Kırsal Bölgelerde Yaşayan Tüketicilerin Demografik Özelliklerinin Tüketici Hakları Bilinç Düzeyi ile Tasarruf Davranışına Etkisi

Ülkemizde tüketici haklarının belirlenmesi amacıyla yapılan çalışmalar çoğunlukla şehir merkezlerinde yapılmaktadır. Kırsal bölgelerde yaşayan tüketicilerin, tüketici haklarının bilgi düzeyleri ile tasarruf davranışları hakkında bilgi sahibi olmak giderek önemli bir konu olmaktadır. Bu bağlamda araştırmanın amacı, kırsal alanlarda yaşayan tüketicilerin tüketici hakları bilgi düzeyleri ile tasarruf davranışlarının belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. Çalışmamız, Konya’nın, gelişmişlik düzeyine göre seçilen 6 ilçesinden 100’er katılımcıyla yüz yüze anket yöntemi uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmada “Basit Tesadüfi Örnekleme Yöntemi” ile “Kotalı Örnekleme Yöntemi” kullanılmış ve “t-testi – Independent Sample t-test”, “Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA)” ile çapraz tablo” Ki-kare analizi ve “Speraman” korelasyon katsayısı da araştırmada kullanılan yöntemler olmuştur.

Anahtar Kelimeler:

tüketici hakları Bilinç düzeyi, Tüketici Davranışı, Tasarruf Davranışı

The Effect of Demographic Characteristics of Consumers Living in Rural Areas on Consumer Rights Awareness Level and Saving Behavior

In our country, studies to determine consumer rights are mostly carried out in city centers. It is an increasingly important issue to have information about the knowledge levels of consumers living in rural areas and their saving behavior. In this context, the aim of the research is to determine the consumer rights knowledge levels and saving behaviors of consumers living in rural areas. Our study was carried out by applying face-to-face survey method with 100 participants from 6 districts of Konya, which were selected according to the level of development. “Simple Random Sampling Method” and “Quota Sampling Method” were used in the study and “t-test – Independent Sample t-test”, “One-Way Analysis of Variance (ANOVA)” and cross-tabulation “Chi-square analysis” and “Speraman” correlation coefficient were also the methods used in the research.

Keywords:

