Örgütsel Adalet ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Türkiye'de Yapılan Araştırmalar Üzerinden Bir Meta Analizi

Bu çalışmanın temel amacı, işgörenlerin örgütsel adalet algılarının örgütsel vatandaşlık davranışı ile olan ilişkisini, Türkiye bağlamında yapılan çalışmalar üzerinden "Psikometrik Meta Analiz" yöntemiyle incelemektir. Bu bağlamda aradaki ilişkiye emik açıdan yaklaşılarak Türkçe yazında konu ile ilgili 37 adet bireysel çalışmaya ulaşılmış ve bunlardan analizlere dâhil edilme kriterlerine uygun olan 29 adet çalışma analize dâhil edilmiştir. Meta analizlere dâhil edilen 29 bireysel çalışmadan (N = 8674) elde edilen sonuçlar değerlendirildiğinde, Türkiye bağlamında yapılan çalışmaların toplamında, örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasında orta düzeyde olumlu yönde ilişkilerin olduğu görülmüştür. Bu araştırma sonuçlarının teori ve uygulamaya olan katkıları tartışılmış, ileride yapılacak araştırmalar için öneriler sunulmuştur.

The main purpose of present study is to provide a meta-analytic examination of the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior in Turkish sample using principles of psychometric meta-analysis method. In this context, 37 individual (primary) studies in Turkish organizational behavior and organizational psychology literature were obtained and examined, and 29 of them were identified as appropriate for meta-analysis. Results based on 29 individual studies (N = 8674) indicated a moderately strong, positive relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior. The theoretical and practical contributions of these findings were discussed, and directions for future research were identified.

___

  • Adams, R. E., Boscarino, J. A. ve Figley, C. R. (2006). Compassion fatigue and psychological distress among social workers: A validation study. American Journal of Orthopsychiatry, 76(1), 103-108.
  • Adams, R. E., Figley, C. R. ve Boscarino, J. A. (2008). The Compassion Fatigue Scale: Its use with social workers following urban disaster. Research on Social Work Practice, 18(3), 238-250.
  • Ai, A. L., Plummer, C., Kanno, H., Heo, G., Appel, H. B., Simon, C. E. ve Spigner, C. (2011). Positive traits versus previous trauma: Racially different correlates with PTSD symptoms among Hurricane Katrina-Rita volunteers. Journal of Community Psychology, 39(4), 402-420.
  • Akbayrak, N., Oflaz, F., Aslan, Ö., Özcan, C. T., Taştan, S. ve Çiçek, H. S. (2005). Post-traumatic stress disorder symptoms among military health professionals in Turkey. Military Medicine, 170(2), 125-129.
  • Alexander, D. A. ve Klein, S. (2001). Ambulance personnel and critical incidents; impact of accident and emergency work on mental health and emotional well-being. British Journal of Psychiatry, 178, 76-81.
  • Amerikan Psikiyatri Birliği (2013). Ruhsal bozuklukların tanısal ve sayımsal elkitabı, beşinci baskı (DSM-5), (E. Köroğlu, Çev.). Ankara: Hekimler Yayın Birliği.
  • Arnold, D., Calhoun, L. G., Tedeschi, R. ve Cann, A. (2005). Vicarious posttraumatic growth in psychotherapy. Journal of Humanistic Psychology, 45(2), 239-263.
  • Baird, S. ve Jenkins, S. R. (2003). Vicarious traumatization, secondary traumatic stress, and burnout in sexual assault and domestic violence agency staff. Violence and Victims, 18(1), 71-86.
  • Baird, K. ve Kracen, A. C. (2006). Vicarious traumatization and secondary traumatic stress: A research synthesis. Counselling Psychology Quarterly, 19(2), 181-188.
  • Bakır, B., Özer, M., Özcan, C. T., Çetin, M. ve Fedai, T. (2010). The association between burnout, and depressive symptoms in a Turkish military nurse sample. Klinik Psikofarmakoloji Bülteni, 20, 160-163.
