GRUPLA SOSYAL HİZMET UYGULAMASININ 112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİNDE ÇALIŞANLARIN STRESLE BAŞA ÇIKMA STRATEJİLERİNE ETKİSİ

Acil sağlık hizmetleri çalışanları, stresli bir ortamda çalışmaktadır. Çalışanların kullandığı başa çıkma stratejilerini bilmek,stresle olumlu başa çıkma stratejilerini geliştirmek bakımından önemlidir. Bu çalışmanın amacı, grupla sosyal hizmetuygulamasının†, Kocaeli ili 112 Acil Sağlık Hizmetlerinde çalışanların çalışma koşullarından kaynaklanan stresle başa çıkmastratejileri üzerindeki etkisini belirlemektir. Grup çalışması 13 çalışanla yapılmış, 12 toplantı gerçekleştirilmiştir. Araştırmada,çalışanların stresle başa çıkma stratejilerini belirlemek amacıyla Aysan (1994) tarafından geliştirilen Başa Çıkma StratejileriÖlçeği (BSÖ) kullanılmıştır. Araştırma bulguları, grupla sosyal hizmet uygulamasının, 112 Acil Sağlık Hizmetleri çalışanlarınınproblem çözme stratejisini artırmada etkili olduğunu ortaya koymuştur.

THE EFFECTS OF THE PRACTICE OF SOCIAL WORK WITH GROUP ON THE STRATEGIES OF COPING WITH STRESS OF 112 EMERGENCY HEALTH WORKERS

Emergency health workers have a stressful working environment. Knowing workers’ strategies of coping is important for developing positive strategies to cope with stress. The aim of this study is to determine the effect of social work practice with the group on the strategies of coping with stress resulting from working conditions of 112 Emergency Health Workers in Kocaeli province. Group work was done with 13 workers and 12 meetings were held. The Coping Strategy Indicator developed by Aysan (1994) was used to determine the strategies of cope with stress of workers. At the end of the research the findings revealed that social work with group has been effective on increasing the problem solving strategy of 112 emergency health workers

___

Yıldırım, A., Hacıhasanoğlu, R., Karakurt, P., ve Türkleş, S. (2011). Lise öğrencilerinin problem çözme becerileri ve etkileyen faktörler. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 8(1), 905-921.

Yeşil, A. (2010). 112 sağlık hizmetlerinde çalışan sağlık çalışanlarında ruhsal travma ve ilişkili sorunların yaygınlığı ( Yüksek Lisans Tezi). Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Kocaeli Üniversitesi

Yazıcıoğlu, G. (2011). Üniversite öğrencilerinin bağlanma stilleri ve stresle başa çıkma stratejileri arasındaki ilişki: ODTÜ örneği (Yüksek Lisans Tezi). Eğitim Bilimleri Enstitüsü Aile Eğitimi Ve Danışmanlığı Anabilim Dalı Aile Eğitimi Ve Danışmanlığı Programı, Dokuz Eylül Üniversitesi

Yamaç, Ö. (2009). Üniversite öğrencilerinin algıladıkları sosyal destek ile stresle başa çıkma stilleri arasındaki ilişki ( Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Selçuk Üniversitesi.

Trabzon, E. (2016). DEHB'li çocuğa sahip olan ve olmayan annelerin öfke kontrolü ve stresle başa çıkma becerilerinin karşılaştırılması ( Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Beykent Üniversitesi.

Türküm, S. A. (1999). Stresle başa çıkma ve iyimserlik. Eskişehir: Anadolu Üniversite Yayınları.

Thoits, P. A. (1995). Stress, coping, and social support processes: Where are we? What next? Journal of Health and Social Behavior, 35, 53-79.

Tel, H., Karadağ, M., Tel, H., ve Aydın, Ş. (2003). Sağlık çalışanlarının çalışma ortamındaki stres yaşantıları ile baş etme durumlarının belirlenmesi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 2(1), 13-23.

