TÜKETİCİLERİN SOSYAL MEDYA FENOMENLERİNE HANGİ ÖLÇÜTLERE GÖRE GÜVENDİĞİNE DAİR BİR ARAŞTIRMA

İnternetin gelişmesi ile birlikte ortaya çıkan sosyal medya platformları, iki yönlü simetrik iletişim modelini de beraberinde getirmiştir. Bu platformlarda çok zaman geçiren bireyler için amaç sadece eğlenmek olmaktan çıkmıştır. Kullanıcıların, yalnızca eğlence amaçlı vakit geçirdikleri bir ortam olmaktan çıkan sosyal medya platformları tüketim tercihlerinin ve satın alma davranışlarının belirlendiği mecralara dönüşmüştür. Sosyal medya fenomenleri bu noktada etken olarak karşımıza çıkmaktadır. Bireylerin gözünde birer kanaat önderine dönüşen sosyal medya fenomenleri markalar için de önemli olmaktadır. Influencer Marketing olarak adlandırılan, bazı kaynaklarda dilimize “Hatırlı Pazarlama” olarak çevrilen bu kavram, sosyal ağlar üzerinden sosyal medya fenomenleri aracılığı ile gerçekleştirilen bir pazarlama faaliyetidir. Markalar ile satış ortaklığı, iş birliği gibi anlaşmalarda bulunarak takipçi kitlesine ulaşan etkileyiciler, tüketicilerin güvenini ve sevgisini kazanmıştır. Bu araştırmada, tüketicilerin sosyal medya fenomenlerine hangi ölçütlere göre güvendiği sorusunun cevapları araştırılmış, çevrimiçi anket yöntemi ile araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda tüketicilerin sosyal medya fenomenlerinin daha çok kişilik özelliklerine, takipçileri ile kurdukları interaktif iletişime ve kişisel içerik paylaşımlarına göre güvendikleri tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler:

Sosyal Medya, Sosyal Medya Fenomenleri, Hatırlı Pazarlama, Güven Kavramı

PDF

___

Abidin, C. (2015). “Communicative Intimacies: Influencers and Perceived Interconnectedness”. Ada, 8: 1-16 . Aslan, A.& Ünlü, D.G (2016) Instagram Fenomenleri ve Reklam İlişkisi: Instagram Fenomenlerinin Gözünden Bir Değerlendirme,Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi• © 2016 • 3(2) • güz/fall: 41-65
Aydın, S.&Uzturk, E. (2018) Sosyal Medya Araçlarından Instagram ve Fenomenlerin Reklam İle İlişkisi, Atlas Ulusal Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt, Sayı 3, 180 - 192,
Bulunmaz, B. (2011) Otomotiv Sektöründe Sosyal Medyanın Kullanımı Ve Fiat Örneği, Global Media JournalTurkish Edition, - acarindex.com, s,29
Mert, Y.L. (2018) Dijital Pazarlama Ekseninde Influencer Marketing Uygulamaları, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Derg,Cilt 6, Sayı 2,1299 - 1328,
Rotter, Julian B. (1971). Generalized Expectancies for Interpersonal Trust. The American Psychologist, 26(5), 443-452.
Yaylagül, Ş. (2017) Sosyal Medya Fenomenlerine Bağlanmışlığın Belirlenmesi: Yükseköğretim Öğrencileri Üzerine Bir Uygulama, Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 4, Sayı: 3 (Sf. 219-235)
Zolkepli I A and Kamarulzaman Y (2015) Technology-Push and Need-Pull of Online Social Network Citizen Engagement on Instagram Crowdsourcing, The 2 nd European Conference on Social Media School of Accounting and Administration of Porto (ISCAP), 9-10 July 2015, Portuga
Coşkun, C. (2018). Marka, Ajans ve YouTuber Üçgeninde Nüfuz Pazarlamasının Belirleyici Unsurları. Yüksek Lisans Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/Reklamcılık ve Marka İletişimi Yönetimi Anabilim Dalı: İstanbul
Taşpınar, Y. (2012) E-Devlet Güven İlişkisi Üzerine Bir Alan Araştırması Yüksek Lisans Tezi s,42
Odabaşı, Y., & Barış, G. (2010). Tüketici Davranışı (9. Baskı). İstanbul: Mediacat
Özkömürcü, H. (2017). ‘’Influencer Marketing Nasıl Yapılmalı, Nasıl Yapılmamalı’’, https://hozkomurcu.com/influencer-marketing-nasil-yapilmalinasil-yapilmamali/, Erişim Tarihi: 17 Ocak 2021