  • Başören, M. (2005). Çeşitli değişkenlere göre rehber öğretmenlerin tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi (Zonguldak ili örneği). Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Eğitim Programları ve Öğretim Anabilim Dalı, Zonguldak.
  • Benatar, M. (2000). A qualitative study of the effect of a history of childhood sexual abuse on therapists who treat survivors of sexual abuse. Journal of Trauma & Dissociation, 1(3), 9-28
  • Betts Adams, K., Matto, H. C. ve Harrington, D. (2001). The Traumatic Stress Institute Belief Scale as a measure of vicarious trauma in a national sample of clinical social workers. Families in Society: The Journal of Contemporary Human Services, 82(4), 363-371.
  • Bober, T. ve Regehr, C. (2006). Strategies for reducing secondary or vicarious trauma: Do they work? Brief Treatment and Crisis Intervention, 6(1), 1-9.
  • Bride, B. E. (2007). Prevalence of secondary traumatic stress among social workers. Social Work, 52(1), 63-70.
  • Bride, B. E., Radey, M. ve Figley, C. R. (2007). Measuring compassion fatigue. Clinical Social Work Journal, 35(3), 155-163.
  • Bride, B. E., Robinson, M. M., Yegidis, B. ve Figley, C. R. (2004). Development and validation of the Secondary Traumatic Stress Scale. Research on Social Work Practice, 14(1), 27-35.
  • Bride, B. E. ve Walls, E. (2006). Secondary traumatic stress in substance abuse treatment. Journal of Teaching in the Addictions, 5(2), 5-20.
  • Bryant, R. A. ve Harvey, A. G. (1996). Posttraumatic stress reactions in volunteer firefighters. Journal of Traumatic Stress, 9(1), 51-62.
  • Burns, C. M., Morley, J., Bradshaw, R. ve Domene, J. (2008). The emotional impact on and coping strategies employed by police teams investigating internet child exploitation. Traumatology, 14(2), 20-31.
  • Byrne, M. K., Lerias, D. ve Sullivan, N. L. (2006). Predicting vicarious traumatization in those indirectly exposed to bushfies. Stress and Health, 22, 167-177.
  • Carlier, I. V. E., Lamberts, R. D. ve Gersons, B. P. R. (1997). Risk factors for posttraumatic stress symptomatology in police offiers: A prospective analysis. The Journal of Nervous and Mental Disease, 185(8), 498-506.
  • Carmel, M. J. S. ve Friedlander, M. L. (2009). The relation of secondary traumatization to therapists’ perceptions of the working alliance with clients who commit sexual abuse. Journal of Counseling Psychology, 56(3), 461-467.
  • Catanese, S. A. (2010). Traumatized by association: The risk of working sex crimes. Federal Probation, 74(2), 36-38.
  • Chamberlain, J. ve Miller, M. K. (2009). Evidence of second ary traumatic stress, safety concerns, and burnout among a homogeneous group of judges in a single jurisdiction. Journal of the American Academy of Psychiatry and the Law, 37, 214-224.
  • Chrestman, K. R. (1999). Secondary exposure to trauma and self reported distress among therapists. B. H. Stamm, (Ed.), Secondary traumatic stress: Self care issues for clinicians, researchers and educators (2. baskı) içinde (29-36). Lutherville, MD: Sidran Press.
  • Coles, J. ve Mudaly, N. (2010). Staying safe: Strategies for qualitative child abuse researchers. Child Abuse Review, 19, 56-69.
  • Conrad, D. ve Kellar-Guenther, Y. (2006). Compassion fatigue, burnout, and compassion satisfaction among Colorado child protection workers. Child Abuse and Neglect, 30, 1071-1080.
