HEMŞİRELERDE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI İLE TIBBİ HATAYA EĞİLİM ARASINDAKİ İLİŞKİNİN ARAŞTIRILMASI

Bu çalışmanın amacı hemşirelerde örgütsel vatandaşlık davranışı ile tıbbi hataya eğilim arasındaki ilişkinin araştırılmasıdır. Çalışma Afyonkarahisar’da farklı hastanelerde görev yapan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 168 hemşire üzerinde 2012 yılında gerçekleştirilmiştir. Çalışmada örgütsel vatandaşlık davranışını ölçmek amacıyla Organ (1998) tarafından geliştirilen Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği kullanılmıştır. Hemşirelerde tıbbi hataya eğilimi belirlemek amacıyla ise Özata ve Altunkan (2010) tarafından geliştirilen Hemşirelerde Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeğinden faydalanılmıştır. Toplanan veriler istatistik paket programında değerlendirilmiş ve veriler üzerinde tanımlayıcı istatistikler, t testleri ve korelasyon analizi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda hemşirelerin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeğine verdikleri puanların ortalaması ort:4,12 ss: 0,53 ve Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeğine verdikleri puan ortalaması ise ort: 4,70 ss: 0,27 olarak belirlenmiştir. Yapılan korelasyon analizi sonucunda hemşirelerde örgütsel vatandaşlık davranışı ile tıbbi hataya eğilim arasında zayıf ancak pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunmuştur (r=0,28 (p< ,000). Sonuçlar örgütsel vatandaşlık davranışındaki artışın, tıbbi hataya eğilimi azatlığını ortaya koymuştur.

Hemşirelerde Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle Tıbbi Hataya Eğilim Arasındaki İlişkinin Araştırılması

The aim of this study is to search the relation between organizational citizenship behavior and malpractice trend in nurses. This study was implemented to nurses who work in Afyon Karahisar province in Turkey in 2011. In the study 168 nurses who accepted to attend the research and work in different hospitals were chosen as a sample study group. In the study “Organizational Citizenship Behavior Scale” developed by Organ
Keywords:

-,

___

  • ASLAN Ş. “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Örgütsel Bağlılık ve Mesleğe Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması” Yönetim ve Ekonomi Yıl:2008 Cilt:15 Sayı:2, Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Manisa
  • ATALAY, C. G. (2010), Personel Güçlendirme ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Bağlamında İnsan Kaynakları Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
  • BASIM, H.N. ve ŞEŞEN H., (2006), "Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği ve Karşılaştırma Çalışması", Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, C.61, S.4, s.83-101.
  • BATEMAN, T. S. ve ORGAN D.W. (1983), “Job Satisfaction and The Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship”, Academy of Management Journal, 26, 587-595.
  • BERLANDA A, NATVİG GK, GUNDERSENB D. (2008) “Patient Safety And Job-Related Stress: A Focus Group Study”, Intensive and Critical Care Nursing, 24: pp. 90-97.
  • BİNGÖL, D.; NAKTİYOK, A. ISCAN, Ö. (2003). “Dönüştürücü Liderliğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine Etkisi” 11. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, 491- 508. Afyon Kocatepe Üniversitesi Yayını, Afyon.
  • BOLAT, O. BOLAT T., AYTEMİZ O. (2009) “Güçlendirici Lider Davranışları Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişkinin Sosyal Mübadele Kuramından Hareketle İncelenmesi” Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt 12 Sayı 21 ss.215-239
  • CEBECİ, F., GÜRSOY E., TEKİNGÜNDÜZ S., “Hemşirelerin Tıbbi Hata Yapma Eğilimlerinin Belirlenmesi” Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 2012; 15: 3
  • COHEN, Aaron (2006), “The Relationship Between Multiple Commitments and Organizational Citizenship Behavior in Arab and Jewish Culture”, Journal of Vocational Behavior, 69, 105–118.
  • ÇETİN, F. (2011) Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarının Açıklanmasında Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini, Kişilik ve Örgüt Kültürünün Rolü, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yayınlanmamış Doktora Tezi
  • ÇETİN, F., FIKIRKOCA, A., (2010) Rol Ötesi Olumlu Davranışlar Kişisel ve Tutumsal Faktörlerle Öngörülebilir Mi? , Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 65-4
  • ERTEM, G., OKSEL E., AKBIYIK, A., (2008) “Hatalı Tıbbi Uygulamalar (Malpraktis) ile İlgili Retrospektif Bir İnceleme”, Dirim Tıp Gazetesi; yıl: 84 sayı: 1 (1-10)
  • GÜRBÜZ, S., (2006) “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle Duygusal Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma” Ekonomik ve Sosyal Arastırmalar Dergisi, Bahar 2006, Cilt:3, Yıl:2, Sayı:1, 3:48-75
  • HUNTER D, BAİNS N. (1999) Rates Of Adverse Events Among Hospital Admissions And Day Surgeries İn Ontario From 1992 To 1997. Canadian Medical Association Journal. 160(11): pp. 1585-1596.
  • JCAHO (2006) Sentinel Event Statistics ,www.jointcommission.org/Library/TM_ hysicians/ mp_11_06.htm, Erişim tarihi:20.06.2009
  • KARAASLAN, A., ERGUN ÖZLER D. KULAKLIOĞLU A. S. (2009) “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ve Bilgi Paylaşımı Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma” Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi (C.X I,S II, 2009)135-160
  • KOHN, L. T. ve CORRİGAN, J. M. (2000) To Err is Human: Building A Safer Health System. Washington, DC: National Academy Press
  • MAYO A.M., DUNCAN D. (2004) Nurse perceptions of medication errors: What We Need to Know for Patient Safety, Journal of Nursing Care Quality, 19:pp. 209-217.
  • MCNUTT, RA., ABRAMS, R. ve ARON, DC. (2002) “Patient Safety Efforts Should Focus on Medical Errors”, Journal of the American Medical Association, 287(15): 1997-2001.
  • MEYER, John P., ALLEN, Natalie J. ve C.A., SMITH (1993), “Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of A Three-Component Conceptualization”, Journal of Applied Psychology, 78, 538-551.
  • NIEHOFF, B.P. and R.H. MOORMAN (1993), "Justice as a Mediator of the Relationship Between Methods of Monitoring and Organizational Citizenship Behavior" Academy of Managemenet Journal, 36:527-556.
  • ORGAN, D.W., (1990), The Motivational Basis of Organizational Citizenship Behavior, Research in Organizational Behavior, 12, s.43-72.
  • ORGAN, Dennis W., PODSAKOFF, Philip M., MacKENZIE, Scott B. (2006) Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents and Consequences, Sage Publications, Thousand Oaks - California.
  • ORGAN, Dennis, W. (1988), Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome, Lexington, M. A.: Lexington Books.
  • ÖZDEVECİOGLU, M. (2003). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Üniversite Öğrencilerinin Bazı Demografik Özellikleri ve Akademik Başarıları Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20, 117 - 135.
  • PODSAKOFF, P. M., MACKENZIE, S.B., PAINE, J.B. ve D.G., BACHRACH (2000), “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of The Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research”, Journal of Management, 26 (3), 513–563.
  • PODSAKOFF, P. M., MACKENZIE, Scott B., MOORMAN, Robert H., Richard, FETTER (1990), “Transformational Leader Behaviors and Their Effects on Followers' Trust in Leader, Satisfaction, and Organizational Citizenship Behaviors”, The Leadership Quarterly, 1 (2), 107–142.
  • SÜMBÜLOĞLU K, SÜMBÜLOĞLU V. (1997) Biyoistatistik, 7. Baskı, , Şahin Matbaası, Ankara.
  • TAŞER T., (2011) “Algılanan Kişi-Örgüt Uyumunun Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Üzerindeki Etkisi: Görgül Bir Araştırma” Yönetim Bilimleri Dergisi (9: 1) ss:55-81.
  • TOP, M. , GİDER Ö., TAŞ, Y., ÇİMEN S., (2008) “Hekimlerin Tıbbi Hatalara Neden Olan Faktörlere İlişkin Değerlendirmeleri: Kocaeli İlinden Bir Alan Çalışması”, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:11, Sayı:2 pp:161-200.
  • VEY, M.A., CAMPBELL, J.P., (2004), "In-Role or Extra-Role Organizational Citizenship Behavior: Which Are We Measuring ?", Human Performance, C.17, S.l, s.l 19-135.
  • WANZEL KR, JAMİESON CG,. (2004) Complications On A General Surgery Service: İncidence And Reporting, Canadian Journal of Surgery, 3(2): pp.113-117.
  • WILLIAMS, S., SHIAW, W.T., (1999), "Mood and Organizational Citizenship Behavior: The Effects of Positive Affect on Employee OCB Intentions", The Journal of Psychology, C.I33, S.6, s.656-668.
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi-Cover
  • ISSN: 1301-0603
  • Yayın Aralığı: Yılda 3 Sayı
  • Başlangıç: 1996
  • Yayıncı: Süleyman Demirel Üniversitesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

