and Bliese, P. D. (2006). Individual adaptability (I-ADAPT) theory: Conceptualizing the antecedents, consequences, and measurement of individual differences in adaptability. C. S. Burke, L. Pierce, and E. Salas (Eds.), in Understanding adaptability: A prerequisite for effective performance within complex environments (pp.3-39). Amsterdam: Elsevier.
Polatçı, S., Özçalık, F. ve Cindiloğlu, M. (2014). Üretkenlik karşıtı iş davranışı ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde kişi-örgüt uyumunun etkileri. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(3), 1-12.
Pulakos, E. D., Arad, S., Donovan, M. A., and Plamondon, K. E. (2000). Adaptability in the workplace: Development of a taxonomy of adaptive performance. Journal of Applied Psychology, 85(4), 612-624. doi: 10.1037/0021-9010.85.4.612
Pulakos, E. D., Schmitt, N., Dorsey, D. W., Arad, S., Borman, W. C., and Hedge, J. W. (2002). Predicting adaptive performance: Further tests of a model of adaptability. Human Performance, 15, 299-323. doi: 10.1207/ S15327043HUP 1504_01
Robbins, S. P. ve Judge, T. A. (2012). Örgütsel davranış [Organizational behavior] (14. Basımdan çeviri). (İ. Erdem, Çev.). Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
Samale, S. L. (2016). Investigating the factor structure of adaptability: A measure of adaptive performance (Unpublished master's thesis). Middle Tennessee State University, Middle Tennessee.
Schrub, E. M., Stegmaier, R., and Sonntag, K. (2011). The effect of change on adaptive performance: Does expressive suppression moderate the indirect effect of strain? Journal of Change Management, 11(1), 21-44. doi: 10.1080/14697017.2010. 514002
Seçer, H. Ş. ve Seçer, B. (2007). Örgütlerde üretkenlik karşıtı iş davranışları: Belirleyicileri ve önlenmesi. TİSK Akademi, 2(4), 147-175.
Seyfang, E., Frame, M., Jackson, A. T., and Hein, M. (2017, October). Does a measure of adaptive performance predict in-basket performance? The 13th Annual River Cities Industrial and Organizational Psychology Conference, Poster Paper, The University of Tennessee.
Sezgin, F. (2005). Örgütsel vatandaşlık davranışları: Kavramsal bir çözümleme ve okul açısından bazı çıkarımlar. Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 25(1), 317-339.
Sezici, E. (2015). Üretkenlik karşıtı iş davranışları üzerinde kişilik özelliklerinin rolü. International Journal of Economic and Administrative Sciences, 7(14), 1-22.
Shoss, M. K., Witt, L. A., and Vera, D. (2012). When does adaptive performance lead to higher task performance? Journal of Organizational Behavior, 33, 910-924. doi: 10.1002/job
Stokes, C. K., Schneider, T. R., and Lyons, J. B. (2010). Adaptive performance: A criterion problem. Team Performance Management, 16(3/4), 212-230, doi: 10.1108/13527591011053278
Şahin, F. ve Gürbüz, S. (2014). Cultural intelligence as a predictor of individuals' adaptive performance: A study in a multicultural environment. International Area Studies Review, 17, 394-413. doi: 10.1177/2233865914550727
Tucker, J. S., Gunther, K. M., Pleban, R. J., Goodwin, G. A., and Vaughan, A. (2007). The application of a model of adaptive performance to army leader behaviors (ARI Research Report). Alexandria, VA: U.S. Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences, (DTIC No. ADA 469726).
Turunç, Ö. (2010). Organizasyonlarda kontrol algılamalarının örgütsel özdeşleşme ve iş performansına etkisi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 11(1), 251-269.
Van den Heuvel, M., Demerouti, E., Bakker, A. B., and Schaufeli, W. B. (2013). Adapting to change: The value of change information and meaning-making. Journal of Vocational Behavior, 83(1), 11-21. doi: 10.1016/jvb.2013.02.004
Van Scotter, J. R. and Motowidlo, S. J. (1996). Interpersonal facilitation and job dedication as separate facets of contextual performance. Journal of Applied Psychology, 81(5), 525-531. doi: 10.1037/0021-9010.81.5.525
Varela, O. E., and Landis, R. S. (2010). A general structure of job performance: Evidence from two studies. Journal of Business and Psychology, 25(4), 625-638. doi: 10.1007/s10869-010-9155-8
Viswesvaran, C., and Ones, D. S. (2005). Job performance: Assessment issues in personel selection. A. Evers, N. Anderson and O. Voskuijl (Eds.), in The Blackwell Handbook of Personnel Selection, 354-375, Oxford, UK.
White, S. S., Mueller-Hanson, R. A., Dorsey, D. W., Pulakos, E. D., Wisecarver, M. M., Deagle, E. A., and Medini, K. G. (2005). Developing adaptive proficiency in special forces officers (Research Rep. No. 1831). Arlington, VA: U.S. Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences.
Yardibi, N. (2018). Öğretmenlerin yöneticilerden memnuniyet düzeylerinin iş performanslarına etkisi. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 14(1), 426-435. doi: 10.17860/mersinefd.401087
Yazıcıoğlu, İ. (2010). Örgütlerde iş tatmini ve işgören performansı ilişkisi: Türkiye ve Kazakistan karşılaştırması. Bilig, 55(1), 243-264.
Yusoff, R. B. M., Ali, A. M., and Khan, A. (2014). Assessing reliability and validity of job performance scale among university teachers. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 4(1), 35-41.
Zorzie, M. (2012). Individual adaptability: Testing a model of its development and outcomes (Unpublished master's thesis). East Lansing, MI: Michigan State University, Michigan.