  • Craig, C. D. ve Sprang, G. (2010). Compassion satisfaction, compassion fatigue, and burnout in a national sample of trauma treatment therapists. Anxiety, Stress, & Coping, 23(3), 319-339.
  • Creamer, T. L. ve Liddle, B. J. (2005). Secondary traumatic stress among disaster mental health workers responding to the September 11 attacks. Journal of Traumatic Stress, 18(1), 89-96.
  • Culver, L. M., McKinney, B. I. ve Paradise, L. V. (2011). Mental health professionals’ experiences of vicarious traumatization in post–hurricane Katrina New Orleans. Journal of Loss and Trauma, 16, 33-42.
  • Cunningham, M. (2003). Impact of trauma work on social work clinicians: Empirical fidings. Social Work, 48(4), 451- 459.
  • Çolak, B., Şişmanlar, Ş. G., Karakaya, I., Etiler, N. ve Biçer, Ü. (2012). Çocuk cinsel istismar olgularını değerlendiren meslek gruplarında dolaylı travmatizasyon. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 13, 51-58.
  • Deighton, R. M., Gurris, N. ve Traue, H. (2007). Factors affecting burnout and compassion fatigue in psychotherapists treating torture survivors: Is the therapist’s attitude to working through trauma relevant? Journal of Traumatic Stress, 20(1), 63-75.
  • Devilly, G. J., Wright, R. ve Varker, T. (2009). Vicarious trauma, secondary traumatic stress or simply burnout? Effect of trauma therapy on mental health professionals. Australian and New Zealand Journal of Psychiatry, 43, 373-385.
  • Dunkley, J. ve Whelan, T. A. (2006). Vicarious traumatisation in telephone counsellors: Internal and external inflences. British Journal of Guidance & Counselling, 34(4), 451- 469.
  • Düzgün, A. (2009). Onkoloji alanında çalışan hekimler ile dermatoloji alanında çalışan hekimlerin tükenmişlik sendromu açısından karşılaştırılması. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul Üniversitesi Prevantif Onkoloji Anabilim Dalı, İstanbul.
  • Ergin, C. (1992). Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Envanterinin uyarlanması. R. Bayraktar ve İ. Dağ, (Ed.), 7. Ulusal Psikoloji Kongresi bilimsel çalışmaları içinde (143-154). Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.
  • Erol, A., Akarca, F., Değerli, V., Sert, E., Delibaş, H., Gülpek, D. ve Mete, L. (2012). Acil servis çalışanlarında tükenmişlik ve iş doyumu. Klinik Psikiyatri, 15, 103-110.
  • Figley, C. R. (1995). Compassion fatigue as secondary traumatic stress disorder: An overview. C. R. Figley, (Ed.), Compassion fatigue: Coping with secondary traumatic stress disorder in those who treat the traumatized içinde (1-20). New York: Brunner-Routledge.
  • Fourie, L., Rothmann, S. ve van de Vijver, F. J. R. (2008). A model of work wellness for non-professional counsellors in South Africa. Stress and Health, 24, 35-47.
  • Freudenburger, H. (1974). Staff burnout. Journal of Social Issues, 30(1), 159-165.
  • Fullerton, C. S., Ursano, R. J. ve Wang, L. (2004). Acute stress disorder, posttraumatic stress disorder, and depression in disaster or rescue workers. American Journal of Psychiatry, 161, 1370-1376.
  • Gökçakan, Z. ve Murat, M. (2007). Sınıf öğretmenlerinde on yıllık hizmet sürecinde tükenmişliğin gelişimine yönelik bir haritalama çalışması. Doğu Anadolo Bölgesi Araş- tırmaları Dergisi, 5(3), 177-185.
  • Gökçen, C., Zengin, S., Oktay, M. M., Alpak, G., Al, B. ve Yıldırım, C. (2013). Acil serviste çalışan sağlık personelinde tükenmişlik, iş doyumu ve depresyon. Anadolu Psi kiyatri Dergisi, 14, 122-128.
