Organizasyonlarda Karar Verme ve İletişim Sürecinin Etkinliği Bakımından Bilgi Teknolojilerinin Rolü

Bilgi teknolojilerinin organizasyonlarda kullanılması, organizasyonların görünümünü çarpıcı bir şekilde değiştirmiştir. Örgüt kültürü ve işletme stratejilerinin, organizasyonlarda Bilgi Teknolojilerinin kullanımını şekillendirmesine rağmen BT’nin etkileri organizasyonlar üzerinde daha güçlüdür. BT organizasyonların stratejik tercihlerini önemli derecede etkilemekte ve organizasyonlar için fırsatlar ve değerler yaratmaktadır. Yöneticiler işletmelerin bir çok faaliyeti için bun fırsat ve değerlere ihtiyaç duyarlar. BT aynı zamanda önemli derecede rutin hale gelmiş, işletme stratejileri olarak bilinen ve yönetim süreçlerini destekleyen alana da hızla girmiştir. Böylece, karar verme ve iletişim süreçlerini de etkilemiştir. Bu çalışma BT’nin karar verme ve iletişim süreci üzerindeki etkilerini ortaya koymaktadır.

The use of Information technology (IT) in organizations is dramatically changing the business landscape. Although organization cultures and business strategies shape the use of IT in organizations, more often the influence is stronger the other way round. IT significantly affects strategic options and creates opportunities and issues that managers need to address in many aspects of their business.IT also is rapidly entering the era where it supports unstructured management processes as well as highly routinized business processes. Thus, IT influences decision making and communication precess in organization. This page outlines some of the key impacts of technology and the implications on decision making and communication precess.

PDF

___

BARTOL Kathryn M. ve D.C.Martin, Management, Mc Graw-Hill Inc., New York, 1991, s. 723.

BARUTÇUGİL İsmet, Bilgi Yönetimi, Kariyer Yayıncılık, İstanbul, 2002, s.21.

BENSGHİR Türksel Kaya, Bilgi Teknolojileri ve Örgütsel DEğişim, TODAİE Yay.No.274, Ankara, s.255.

BIYIK Ülkü, “Finans, Kendisiyle Birlikte BT Sektörünü de Büyütüyor”, Monitör, 9 Mart 1998, s. 5.

CAN Halil, Genel İşletmecilik Bilgileri, Adım Yayıncılık, Ankara, 1991, ss. 169-175.

DANIELS N. Caroline, Information Technology, Addison-Wesley Publishing Company, Wokingham, s. 36.

DAWSON Sandra., Analysing Organisations, MacMillan, London, 1986, s. 170.

EARL Michael, Information Management, The Strategic Dimension, Oxford University Press., New York, 1991, s. V.

FREEMAN Chrıs ve Luc Soete, Yenilik İktisadı, Çeviren:Ergun Türkcan, TÜBİTAK Yay., Ankara, 2003, s.203.

GRIFFIN Ricky W., Management, Houghton Mifflin Company, Boston, 1996, s. 667.

HALTON John, “The Anatomy of Computing” The Information Technology Revolution, (Ed.) Tom Forester, The MIT Press, Massachusetts, 1986.

KING William R., “Forecasting Productivity : The Impact Of IT.”, Information Systems Management, Winter 1994, s. 68.

LAUDON Kenneth C, C.G.Traver ve J.P.Laundon, Information Technology : Concepts and Issues, Boyd & Fraser Publishing Company, Massachusetts, 1995, ss. 14-19.

Longman-Metro Büyük İngilizce Türkçe Sözlük, Metro Kitap Yayın Pazarlama, İstanbul, 1993, s.1565.

Mc FARLAN F. Warren, “The 1990 s : The Information Decade”, Business Quartely, Volume 55, Number 1, Summer 1990, s. 73-75.

OECD – ICCP: “Information Activities, Electronics and Telecommunications Technologies”, Information, Computer, Communications, Policy Serisi – 6, Paris 1981, ss. 12, 71-72.

PASS Stephen, “Discovering Value In A Mountain Of Data”, ORMS Today, October 1997, ss. 24-27.

REYNOLDS George W.., Information Systems for Managers, West Publishing Company, St.Paul, 1992, s.221.

SENN James A.., Information Technology in Business, Prentice-Hall Int. New Jersey, 1995, s. 10.

SIMON Herbert A., New Science of Management Decision, Harper & Brothers, New York, 1960, s. 54.

ŞİMŞEK M.Şerif, Teknolojik Değişim ve Yönetim Sorunları, Atatürk Üni., İşletme Fakültesi Yayınları, Erzurum, 1975, s.4.

WHISLER Thomas L., The Impact of Computers an Organization, Praeger Publisher, New York, 1970, s. 62.