ETKİLEŞİMCİ LİDERLİĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİ: Adana İl’indeki A Grubu Seyahat Acenteleri Örneği
Bu çalışmada, A Grubu seyahat acentelerinde etkileşimci (işlevsel) liderlik stilinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi araştırılmıştır. Bu amaçla, Doğu Akdeniz bölgesinde faaliyet gösteren A grubu seyahat acenteleri araştırılmış ve bu bölgede en çok acentenin bulunduğu il olan Adana uygulama yeri olarak belirlenmiştir. Adana ilinde aktif olarak faaliyet gösteren 86 adet A grubu seyahat acentesi tespit edilmiş ve veri toplama aracı bu acentelerde görev yapan işgörenlere uygulanmıştır. Sonuç olarak, etkileşimci liderlik ile örgütsel vatandaşlık davranışını arasında anlamlı bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır. T-testi ve varyans analizi sonuçlarına göre ise etkileşimci liderlik ve örgütsel vatandaşlık davranışı tutumlarının demografik özelliklere göre farklılaşmadıkları ortaya çıkmıştır
THE EFFECT OF TRANSACTIONAL LEADERSHIP UPON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR: A Case Of Travel Agencies In Adana
In this study, the effect of transactional (operational) leadership style upon organizational citizenship behavior investigated in Group A travel agencies. To this end, in the district of Cilicia researched and most travel agencies in the city with a lot of practice is determined as the provincial agency. 86 A group travel agencies are actively operating in the province of Adana have been identified and employees who are serving at those agencies applied for data collection. As a result, a significant relationship between transactional leadership and organizational citizenship behavior turned out to be. According to the results of t-test and analysis of variance, there is no significant differences for transactional leadership and organizational citizenship behaviors among the attitudes according to demographic characteristics emerged
___
- Aktaş,Ahmet ve Gök, Burcu, Örgütsel Bağlılığın İşgören Başarımı Üzerindeki Etkisi: Antalya’daki A Grubu Seyahat Acentesi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma, 11.Ulusal Turizm Kongresi Bildiri Kitabı (Ed: Osman E. Çolakoğlu), Detay Yayıncılık, Ankara: 2010
- Alkın, M.Cengiz Liderlik Özellik ve Davranışlarının Belirlenmesi Ve Konuyla İlgili Olarak Yapılan Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Trakya Üniversitesi, Edirne, 2006
- Ahipaşaoğlu, Suavi ve Arıkan, İrfan, Seyahat Endüstrisi İşletmeleri, Gazi Kitabevi, Ankara, 2005
- Çelik, Mazlum “Örgüt Kültürü ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı –Bir Uygulama-Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, yayınlanmış doktora tezi, Erzurum, 2007
- Çolakoğlu, Osman Eralp ve Çolakoğlu, Ülker Seyahat Acenteleri Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2007
- Dilek, Hakan (2005). Liderlik Tarzlarının ve Adalet Algısının; Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranış Üzerine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. yayınlanmış doktora tezi, Gebze.
- Erdoğan Morçin, Sine ve Morçin, İlhami (2013), “Etkileşimci Liderliğin Örgütsel Özdeşleşmeye Etkisi: Adana’daki Seyahat Acenteleri Örneği”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(4), 71-86.
- Eren, Erol, Yönetim Ve Organizasyon: Çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar, Beta Basım, İstanbul, 2009
- Grundsteın, R. Amado, "Bilateral Transformational Leadership An Approach for Fostering Ethical Conduct in Public Service Organizations". Administration&Society, 31(2), 247-260, 1999
- Gürbüz, Sait, “Yöneticilerin Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarının İş Tatmini ve Algıladıkları Örgütsel Adalet İle İlişkisi”, İstanbul Üiversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, yayınlanmış doktora tezi, İstanbul, 2007
- İçöz, Orhan , Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlüğü Yönetimi, Turhan Kitabevi, Ankara: 2000
- İslamoğlu, Hamdi, Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Beta Yayıncılık, 2.Basım, İstanbul: 2011
- Karaman, Abdullah ve Aylan, Serkan, Örgütsel Vatandaşlık, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2/1, 35-47
- Keleş, Yasin ve Pelit, Elbeyi, Otel İşletmesi İşgörenlerinin Örgütsel Vatandaşlık Davranışları: İstanbul’daki Beş Yıldızlı Otel işletmelerinde Bir Araştırma, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5/2, 24-45, 2009
- Köse, Sevinç, Kartal, Burak ve Kayalı, Nilgün, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Tutuma İlişkin Faktörlerle İlişkisi Üzerine Bir Araştırma, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı:20, 1-19, 2003
- Mısırlı, İrfan Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü, Detay Yayıncılık, Ankara: 2006
- Özen İ., Janset “Çalışanların Yöneticilerine Duydukları Güvenin Ve Örgütsel Adalete İlişkin Algılamalarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Oluşumundaki Rolü: Bir Turizm Örgütünde Uygulama”, Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, yayınlanmış yüksek lisans tezi, Antalya, 2000
- Özsöylemez, Orhan Algılanan Liderlik Tarzlarının İş Tatmini Ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Örgütle Özdeşleşmenin Rolü. Yayınlanmış yüksek lisans tezi, Marmara Üniversitesi, İstanbul, 2009
- Podsakoff. Philip M., MacKenzie, Scott B., Paine, Julie B. Ve Bachrach, Daniel G., Organizational Citizenship Behaviours: A Critical Review Of The Theoretical And Amprical Literature and Suggestions For Future Research, JJournal Of Management, 26(3), 2000,513-563
- Sezgin, Ferudun, Örgütsel Vatandaşlık Davranışları: Kavramsal Bir Çözümleme Ve Okul Açısından Bazı Çıkarımlar, Gazi Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 25(1), 317-339, 2005
- Ural, Ayhan ve Kılıç, İbrahim, Bilimsel Araştırma Süreci Ve SPSS İle Veri Analizi. Detay Yayıncılık, Ankara: 2005
- Uygur, Tanju ve Turgut, Hakan, Son Değişikliklerle Turizm Mevzuatı, Siyasal Kitabevi, Ankara, 2012