  • Gündüz, B., Erkan, Z. ve Gökçakan, N. (2007). Polislerde tükenmişlik ve görünen psikolojik belirtiler. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(2), 283-298.
  • Gürdil, G. (2014). Üstlenilmiş travma ve ikincil travmatik stresin travmatik yaşantılara müdahale eden bir grup üzerinde geştalt temas biçimleri çerçevesinde değerlendirilmesi. Yayımlanmamış doktora tezi, Ankara Üniversitesi Psikoloji Bölümü, Ankara.
  • Haksal, P. (2007). Acil servis personelinde görülen ikincil trav matik stres düzeyinin disosiyasyon düzeyi, sosyal destek algısı ve başaçıkma stratejileri açısından incelenmesi. Yayımlanamış yüksek lisans tezi, Hacettepe Üniversitesi Psikoloji Bölümü, Ankara.
  • Hargrave, P. A., Scott, K. M., ve McDowall, J. (2006). To resolve or not resolve: Past trauma and secondary traumatic stress in volunteer crisis workers. Journal of Trauma Practice, 5(2), 37-55.
  • Havle, N., İlnem, M. C., Yener, F. ve Gümüş, H. (2008). İstanbul’da çalışan psikiyatristlerde tükenmişlik, iş doyumu ve bunların çeşitli değişkenlerle ilişkisi. Düşünen Adam, 21(1-4), 4-13.
  • Horwitz, M. J. (2006). Work-related trauma effects in child protection social workers. Journal of Social Service Re search, 32(3), 1-18.
  • İçöz, F. J. ve Zara, A. (2011). Working with trauma: secondary traumatic stress among mental health workers in Turkey. 12. Avrupa Psikoloji Kongresi Sözel Bildiri, İstanbul.
  • Jackson, S. E. ve Maslach, C. (1982). After-effects of job-related stress: families as victims. Journal of Occupational Behaviour, 3, 63-77.
  • Janoff-Bulman, R. ve Berg, M. (1998). Disillusionment and the creation of value: From traumatic loss to existential gains. J. Harvey, (Ed.), Perspectives on loss: A source book içinde (35-48). Washington, DC: Taylor & Francis.
  • Jenkins, S. R. ve Baird, S. (2002). Secondary traumatic stress and vicarious trauma: A validational study. Journal of Traumatic Stress, 15(5), 423-432.
  • Jung, Y. E., Song, J. M., Chong, J., Seo, H. J. ve Chae, J. H. (2008). Symptoms of posttraumatic stress disorder and mental health in women who escaped prostitution and helping activists in shelters. Yonsei Medical Journal, 49(3), 372-382.
  • Kadambi, M. A. ve Ennis, L. (2004). Reconsidering vicarious trauma: A review of the literature and its’ limitations. Journal of Trauma Practice, 3(2) 1-21.
  • Kadambi, M. A. ve Truscott, D. (2003). Vicarious traumatization and burnout among therapists working with sex offenders. Traumatology, 9(4), 216-230.
  • Kjellenberg, E., Nilsson, F., Daukantaité, D. ve Cardeña, E. (2013). Transformative narratives: The impact of working with war and torture survivors. Psychological Trau ma: Theory, Research, Practice, and Policy, May 6, 1-9.
  • Kocabıyık, Z. O. ve Çakıcı, E. (2008). Sağlık çalışanlarında tükenmişlik ve iş doyumu. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 9, 132-138.
  • Leiter, M. P. ve Maslach, M. (1988). The impact of interpersonal environment on burnout and organizational commitment. Journal of Organızational Behavior, 9, 297-308.
  • Levin, A. R. ve Greisherg, S. (2003). Vicarious trauma in attorneys. Pace Law Review, 24(1), 245-252.
  • Linley, P. A. ve Joseph, S. (2007). Therapy work and therapists’ positive and negative well-being. Journal of Social and Clinical Psychology, 26(3), 385-403.
