İş görenlerin bireysel özelliklerinin iş tatmini üzerindeki etkisi
Bu araştırmada, örgüt çalışanlarının taşımış olduğu kişisel ve karakteristik
özelliklere göre değişen bireysel faktörlerin iş tatmini düzeyi üzerindeki
etkileri incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın örneklemini, İstanbul ili
Avrupa yakasında hizmet veren perakende mağazacılık sektöründe çalışan,
350 kişi oluşturmaktadır. Perakende mağazacılık sektörünün, çeşitli
birimlerinde çalışanlardan, anket yöntemi ile toplanan veriler, araştırma
çerçevesi dahilinde analiz edilmiştir. Yapılan incelemede, kurulan modele
göre, bireysel faktörlerden; cinsiyet, eğitim durumu, çalışma süresi ile
çalışanların iş doyum ortalamaları arasında anlamlı bir fark olmadığı
saptanmıştır. Bunun yanı sıra bireysel faktörlerden; medeni durum, yaş
grubu, çalışma şekli ile çalışanların iş doyum ortalamaları arasında ise
anlamlı bir ilişkinin olduğu saptanmıştır.
The effect of individual characteristics employees on job satisfaction
In this study, the effects of individual factors varying according to the personal
and characteristics of the organization employees on the level of job
satisfaction were investigated. The sample of the study consists of 350 people
who work in the retailing sector in the European side of İstanbul. The
data collected from the employees in various departments of the retailing
sector by survey method were analyzed within the framework of the research.
According to the model established in the examination, individual factors;
there was no significant difference, between gender, education level,
working time, and average job satisfaction. Besides, individual factors;
there was a significant relationship between marital status, age group,
working style, and average job satisfaction.
___
- [1] Akın, B. (2004). İşletmelerde Duygusal Zekanın Üst Kademe Yöneticiler
ile Astları Arasındaki Çalışanlar Üzerine Etkileri: Kayseri’deki Büyük
Ölçekli İşletmelerde Bir Uygulama. (Yayınlanmamış Doktora Tezi), Eskişehir
Anadolu Üniversitesi SBE, Eskişehir, s.44.
- [2] Aksayan, S. (1990). Koruyucu ve Tedavi Edici Sağlık Hizmetlerine Çalışan
Hemşirelerin İş Doyumu Etkenlerinin İrdelenmesi. (Yayınlanmamış Doktora
Tezi), İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul, s. 15-16.
- [3] Aksu, G., Acuner, A., Tabak, R. (2002). “Sağlık Bakanlığı Merkez ve
Taşra Teşkilatı Yöneticilerinin İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma.” Ankara
Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 55(4), s.271-282.
- [4] Arslan, S. (2011). Otel İşletmelerde İş Tatminin Ölçülmesi ve Lara-Kundu
Otel İşletmelerinde Bir Alan Araştırması. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans
Tezi), Dumlupınar Üniversitesi SBE, Kütahya, s.22.
- [5] Aşık, N, (2010). “Çalışanların İş Doyumunu Etkileyen Bireysel ve
Örgütsel Faktörlerle Sonuçlarına İlişkin Kavramsal Bir Değerlendirme.”
Türk İdare Dergisi, (467), s.31-51.
- [6] Baysal, A. (1981). Sosyal ve Örgütsel Psikolojide Tutumlar. İstanbul
Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul, s.193.
- [7] Çakır, Ö. (2001). İşe Bağlılık Olgusu ve Etkileyen Faktörler. Seçkin Yayıncılık,
Ankara, s.112.
- [8] Çiçek, H., Macit, N., (2016). “Konaklama İşletmelerinde Çalışanların
Örgütsel Güveni ile İş Tatmini Arasındaki İlişkinin İncelenmesi.” Mehmet
Akif Ersoy Sosyal Bilimler Dergisi, 8(14), s. 25-45.
- [9] Fidan, N. (1997). Okulda Öğrenme ve Öğretme. Beta Basımevi, İstanbul,
s.55.
- [10] Güllü, E. (2009). Sınıf Öğretmenlerinin Algılarına Göre İlköğretim
Okulu Yöneticilerinin Liderlik Stilleri ile Öğretmenlerin İş Doyum Düzeyleri
Arasındaki İlişki. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Gazi Üniversitesi
Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara, s.24.
- [11] Güney, S. (2017). Örgütsel Davranış. Nobel Akademik Yayıncılık, İstanbul,
s.182.
- [12] Gürkan, Ç. (2006). Örgütsel İklimin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki
Etkisi: Trakya Üniversitesinde Örgüt İklimi ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki
İlişkinin Araştırılması. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Trakya Üniversitesi
SBE, Edirne, s.24.
- [13] Hoş, C., Oksay, A. (2015). “Hemşirelerde Örgütsel Bağlılık ile İş Tatmini
İlişkisi.” Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Dergisi, 20(4), s. 1-24.
- [14] İncir, G. (1990). Çalışanların İş Doyumu Üzerine Bir İnceleme. Milli
Produktive Merkezi Yayınları, Ankara, s.53.