TC. Milli Eğitim Bakanlığı,(2011). Acil Sağlık Hizmetleri, Acil Sağlık Hizmetlerinin Yapısı. Erişim Tarihi: 05/06/2018,http://mtegm.meb.gov.tr/program/dokuman/modul/AC%C4%B0L%20SA%C4%9ELIK%20H%C4%B0ZMETLER%C 4%B0/AC%C4%B0L%20SA%C4%9ELIK%20S%C4%B0STEM%C4%B0/Acil%20sa%C4%9Fl%C4%B1k%20hizmetlerinin%20yap%C 4%B1s%C4%B1.pdf

Şahin, Z.B. (2017). Otizm veya Özgül Öğrenme Güçlüğü tanısı almış çocukların annelerinde, tükenmişlik belirtileri ile başa çıkma stratejileri arasındaki ilişkinin incelenmesi ( Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Haliç Üniversitesi

Savcı, M. Ve Aysan, F. (2014). Üniversite öğrencilerinde algılanan stres düzeyi ile stresle ile başa çıkma stratejileri arasındaki ilişki. Uluslararası Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 3, 44-56.

Rybojad, B. Aftyka, A., Baran, M. ve Rzo, P. _(2016). Risk factors for posttraumatic stress disorder in Polish Paramedıcs: A pilot study, The Journal of Emergency Medicine, 50, (2),270–276

Ünlüoğlu, İ., Ekşi, A., ve Anık, N. (2002). Yeni bir sağlık meslek grubu; Paramedikler. Sted, 11(4), 308.

Özen, D.Ş. ve Aktan, T. (2010). Bağlanma ve zorbalık sisteminde yer alma: başa çıkma stratejilerinin aracı rolü, Türk Psikoloji Dergisi, 25 (65), 101-113.

Ogińska-Bulik, N., ve Kobylarczyk, M. (2015). Relation Between Resiliency And Post-Traumatic Growth in A Group of Paramedics: The Mediating Role of Coping Strategies. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health, 28(4), 707-719.

Mete-Otlu, B. Ve Aysan, F. (2016). Krize müdahalede kullanılan başa çıkma stratejileri envanteri: geçerlik ve güvenirlik çalışması. Turkish International Journal Of Special Education And Guidance and Counselling (Tıjseg) Issn: 1300-7432, 4(2),13- 23.

Northern, H. ve Kurland, R. (2001). Social work with groups. Third Edition. New York: Columbia University Press.

Mróz J. (2015). Predictive roles of coping and resilience for the perceived stress in nurses, Progress in Health Sciences, 5(2), 77-83.

McTiernan, K., ve McDonald, N. (2015). Occupational stressors, burnout and coping strategies between hospital and community psychiatric nurses in a Dublin region. Journal of Psychiatric And Mental Health Nursing, 22 (3), 208-218.

Korkut, F. (2002). Lise öğrencilerinin problem çözme becerisi. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 22, 177-184.

Kourakos, M. (2017). Mental health and coping strategies among nursing staff in public health services. Progress in Health Sciences, 7(2), 67-69A.

Kaya, M., Genç, M., Kaya, B. ve Pehlivan, E. (2007). Tıp fakültesi ve sağlık yüksekokulu öğrencilerinde depresif belir yaygınlığı, stresle başaçıkma tarzları ve etkileyen faktörler. Türk Psikiyatri Dergisi, 18 (2), 137-146.

Jurišová, E.(2016). Coping strategies and post-traumatic growth in paramedics: Moderating effect of specific self-efficacy And positive/negative affectivity. Studia Psychologıca, 58 (4), 259-275.

Hancıoğlu, Y. (2017). Üniversite öğrencilerinin algıladıkları stres düzeyleri ile stresle başa çıkma tarzları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 15(1), 130-149.

Gündüz, B. (2000). Hemşirelerde stresle başa çıkma biçimleri ile tükenmişlik arasındaki ilişkilerin incelenmesi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karadeniz Teknik Üniversitesi.

Ekinci, M., Şahin Altun, Ö., ve Can, G. (2013). Hemşirelik öğrencilerinin stresle başa çıkma tarzları ve atılganlık düzeylerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi, 4(2), 67-74.

Doğan, T. (1999). Başkent Üniversitesi Öğrencilerinin stresle başa çıkma stratejilerinin bazı değişkenlere göre incelenmesi (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Hacettepe Üniversitesi, Ankara.