  • Maslach, C. A. ve Jackson, S. A. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2, 99-113.
  • Maslach, C., Schaufeli, W. B. ve Leiter, M. P. (2001). Job burn out. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
  • Maunder, R. G., Halpern, J., Schwartz, B. ve Gurevich, M. (2012). Symptoms and responses to critical incidents in paramedics who have experienced childhood abuse and neglect. Emergency Medicine Journal, 29, 222-227.
  • McCann, L. ve Pearlman, L. A. (1990). Vicarious traumatization: A framework for understanding the psychological effects of working with victims. Journal of Traumatic Stress, 3(1), 131-149.
  • Michalopoulos, L. M. ve Aparicio, E. (2012). Vicarious trauma in social workers: The role of trauma history, social support, and years of experience. Journal of Aggression, Maltreatment & Trauma, 21, 646-664.
  • Murat, M. (2003). Emniyet görevlilerinin tükenmişlik durumları. Polis Bilimleri Dergisi, 5(2), 95-108.
  • Nelson-Gardell, D. ve Harris, D. (2003). Childhood abuse history, secondary traumatic stress, and child welfare workers. Child Welfare: Journal of Policy and Program, 82(1), 5-26.
  • Oğuzberk, M. ve Aydın, A. (2008). Ruh sağlığı çalışanlarında tükenmişlik. Klinik Psikiyatri, 11, 167-179.
  • Pearlman, L. A. (2003). Trauma and Attachment Belief Scale. Los Angeles, CA: Western Psychological Services.
  • Pearlman, L. A., ve Mac Ian, P. S. (1995). Vicarious traumatization: An empirical study of the effects of trauma work on trauma therapists. Professional Psychology: Research and Practice, 26(6), 558-565.
  • Pearlman, L. A. ve Saakvitne, K. W. (1995a). Trauma and the therapist: Countertransference and vicarious traumatiza tion in psychotherapy with incest survivors. New York: W. W. Norton & Company.
  • Pearlman, L. A. ve Saakvitne, K. W. (1995b). Treating the therapists with vicarious traumatization and secondary traumatic stress disorders. C. R. Figley, (Ed.), Compassion fatigue: Coping with secondary traumatic stress disorder in those who treat the traumatized içinde (150-177). New York: Brunner-Routledge.
  • Peron, B. E. ve Hiltz, B. S. (2006). Burnout and secondary trauma among forensic interviewers of abused children. Child and Adolescent Social Work Journal, 23(2), 216- 234.
  • Raquepaw, J. M. ve Miller, R. S. (1989). Psychotherapist burnout: A componential analysis. Professional Psychology: Research and Practice, 20(1), 32-36.
  • Robinson, J. R., Clements, K. ve Land, C. (2003). Workplace stress among psychiatric nurses. Journal of Psychosocial Nursing & Mental Health Services, 41(4), 32-41.
  • Saakvitne, K. W. ve Pearlman, L. A. (1996). Transforming the pain: a workbook on vicarious traumatization. New York: W. W. Norton & Company.
  • Schauben, L. J. ve Frazier, P. A. (1995). Vicarious trauma: The effects on female counselors of working with sexual violence survivors. Psychology of Women Quarterly, 19, 49- 64.
  • Slattery, S. M. ve Goodman, L. A. (2009). Secondary traumatic stress among domestic violence advocates: Workplace risk and protective factors. Violence Against Women, 15(11), 1358-1379.
  • Sprang, G., Clark, J. J. ve Whitt-Woosley, A. (2007). Compassion fatigue, compassion satisfaction, and burnout: Factors impacting a professional’s quality of life. Journal of Loss and Trauma, 12, 259-280.
  • Sprang, G., Craig, C. ve Clark, J. (2011). Secondary traumatic stress and burnout in child welfare workers: A comparative analysis of occupational distress across professional groups. Child Welfare, 90(6), 149-168.