- [15] İşçan, Ö., Sayın, O. (2010). “Örgütsel Adalet İş Tatmini ve Örgütsel
Güven Arasındaki İlişki.” Atatürk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi
Dergisi, 24(4), s. 195-216.
- [16] Kantar, H. (2014). İşletmede Motivasyon. Kum Saati Yayınları, İstanbul,
s.63-64.
- [17] Karaca, H. (2001). İş Tatmininin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi ve
Bir Uygulama. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Pamukkale Üniversitesi
SBE, Denizli, s.37.
- [18] Karahan, A. (2008). “Çalışma Ortamındaki Statü Farklılıklarının
Örgütsel Bağlılığa Etkisi.” Sosyal Bilimler Dergisi, 10(3), s. 231-246.
- [19] Karkın, N. (2004). “Kamu ve Özel Sektör Yöneticilerinin Liderlik Davranışları.”
Türk İdare Dergisi, Sayı: 445, s. 43-83.
- [20] Kırel, Ç. (1999). “Esnek Çalışma Saatleri Uygulamasında Cinsiyet,
İş Tatmini ve İş Bağlılığı İlişkisi.” İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi
Dergisi, 28(2), s. 22-42.
- [21] Nergiz, E., Yılmaz, F. (2016). “Çalışanların İş Tatmininin Performanslarına
Etkisi: Atatürk Havalimanı Gümrüksüz Satış İşletmesi Örneği.” Kastamonu
Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (14), ss. 50-79, s.54.
- [22] Özaydın, M., Özdemir, Ö. (2014). “Çalışanların Bireysel Özelliklerinin
İş Tatmini Üzerindeki Etkileri Bir Kamu Bankası Örneği.” İşletme
Araştırmaları Dergisi, 6(1), s. 251-281.
- [23] Özcan, Y. (2006). İlköğretim Öğretmenlerinin İş Tatmini ile Yöneticileri
İçin Algıladıkları Liderlik Davranışları Arasındaki İlişki. (Yayınlanmamış
Yüksek Lisans Tezi), Yeditepe Üniversitesi SBE, İstanbul, s.11.
- [24] Özdemir, I. (1989). Hemşirelikte Liderlik Motivasyon İş Tatmini ve
Hastane Sektörüne Yönelik Bir Tatmin Araştırması. (Yayınlanmamış Yüksek
Lisans Tezi), İstanbul Üniversitesi SBE, İstanbul, s.61.
- [25] Öztürk, A., Güzelsoydan, Y. (2001). “Büyük Mağazalardaki Çalışanların
İş Doyumu Üzerine Çukurova İlçesinde Bir Araştırma.” Atatürk Üniversitesi
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(1-2).
- [26] Pelit, E. (2002). İşgören Güçlendirme ve İş Doyumu. Gece Kitaplığı,
Yason Yayınevi, s.72.
- [27] Sabuncuoğlu, Z. (1984). Çalışma Psikolojisi. Uludağ Üniversitesi Yayınları,
Bursa, s.91.
- [28] Söyük, S. (2007). Örgütsel Adaletin İş Tatmini Üzerine Etkisi ve İstanbul
İlindeki Özel Hastanelerde Çalışan Hemşirelere Yönelik Bir Çalışma. (Yayınlanmamış
Doktora Tezi), İstanbul Üniversitesi SBE, İstanbul, s.78.
- [29] Sürek, M. (2007). İstanbul Menkul Kıymetler Borsasında Görevli Üye
Temsilcilerinin İş Tatmini Üzerine Bir Araştırma. (Yayınlanmamış Yüksek
Lisans Tezi), İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, s.45.
- [30] Şen, T. (2008). İş Tatminin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisine
İlişkin Hızlı Yemek Sektöründe Bir Araştırma. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans
Tezi), Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, s.26.
- [31] Türker, F. (2007). Denizcilik Sektöründe İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılığın
İş Gücüne Etkisi. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul Teknik
Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul, s.25.
- [32] Türkoğlu, H. (2011). İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Özel Bir
Hastane Örneği. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Ankara Üniversitesi
Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara, s.22-24.
- [33] Urhan, S. (2014). Çalışanların İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki
İlişkinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans
Tezi), Pamukkale Üniversitesi SBE, Denizli, s.17.
- [34] Uyargil, C. (1988). İş Tatmini ve Bireysel Özellikler Türkiye’de Özel
Sektörde Yapılmış Bir İş Tatmini Araştırması. İstanbul Üniversitesi İşletme
Fakültesi Yayını, İstanbul.
- [35] Yavuz, S. (2010). Örgütsel Adalet Algısının İş Tatminine Etkisi Üzerine
Bir Araştırma. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi
SBE, İstanbul s.58-59.
- [36] YILMAZ, T. (2014). Çalışanların İş Tatmini ve Motivasyon Düzeyleri
Arasındaki İlişkinin İncelenmesi Kamu Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma.
(Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri
Enstitüsü, Ankara, s.15.