Mustafa KARADENİZ, Mustafa GÖZÜYUKARI

Bankacılık Sektöründe Algılanan Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi

The Effect of Perceived Service Quality in Banking Sector on Customer Satisfaction

Yönetim Bilimleri Dergisi

2016-Cilt: 14 - Sayı: 28

533-552

Algılanan hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti, Yapısal eşitlik modeli

Perceived service quality, customer satisfaction, Structural equation modeling

9367

Benzer Makaleler

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

TÜKETİCİLERİN KAMU ULAŞIM HİZMETLERİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ VE GENEL MEMNUNİYET İLİŞKİSİ: YAPISAL DENKLEM MODELLEMESİ YARDIMIYLA BİR ANALİZ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

M.hakan ALTINTAŞ

TOKSİK LİDERLİĞİN İŞ YAŞAM KALİTESİ ÜZERİNDEN MESLEKİ TÜKENMİŞLİK ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Seyfettin ABDURREZZAK, Yasin AKKUŞ

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Evaluation of the Relationship Between Service Quality and Patient Satisfaction in Hospitals: Case of Acibadem Hospital

International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering

Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN

Özel Eğitim Kurumu Yönetici ve Öğretmenlerinin Örgütsel Adalet Algıları ile İş Doyumu Arasındaki İlişkide İş Motivasyonunun Aracılık Rolü

Anadolu Eğitim Liderliği ve Öğretim Dergisi

İsmail YILDIZ, Fuad BAKİOĞLU

Sosyal Medya Reklamlarının Etkinliği, Empati Duygusu ve Satın Alma Niyeti Üzerine Ampirik Bir Araştırma

Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Gizem GÜRAKAN, Vural ÇAĞLIYAN, Emel GELMEZ