Habibe İNCİ, Şeyda Özden ÇALIŞ, Ayşegül TARAKÇI, Said TONTAK, Ayşegül ERTINMAZ ÖZKAN, Burcu KORKUT, Pınar KALEM, Didem ADAHAN

Dahiliye Polikliniğine Başvuran Hastaların Aile Sağlığı Merkezini Kullanma Durumları

Amaç: Aile hekimlerinin karşılaştıkları sağlık sorunlarının önemli bir bölümünü dahiliye ile ilgili hastalıklar oluşturmaktadır. Bu çalışmada dahiliye polikliniğine başvuran hastaların aile sağlığı merkezini kullanma durumları, konuyla ilgili tutumları ve aile hekimliği uygulaması ile ilgili düşüncelerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Yöntem: Çalışmada, dahiliye polikliniklerine başvuran hastalara uygulanan anket formunda hastaların sosyodemografik verileri, aile sağlığı merkezi kullanma durumları, aile hekimliği uygulamasından memnuniyetleri ve dahiliye poliklinik muayenesi sonrası tanıları sorgulanmıştır. Bulgular: Çalışmaya dahil edilen 313 hastanın yaş ortalaması 43,31±17,56 yıldı ve %62,9’u kadındı. En sık başvuru nedenleri tiroid hastalıkları (%13,4) idi. Hastaların %65,5’i bir yakınması olduğunda aile hekimlerine başvurmadığını, %59,7’si dahiliye ile ilgili şikâyetleri için aile hekimlerine başvurmadığını bildirdi. Katılımcıların çoğunluğu aile hekimliği sisteminden memnundu (%85,3). Hastaların aile hekimine başvurmamalarındaki en sık neden, aile sağlığı merkezi olanaklarını yeterli bulmamalarıydı (%33,5). Sonuç: Dahiliye polikliniklerine başvuran hastaların büyük bir kısmı birinci basamakta yönetilebilir. Aile hekimliği uygulamasının daha etkin olması için toplum bilinçlendirilmelidir. İkinci ve üçüncü basamak sağlık kuruluşları ise, gerekli durumlarda kullanılmalıdır.

Anahtar Kelimeler:

Aile hekimliği, Aile sağlığı merkezi, Dahiliye

Using the Family Health Center of Patients Applying to the Internal Medicine Outpatient Clinic

Aim: A significant part of the health problems faced by family physicians are diseases related to internal medicine. In this study, it was aimed to evaluate the use of the family health center, their attitudes about the subject, and their thoughts on family medicine practice of patients who applied to the internal medicine outpatient clinic. Method: In the study, the sociodemographic data of the patients, their use of family health center, their satisfaction with the family medicine practice and their diagnoses after the internal medicine outpatient examination were questioned in the questionnaire applied to the patients who applied to the internal medicine outpatient clinics. Results: The mean age of 313 patients included in the study was 43.31±17.56 years, and 62.9% were female. The most common reasons for admission were thyroid diseases (13.4%). 65.5% of the patients reported that they did not apply to their family physicians when they had a complaint, and 59.7% of them did not apply to their family physicians for internal medicine-related complaints. The majority of the participants were satisfied with the family medicine system (85.3%). The most common reason why patients did not apply to their family physician was that they did not find the family health center facilities sufficient (33.5%). Conclusion: Most of the patients admitted to internal medicine outpatient clinics can be managed in primary care. In order for family medicine practice to be more effective, the society should be made aware. Secondary and tertiary healthcare institutions should be used when necessary.

Keywords:

Family medicine, Family health center, Internal medicine,

PDF

___

Atadağ, Y., Aydın, A., Kaya, D., Köşker, H. D., Başak, F., & Uçak, S. (2016). Aile hekimliği uygulamasıyla üçüncü basamak sağlık kuruluşuna başvuru sebeplerinde olan değişiklikler. Türkiye Aile Hekimliği Dergisi, 20(4), 141-151. https://doi.org/10.15511/tahd.16.04141
Bostan, S., & Havvatoğlu, K. (2014). Europep aile hekimliği memnuniyeti ölçeğine göre Gümüşhane aile hekimliği memnuniyet araştırması. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 3(4), 1067-1078.
Durmuş, H., Timur, A., Yıldız, S., & Çetinkaya, F. (2018). Erciyes Üniversitesi Hastanesi polikliniklerine başvuran hastaların aile hekimliği uygulamasından memnuniyet durumu. Türkiye Aile Hekimliği Dergisi, 22(1), 2-11. https://doi.org/:10.15511/tahd.18.00102
Gümüş, E. Ç., & Güngörmüş, Z. (2020). İkinci basamak sağlık hizmetlerine başvuru yapan hastaların birinci basamak sağlık hizmetlerini kullanma durumlarının belirlenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 23(1), 119-126. https://doi.org/10.17049/ataunihem.591226
Güven, E. A., & Aycan, S. (2018). Ankara’da bir üniversite hastanesine başvuranların mevcut aile hekimliği sistemi ve sevk uygulaması hakkında düşünceleri. Estüdam Halk Sağlığı Dergisi, 3(3), 25-36.
Kaya, M. V., Orhan, M., & Sayar, B. (2020) Aile hekimliği uygulamasının tercih edilmeme sebepleri: Şanlıurfa ili örneği. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(2), 412-419. https://doi.org/10.47130/bitlissos.826779
Keskin, H. İ. (2020). Türkiye’de aile hekimliğine geçiş sürecinde birinci basamak sağlık kuruluşlarının verimliliği. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 21(1), 133-152.
Kitapci, H., & Sevinur, A. V. C. I. (2010). Aile hekimliği uygulaması hakkında kişilerin bilgi düzeylerinin ölçülmesi ve beklentilerinin tespit edilmesi. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(1), 29-66.
Soysal, A., Kıraç, R., & Ali, A. L. U. (2016). Türkiye’de aile hekimliği sistemi ve Diyarbakır halkının aile hekimliği sistemine olan memnuniyet ölçüleri. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(10), 76-89.
Şensoy, N., Özmen, A., Nurhan, D., Ercan, A., & Selim, H. K. (2014). A research on patient satisfaction with primary health care in the center of Afyonkarahisar. Journal of Clinical And Analytical Medicine, 5(1), 29-34.
T.C. Sağlık Bakanlığı (2004). Aile Doktorları için Kurs Notları. 1. Basım. Ankara:Ata Ofset; 11-209.
Tanır, F. (2014). Aile hekimliği uygulamalarının Doğankent Sağlık, Eğitim ve Araştırma bölgesindeki durumu. Turkish Journal of Public Health, 12(2), 91-99. https://doi.org/10.20518/thsd.72068
Ünügür, N. A. (2016). Sağlık konulu bloglarda alternatif tıpla ılgili içeriklerin sunumu (Doktora Tezi). Anadolu Üniversitesi.
Üstü, Y., & Uğurlu, M. (2015). An analysis: Is family medicine used efficiently in our country? Ankara Medical Journal, 15(4). Yapakçı, A., Altun, A., Kesen, C. H., Yılmaz, E., Delican, O., & Atal, S. S. (2019). Families satisfaction and getting services from family medicine. The Journal of Turkish Family Physician, 10(1), 22-38. https://doi.org/10.15511/tjtfp.19.00118