Kobilerde Yönetim Enformasyon Sistemleri Algısı ve Kullanımı; Isparta ve Burdur Yörelerinde Yapılan Bir Uygulama

Yönetim enformasyon sistemi, yöneticilerin karar vermesi için gerekli enformasyonu değişik kaynaklardan toplayan, işleyen, saklayan ve veriyi raporlayan formal enformasyon sistemidir. Bu sistemlerin KOBİ'lerde kullanılması ile kararların daha etkin, doğru, zamanlı ve güvenilir bir şekilde verilmesi kolaylaşmıştır. Bu çalışmada bilişim sistemlerine dayalı enformasyon sistemleri ile ilgili İsparta ve Burdur yörelerindeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin durumu incelenmiştir. Bu işletmelerdeki bilişim teknolojilerine dayalı yönetim enformasyon sistemlerinin bilgi kullanım düzeyi ve yöneticilerin bu sistemlere ilişkin bilgi düzeyleri ilk iki araştırma konusunu oluşturmaktadır. Yöneticilerin bu sistemlere ilişkin kendi bilgi düzeylerini nasıl gördükleri üçüncü araştırma konusudur. Son araştırma konusu ise yöneticilerin bu sistemlerle ilgili bazı temel kavramlardan doğru şeyleri anlayıp anlamadıklarıdır. Araştırmada İsparta ve Burdur yörelerindeki 97 adet küçük ve orta ölçekli işletmenin yöneticisi ile görüşülmüştür. Araştırma yöntemi olarak yapılandırılmış sorulardan oluşan mülakat tekniği kullanılmıştır. Mülakattan elde edilen sonuçlar SPSS paket programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre İsparta ve Burdur yörelerindeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin enformasyon sistemlerimi kullanma düzeyi düşüktür. Yöneticiler, bu sistemlerle ilgili iyi düzeyde bir bilgiye sahip olmadıkları halde, bilgi düzeylerinin oldukça iyi olduğunu düşünmektedirler. Son olarak elde edilen bulgulara göre, yöneticilerin enformasyon sistemlerini eksik veya yanlış anladıkları tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler:

Burdur, Isparta

Management Information System(MIS), collect valuable data from diverse resource and operate, save, and report these data for managers. By using this systems in the firms, reaching reliable decision at the the right time is became much easier. In this paper, current situation of the Small and Medium Sized Enterprises (SMEs) which are located in the cities of İsparta and Burdur with regard to their using MIS was studied. The first two research subjects consist of the level of usage of MIS and the level of knowledge of the managers relevant to these systems. How the managers evaluate their knowledge concerning these systems is the third research subject. The last one is on whether the managers can make right inferences from some basic concepts which are related to these systems. Within the framework of this study, ninety-seven managers who are currently in charge of the SMEs located in İsparta and Burdur were interviewed. As the research method, interview technique which was composed of structured questions has been used. The results obtained were later analyzed by means of the programme SPSS. According to the research results, level of usage of MIS of the SMEs situated in İsparta and Burdur is too low, and their managers in charge regard themselves as the ones who possess a good knowledge of these systems. Finally according to obtanied results, its determined that managers mostly misunderstand about what the MIS were.
Keywords:

Burdur, Isparta,

___

Akgeyik, Tekin. (1998). Stratejik Üretim Yönetimi, Sistem Yayıncılık, Yayın No: 181, İstanbul.

Akyüz, Yılmaz; Görmüş, A.Şahin; Bektaş, Çetin. (2005). "Bilgi Toplumuna Geçiş Sürecinde Bilginin Artan Ekonomik Değeri Ve İşletmeler Üzerindeki Etkileri", www.ceterisparibus.net, Erişim Tarihi: ( 22.03.2005).

Anık, Cengiz. (2000). Siyasal İkna, Vadi Yayınları, İstanbul.

Bayraktaroğlu, Serkan; Kutanis, Rana Özen. (2005). "Bilgi Çağında Öğrenme Engelleri", http://www.bilgiyonetimi.org, Erişim Tarihi: (18.03.2005).

Bensghır, Türksel Kaya. (1996). Bilişim Teknolojileri ve Örgütsel Değişim, Türkiye ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü, Ankara.

Binbaşıoğlu, Cavit. (1982). Eğitim Psikolojisi, Binbaşıoğlu Yayınevi, Ankara.

Chris, Gibbons; Choves, Corrine; Wilkes, Ronald; Frolick, Mark. (1994). "Management Support System At Promus", Information Systems Management, Summer, 50-61.

Çelebioğlu, Fuat. (1982). Davranış Açısından Örgütsel Değişim, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul.