  • Stevens, M. ve Higgins, D. J. (2002). The inflence of risk and protective factors on burnout experienced by those who work with maltreated children. Child Abuse Review, 11, 313-331.
  • Şahin, N. H., Batıgün, A. D. ve Yılmaz, B. (2001). UNICEF–MoNE psychosocial school project effectiveness research: Psychosocial risk factors and post-disaster trauma. UNICEF, Ankara.
  • Şahin, N. H., Batıgün, A. D. ve Yılmaz, B. (2009). Debriefig with teachers after the Marmara earthquake: An evaluation study. Disaster, 33(4), 747-761.
  • Şahin, D., Turan, F. N., Alparslan, N., Şahin, İ., Faikoğlu, R. ve Görgülü, A. (2008). Devlet hastanesinde çalışan sağ- lık personelinin tükenmişlik düzeyleri. Nöropsikiyatri Arşivi, 45, 116-121.
  • Şanlı, S. ve Akbaş, T. (2008). Adana İlinde çalışan polislerin tükenmişlik düzeylerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi. Polis Bilimleri Dergisi, 10(2), 1-24.
  • Taycan, O., Kutlu, L., Çimen, S. ve Aydın, N. (2006). Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerde depresyon ve tükenmişlik düzeyinin sosyodemografi özelliklerle iliş- kisi. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 7, 100-108.
  • Trippany, R. L., Wilcoxon, S. A. ve Satcher, J. F. (2003). Factors inflencing vicarious traumatization for therapists of survivors of sexual victimization. Journal of Trauma Practice, 2(1), 47-60.
  • VanDeusen, K. M. ve Way, I. (2006). Vicarious trauma: An exploratory study of the impact of providing sexual abuse treatment on clinicians’ trust and intimacy. Journal of Child Sexual Abuse, 15(1), 69-85.
  • Vrklevski, L. P. ve Franklin, J. (2008). Vicarious trauma: The impact on solicitors of exposure to traumatic material. Traumatology, 14(1), 106-118.
  • Way, I., VanDeusen, K. M., Cottrell, T. (2007). Vicarious trauma: Predictors of clinicians’ disrupted cognitions about self-esteem and self-intimacy. Journal of Child Sexual Abuse, 16(4), 81-98.
  • Way, I., VanDeusen, K. M., Martin, G., Applegate, B. ve Jandle, D. (2004). Vicarious trauma: A comparison of clinicians who treat survivors of sexual abuse and sexual offenders. Journal of Interpersonal Violence, 19(1), 49-71.
  • Whealin, J. M., Batzer, W. B., Morgan, C, A., Detwiler, H. F., Schnurr, P. P. ve Friedman, M. J. (2007). Cohesion, burnout, and past trauma in tri-service medical and support personnel. Military Medicine, 172(3), 266-277.
  • Yeşil, A., Aker, A. T. ve Sezgin, U. (2009). Hemodiyaliz tedavisi gören hastalara bakım veren ekipte ruhsal belirtiler. Düşünen Adam, 22(1-4), 9-17.
  • Yeşil, A., Ergün, Ü., Amasyalı, C., Er, F., Olgun, N. N., ve Aker, A. T. (2010). Çalışanlar İçin Yaşam Kalitesi Ölçeği Türkçe uyarlaması geçerlik ve güvenilirlik çalışması. Nöropsikiyatri Arşivi, 47, 111-117.
  • Yıldırım, A. ve Hacıhasanoğlu, R. (2011). Sağlık çalışanlarında yaşam kalitesi ve etkileyen değişkenler. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi, 2(2), 61-68.
  • Yılmaz, B. (2006). Arama-kurtarma çalışanlarında travma sonrası stres belirtileri ve travma sonrası büyüme ile ilişkili değişkenler. Yayımlanmamış doktora tezi, Ankara Üniversitesi Psikoloji Bölümü, Ankara.