TÜRK SİYASAL KÜLTÜRÜ İÇİNDE DİNİN ROLÜ ÜZERİNE BİR AÇIKLAMA ÇABASI: MİLLİ GÖRÜŞ HAREKETİ VE MİLLİ NİZAM PARTİSİ

  Yrd.Doç.Dr.H.Bahadır ESER

ÇOKULUSLU ŞİRKETLERİN KAYNAK-TABANLI BİYO-POLİTİK ÜRETİMİNDE REKABETÇİ GÜCÜN DİYALEKTİĞİ -ELEŞTİREL VE BÜTÜNSEL BAKIŞ-

  Prof.Dr.Nurhan PAPATYA

KAMU YÖNETİMİNDE STRATEJİK PLANLAMA: BÜYÜKŞEHİR BELEDİYELERİ ÖRNEĞİ

  Doç.dr.yakup ALTAN, Doç.Dr.Uysal KERMAN, Doç.Dr.Mehmet AKTEL, Sezai ÖZTOP

TÜRKİYE'NİN TOPLAM PETROL TALEBİ VE ULAŞTIRMA SEKTÖRÜ PETROL TALEBİNİN ARIMA MODELİ İLE TAHMİN EDİLMESİ

  Yrd.Doç.Dr.Ali Osman SOLAK

KAMU HASTANELERİNDE MAL ALIM KARARLARININ BULANIK AHP YÖNTEMİYLE DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEDİZ DEVLET HASTANESİ UYGULAMASI

  Yrd.doç.dr.kemal VATANSEVER

GİRİŞİMSEL DÜŞÜNCEYİ ANLAMAK: DÜŞÜNME TARZI VE RİSK TERCİHİNİN GİRİŞİMSEL ÖZYETKİNLİK VE GİRİŞİMCİLİK NİYETİ İLE İLİŞKİSİ

  Yrd.Doç.Dr.Canan Nur KARABEY

HAVAYOLU TAŞIMACILIĞI SEKTÖRÜNDE TOPSIS YÖNTEMİYLE FİNANSAL PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ

  Yrd.Doç.Dr.Vesile ÖMÜRBEK, Öğr.gör.bülent KINAY

BÖLGESEL VE MEKANSAL GELİŞİMİN BÜTÜNLEŞMESİ ÜZERİNE

  Yrd.Doç.Dr.Zeynep PEKER, Doç.Dr.Erkan POLAT

EN UYGUN OTOMOBİLİN GRİ İLİŞKİSEL ANALİZ VE ELECTRE YÖNTEMLERİ İLE SEÇİMİ

  Arş.Gör.Bilal ŞİŞMAN, Doç.Dr.Ali ELEREN

ANALİTİK HİYERARŞİ SÜRECİ VE ANALİTİK AĞ SÜRECİ YÖNTEMLERİNDE GRUP KARARI VERİLMESİ AŞAMASINA İLİŞKİN BİR ÖRNEK UYGULAMA

  Doç.Dr.Nuri ÖMÜRBEK, Doç.dr.m. Zihni TUNCA