ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ’NDE GÖREV YAPAN İTFAİYE ÇALIŞANLARININ İŞ TUTUMLARI İLE İŞ DOYUMLARININ ANALİZİ

ÖzetBirey-iş ilişkisi sürecinde ortaya çıkan olumlu veya olumsuz tutumlar ile bunların öncelik ve ağırlıkları yapılan iş doyumu tespit çalışmalarıyla ortaya konmaktadır. İş doyumu; işgörenin işini ya da iş yaşamını değerlendirmesi sonucunda duyumsamış olduğu haz ya da ulaştığı olumlu duygusal durum olarak tanımlanmakta olup, işin işgören için önemi ve işgörenin işten beklentileri ile elde ettikleri arasında algılanan ilişkinin bir fonksiyonu olarak kabul edilmektedir. İş doyumu, aynı zamanda yaşam doyumunun da belirleyicisidir. Ülkemizde üzerinde pek fazla inceleme yapılmamış olan itfaiye çalışanlarının iş tutumları ile iş doyumlarının analizi çalışma konusu olarak belirlenmiştir. Ankara Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Teşkilatında görev yapan 606 itfaiyeciden 415’ine yönelik olarak gerçekleştirilen araştırmada, iş doyumunu ölçmek için İş Betimlemesi Ölçeği Job Descriptive Index kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, itfaiyecilerin iş doyumu düzeylerinin; yaş ve eğitim durumu gibi kişisel nitelikler yanında, mesleğe özel bazı konulara yönelik tutum ifadelerindeki farklılıklar ile de ilişkili olduğu belirlenmiştir.

Affirmative or negative attitudes, which emerges in the process of individual-job relationship,and their priorities and weights are examined withthe studies determining job satisfaction of individuals. Job satisfaction is defined as pleasure felt oraffirmative emotional situation achieved by theworker after he/she evaluates his/her job or worklife. Job satisfaction is approved as a function ofthe perceived relationship between the importance of the job and expectations from the job. Atthe same time, it is a determinant of life satisfaction. The subject of this study is chosen as the analysis of job attitudes and job satisfaction of fire fighters, which has been rarely examined in Turkey.Job Descriptive Index is used in order to measurejob satisfaction, in the research conducted to investigate 415 fire fighters out of 606 working forFire Department in Ankara Metropolitan Municipality. At the end of the research, it has been determined that level of job satisfaction of fire fighters are related to the differentiations related toattitude expressions oriented to specific professional issues, as well as individual characteristics suchas age and education level