Demircioğlu, H. (2014). Lise öğrencilerinin stresle baş etme stratejileri. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2 (7), 385-392.

Çınar, İ. Ve Kavlak, O. (2009). İzmir ilinde çalışan ambulans ve acil bakım teknikerlerinde iş doyumunun ve buna etki eden faktörlerin incelenmesi, Acil Tıp Dergisi, 8 (3), 33-37.

Çapık, C., Durmaz, H., ve Öztürk, M. (2017). Hemşirelik öğrencilerinin stresle başa çıkma tarzları ve etkileyen etmenler: Lefkoşe örneği. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 20 (3), 208-216.

Can, H. (2013). İlköğretim okullarında çalışan evli öğretmenlerin eş tükenmişlik düzeyleri ile eş desteği, evlilik yetkinliği ve stresle başa çıkma stratejileri arasındaki ilişkinin incelenmesi ( Yüksek Lisans Tezi). Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Bayrı Bingöl, F. (2014). Çalışan ergenlerde stresle baş etme grup çalışmasının stresle baş etme ve depresif belirti düzeyine etkisi (Doktora Tezi) Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul Üniversitesi, İstanbul.

Bacanlı, F., ve Ercan, L. (2016). Deprem stresiyle başa çıkmanın iyimserlik ve cinsiyete göre incelenmesi. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 3(25), 7-16

Aysan, F. ve Bozkurt, N. (2000). Bir grup üniversite öğrencisinin kullandığı başa çıkma stratejileri ile depresif eğilimleri ve olumsuz otomatik düşünceleri arasındaki ilişki. Marmara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 12, 25-38

Aysan, F. (1988). Lise öğrencilerinin stres yaşantılarında kullandıkları başa çıkma stratejilerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi ( Yayınlanmamış Doktora Tezi). Hacettepe Üniversitesi, Ankara.

Aysan, F. (1994). Başa çıkma stratejisi ölçeğinin üniversite öğrencileri için geçerliği, güvenirliği. I. Eğitim Bilimleri Kongresi Bildiriler Kitabı, (3): 1158-1168.

Aysal, N. (2014). Stres algısı, başa çıkma, kişilik ve sağlık arasındaki ilişkilerin etkileşimsel stres ve başa çıkma modelinde incelenmesi (Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Okan Üniversitesi.

Aydın, B. ve İmamoğlu, S. (2001). Stresle başa çıkma becerisi geliştirmeye yönelik grup çalışması. M.Ü. Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 14, 41-52

Aydın, K. B. (2005). Akış kuramına dayalı stresle başa çıkma grup programının ergenlerin stresle başa çıkma stratejilerine etkisi (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı Ankara: Türkiye.

Aydın, H. (2008). Ergenlerin kişilik özelliklerinin stresle başa çıkma ve bazı özlük niteliklerine göre karşılaştırmalı olarak incelenmesi (Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Selçuk Üniversitesi

Aşcı, Ö., Hazar, G., Kılıç, E. ve Korkmaz, A. (2015). Üniversite öğrencilerinde stres nedenlerinin ve stresle başa çıkma biçimlerinin belirlenmesi. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi; 8 (24), 213-232.

Arslan, C. ve Yıkılmaz, M. (2016). Sağlık çalışanlarının tükenmişlik ve yaşam doyumunun, stresle baş etme tarzları açısından incelenmesi. The Journal of Academic Social Science Studies. 47, 121-136.

Amirkan, J. (1990). A factor analytically derived measure of coping: The coping strategy Indicator. Journal of Personality and Social Psyhology, 59(5), 1066-1074.

Açık, Y., Yiğitbaş, Ç., Bulut, A., Deveci, E., Pirinçci, E., Oğuzöncül, A. F., Ozan A.T., Demirbağ, B.C., Arın, E. ve Rahman, S. (2016). Acil sağlık çalışanlarında işe bağlı gerginlik, stresle başa çıkma yollarını kullanma durumu ve etkileyen faktörler. Türkiye Klinikleri, 36(1), 22-29.

Acil Sağlık Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmi Gazete, Yayınlanma Tarihi:15 Mart 2007, Sayı: 26463, http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2007/03/20070315-6.htm