Davies, Paul B. (2002). Information Systems An Introduction To Informatics In Organisations, Palgrave, Great Britain.

Demircan, Leve'nt; Moltay, Arda. (1997). Bilgiyi Yönetmek, Beta Basın Yayın, İstanbul.

Ehie, Ike. (2002). "Developing Management Information Systems(MIS) Currriculum: Perspectives From MIS Practitioners", Journal Of Education For Business, January/February, 151-158.

Ekinci, Hasan. (2004). "Yeni Rekabet Aracı Olarak Bilişim Teknolojileri ve Değişim Yönetimindeki Rolüne İlişkin Görgül Bir Araştırma", Celal Boyar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:28, No:l, Mayıs, 23-34.

Erkut, Haluk. (1989). Bilgisayar Destekli Yönetim Sistemleri, MESS Eğitim Kitapları Dizisi-20, İstanbul.

Fulweiler, Rebecca. (2001). "The Role of Management Information Systems", The Journal Of Academic Librarians hip, Volume: 27, Number: 5, 386-390.

Gökçen, Hadi. (2002). Yönetim Bilgi Sistemleri: Analiz ve Tasarım Perspektifi, Epi Yayıncılık, Ankara.

Haag, Stephen; Cummings, Maeve; Dawkins, James. (1998). Management Information Systems For The Information Age, Me Graw-Hill, USA.

Hugin, Watson; Satzinger, John. (1994). "Guidelines For Designing EIS Interfaces", Information Systems Management, Summer, 31-44.

Iraz, Rifat. (2004). "Organizasyonlarda Karar Verme ve İletişim Sürecinin Etkinliği Bakımından Bilişim teknolojilerinin Rolü", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı 11, 407-422.

Karadal, Himmet; Savaş, Orhan; Kazan, Halim.(2005). "Bilişim Teknolojilerinin Yönetim Sürecine Etkileri: Aksaray'da Bir Araştırma", www.bilgiyonetimi.org, Erişim Tarihi:( 18.03.2005).

Karakaya, Abdullah. (2003). "İşletme Yöneticilerinin Stratejik Bilgi Sistemini Değerlendirmeleri Üzerine Bir Araştırma", Standart Dergisi, Sayı:495, Yıl:42, Mart, 20-26.

Kolaş, Arzu. (2004). "Bilgi Sistemleri ve Bilişim Teknolojisinin Küreselleşme Olgusu ve Girişimcilik Üzerine Yansımaları", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı 12, 29-34.

Lederer, Albert; Burky, Louise. (1988). "Understanding Top Management's Objectives: A Management Information Systems Concern", Journal of Information Systems, Volume:3, Subject: 1, 50-65.

Lucey, T. (1987). Management Information Systems, Easleigh: DP Publications. Martin, Wainright; Dehayes, Daniel; Hoffer, Jeffrey; Perkins, William. (1991). Managing Information Technology: What Managers Need To Know, Macmillan Publishing Company, New York.

O'brien, James. (1996). Management Information Systems .'Managing Information Technology In The Networked Enterprise, Me Graw-Hill, 3. Edition, New York. Öğüt, Adem. (2003). Bilgi Çağında Yönetim, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.

Parker, Charles; Case, Thomas. (1993). Management Information Systems Strategy and Action, Me Graw-Hill, New York.

Pierce, John; Robinson, Richard. (1989). Management, Me Graw-Hill, New York.

Robson, Wendy. (1999). Strategic Management & Information Systems, Pitman Publishing, London.

Romney, Marshall B.; Steinbart, Paul J.; Cushing, Barry E. (1997). Accounting Information Systems, Addison -Wesley Company, USA.

Schilling, Ven Peter; Levis, John. (1995). "Distributed Computing Environments: Process and Organization Issues", Information Systems Management, Spring, 32-38.

Sprout, Alison. (1995). "The Internet Inside Your Company", Fortune, November 27, 164-172.

Stern, Nancy; Stern, Robert. (1991). Computing In The Information Age, John Wiley & Sons, Canada.

Tevrüz, Suna; Artan, İnci; Bozkurt, Tülay. (1999). Davranışlarımızdan Seçmeler (Örgütsel Yaklaşım), Beta Basın Yayın Dağıtım, İstanbul.

Wilson, John. (2002). Dil, Anlam ve Doğruluk, Ankara Okulu Yayınları, Ankara.

Wrobel, Leo. (1995). "Developing Information Highways", Information Systems Management, Spring, 45-56.

Yozgat, Uğur. (1998). Yönetim Bilişim Sistemleri, Beta Basın Yayın, İstanbul.