Demographic features, Consumer Rights Knowledge Level, Saving Behavior,

PDF

___

ALTUNIŞIK,R., COŞKUN,R., BAYRAKTAROĞLU,S., & YILDIRIM, E. (2010). “Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri”, SPSS Uygulamaları, Sakarya Yayıncılık, 6. Basım.
ASLAN, Y.(2015). “6502 Sayılı Kanuna Göre Tüketici Hukuku”, Ekin Yayınevi, 5.Basım, Bursa.
BARIŞ, S., & ŞAHİN, M. (2017). “Tasarruf Davranışını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Tokat’ta Kamu Çalışanlarına Yönelik Bir Uygulama”, V. Anadolu International Conference in Economics, 11-13, 2017, Eskişehir.
BASAVARAJ,C.S., & TANGADE, F.S. (2004). “Awareness and Perception Of Educated Consumers About Consumer Protection Laws”, Indıan Of Journal Marketing,Volume 34 (4).
BORAK, E., (1995). “Development of Consumer Consciousness in Turkey – Policy of Consumer Protection Through Reformation.” Review of Social, Economic and Administrative Studies, 9(2), 123-151.
CHANDRA, D. A. (2011). ”Consumer Perception And Awareness About Consumer Rights And Consumer Protection Act: A Study İn District Raipur.” International Journal Of Social Science And Management, 1(8), 67.
DAY, S.G., & AAKER, D.A. (1997). “A Guide to Consumerism: What is it, where did come from, and where is it going?” Marketing Management, 6(1).
DERYAL, Y.,& KORKMAZ,Y. (2015). “Tüketici Hukuku,” Adalet Yayınevi, 3. Baskı, Ankara.
GÖK, G. (2018). “Tüketici Hakları Farkındalığı ve Tasarruflar”, Maltepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İktisat Ana Bilim Dalı, Doktora Tezi, İstanbul.
HAN,E., & KAYA, A. (2013). “Kalkınma Ekonomisi, Teori ve Politika”, İzmir: Nobel Dağıtım, 8.Basım.
ISHAK,S., & FARIDAH, N. (2012). “Impact of Consumer Awareness and Knowledge to Consumer Effective Behavior”, Asian Social Science: Vol. 8, No.13, ISSN 1911- 2017 E-ISSN 1911-2025, Published by Canadian Center of Science and Education.
KALKINMA BAKANLIĞI. (2012). “Yüksek Büyümenin Sürdürülebilirliği: Yurt İçi Tasarrufların Rolü”, Ankara: Kalkınma Bakanlığı Yayını, 6.
KARAHAN, K., & MAKSUDUNOV, A. (2010). “Tüketici Bilinç Değerlendirilmesi: Kırgızistan Örneği”, Reforma İktisadi Bilimler Dergisi,1(45).
KEYNES, J., M. (1969). “İstihdam, Faiz ve Para Genel Teorisi”, Çev: Asım Baltacıgil. Fakülteler Matbaası, İstanbul.
KHAN, M. A. (2016). “Consumer Rights Awareness İn Urban And Rural Areas Of Muzaffarnagar And Saharanpur Districts: An Empirical Study.
KUMAR, B. J. (2018). “Consumer Rights Awareness Among Rural Consumers-A Study in Rural Areas with Special Reference to Bongaon Block of Kamrup District”, Assam. International Journal of Humanities & Social Science, 6, 192-200.
KRISHNAKUMAR, B., & SAKTHIVENTHAN, S. (2012). “A Study on Consumer Protection Awareness Among Rural Consumers in Cuddalore District.” International journal of exclusive management research, 2(6), 1-15
LAGUER,S., NI,J., & YIN,Z. (2017). “Chinese Household Saving And Dependent Children: Theory And Evidence,” China Economic Review, https://doi.org/10.1016/j.chieco.2017.08.005.
LOAYZA, N., SCHMIDT-HEBBEL, K., &SERVÉN, L. (2000).” Saving in Developing Countries: An Overview”. Them World Bank Economic Review. Vol.14(3),393-414.
MANKIW, G.N. (2010).” Makroekonomi , Çev. Ömer Faruk Çolak, Efil Yayınevi, Ankara
MERT, K. (2004). ”Bilinçli Alışveriş ve Tüketici Hakları”. 9. Ulusal Pazarlama Kongresi. Ankara, 1, 315-324
MEVLANA KALKINMA AJANSI. (2016). “Konya ve Karaman İlçeleri Sosyal Gelişmişlik Endeksi, Bölgesel Araştırmalar Raporları”, Yayın No:2.
MEVLÂNA KALKINMA AJANSI. (2022). “TR 52 Bölgesi İlçeleri Sosyal Gelişmişlik Endeksi”,https://www.mevka.org.tr/dokumanflipbook/16-kalkinma-kurulu-toplantisi- sonuc- bildirgesi/230/0 E.T.22.03.2022
MOHAN, S., & SUGANTHI, V. (2013). “Rural Consumers’ Awareness About Consumers’ Rights”, International Journal of Innovative Research and Development, 2(11).
MUCUK, İ. (1999). “Pazarlama İlkeleri”, 11. Baskı, İstanbul: Türkmen Kitabevi.
NEPREVISTA, E., KAYIKCIOĞLU, E., & GÜLER, Ç. (2007). “Lise Öğrencilerinin Tüketici Hakları Konusunda Bilgi ve Tutumlarının Değerlendirmesi”, Toplum Hekimliği Bülteni, 26, (2), 16-2.
PEKER, S. (1993). “Yetişkin Tüketicilerin Tüketici Eğitimi İhtiyaçları,” İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul
ROUSSEAU, G. G., & VENTER, D. J. L. (1996). “A Comparative Analysis Of Consumer Awareness in South Africa During 1992 and 1994: Implications For The Reconstruction And Development Programme (RDP),. SA Journal Of Industrial Psychology, 22(2), 26- 31.
RAMBABU, G., & KUMAR, L. V. (2017). “Rural Consumers' Awareness about Consumer Rights”, IOSR Journal of Business and Management (IOSRJBM) e-ISSN, 36-4.
SENCER,M., & SENCER,Y.(1978). “Toplumsal Araştırmalarda Yöntem Bilim”, Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü.
SINGH, N. (2009). “Exploring Socially Responsible Behaviour of Indian Consumers: An Empirical Investigation”,. Social Responsibility Journal, 5(2), 200-211.
SÖNMEZ, S., & ARTUKOĞLU, M. M. (2021). “Kırsal Kesimde Tasarruf Eğilimini Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma: İzmir İli Örneği”1, Journal of Adnan Menderes University, Agricultural Faculty, 18(2).
https://www.mevka.org.tr/dokumanflipbook/16-kalkinma-kurulu-toplantisi-sonuc- bildirgesi/230/0 ,E.T:2.10.2011
https://tr.scribd.com/doc/7319524/Consumer-Protection-Act,E.T:11.02.2021
http://www.tupadem.hacettepe.edu.tr/evrenseltuketicihaklari.phpE.T: 11.01.2021