Günümüzde bilgi iletişim teknolojilerinin, örgütlerin işleyişinde etkileyici bir role sahip olduğu görülmektedir. Sürekli değişen rekabetçi bir çevre içinde faaliyetlerini sürdürmeye çalışan işletmeler, çalışanların örgütle ilgili bilgilere erişmelerini, bilginin denetlenmesini, yeni bilgilerin aktarılmasını sağlamak vb. amaçlarla bilgi iletişim teknolojilerinden yararlanmaktadırlar. Bu amaçlara yönelik olarak, işletmelerde intranet, extranet, internet, ofis otomasyon sistemleri gibi çeşitli bilgi iletişim teknolojilerinin kullanıldığı görülmektedir. Bu çalışmada bilgi iletişim teknolojilerinin işletmede kullanılması ve işlevleri literatüre bağlı teorik değerlendirmeler ve bilgi iletişim teknolojilerini kullanan işletmelerde gerçekleştirilen araştırma sonuçları ile irdelenmektedir.

It can be seen that information communication technologies has an impressive role on organizational process. The cooperations which tries to maintain their activity in a continuously changing and competing frame use information communication technologies to control the information, to ensure the flow of new information etc. In order to attain these objectives,it is seen that cooperations use information communication technology applications such as intranet, extranet, office automation systems. In this study using information communication technologies within a cooperation and its functions theoretically depending on the literature and the cooperations that use information communication technologies in organization will be evaluated with research.