İşletmelerde Değişen Konumuyla Gelişen Kurumsal Sosyal Sorumluluk Bilinci ve Turkcell'in Desteklediği "Çağdaş Türkiye'nin Çağdaş Kızları" Projesinin Genel Bir Değerlendirmesi

Rekabet ortamlarının gelişmesi, pazarlama araçlarının çeşitlenmesi, tüketicilerin bilinçlenmesi, sivil toplum kuruluşlarının nitelik ve niceliklerinin artması, çevre-işçi gibi faktörlerle ilgili yeni yasalar karşısında işletmelerin zorlanması, toplumun kar amaçlı kurumlar üzerindeki takipleri ve baskılarının artması karşısında işletmelerin ayakta kalabilmeleri onların birtakım farklılıklara yönelmeleri ile mümkün olabilmektedir. Ulaşılan teknolojik seviye, üretim ve dağıtım imkanları artık işletmelerin sundukları mal ve hizmetlerin kalitesini birbirine yakmlaştırmış hatta benzeştirmiştir. O halde tüketici tercih yaparken kalite ve ucuzluğun yanında, eskiden aklına bile gelmeyen birtakım başka özellikler aramaya başlamıştır.Bu özelliklerden ilk akla gelen, işletmelerin sosyal fayda ve sorumluluklarına bağlı olarak pazardaki konumlarıdır. Tüketiciler artık tercihlerini yaparken, işletmelerinin kendilerine sağlayacağı faydanın yanında topluma fayda sağlayıp sağlamadığına da dikkat etmektedir. Geçmişte sosyal fayda sağlamak sadece, tüketicilere karşı gereklilikleri yerine getirmek ya da onlara ek hizmetler sunmak böylelikle bağlılıklarını kazanmaya çalışmak olarak algılanmaktaydı. Günümüz insanları, değişim sürecinin hızına paralel olarak artık yalnızca ürünü ya da hizmeti değil ürün ya da hizmetin yarattığı değerleri de satın almaktadır. Rekabet avantajı yakalamak için farklılık yaratmanın zorunluluk haline geldiği bu çağda, işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk bilinci taşıması çok önemli bir farklılaşma kriteri olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışma ile amaçlanan, kurumsal sosyal sorumluluk bilincinden hareketle ve Türkiye 'de nitelikli insan kaynağı oluşmasına katkıda bulunma vizyonuyla Turkcell'in desteklediği "Çağdaş Türkiye'nin Çağdaş Kızları" projesinin; amacı, kapsamı, uygulaması ve sonuçlarına yönelik genel bir değerlendirme yapmaktır. İletişim sektöründe önemli bir kuruluş olan Turkcell, bu projeye büyük bütçeler ayırarak sosyal sorumluluk çalışmalarının toplumla bütünleşmede en önemli köprü olduğunu kabul etmektedir. Yine bu proje ile, kamu yararına hizmet etmeyi, ülke ekonomisine katkıda bulunmayı ve kaynakların doğru kullanımıyla ilgili etkin modeller oluşturmayı amaçlayarak insan sermayesine yatırım yapmanın gerekliliğini de savunmaktadır.

Awareness of Developing Corporate Social Responsibilities Together with Changing Status of Establishments and General Evaluation of the Project of "Contemporary Girls of Contemporary Turkey's" Supported by Turkcell

Development of a competition medium, variety of marketing tools, awareness of consumers, increasing of quality and quantity of NGO's (Nongovernment Organizations), forcing of establishment for the new laws related with factors such as environment-workers, ability of establishment to survive against the increase of pressure and follow-up of the societies on the establishment whose aims are to get more benefit might be possible to direct to their differences. Todays advanced technologic level, production and distribution possibilities, however, have approximated even made similiar the quality of the product and sendees which the establishments offer. Therefore, consumers started to look for some other properties which are never realised before as well as quality and cheapness while prefering the things they want to buy. The first of these properties is social benefit of establishment and their responsibilities on the market. While consumers making their choices on the market they should be careful about if the establishment ??????

___

  • Argüden Y (2002) Kurumsal Sosyal Sorumluluk, ARGE Danışmanlık Yayınları, İstanbul.
  • Arık M B (2004) Top Ekranda, Salyangoz Yayınları, İstanbul.
  • Eren E (2000) İşletmelerde Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
  • Erengül B (1997) Kültür Sihirbazları, Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Yönetim, Evrim Yayınevi, İstanbul.
  • htpp://www.turkcell.com.tr
  • http://www.siviltoplum.com.tr/makale_01.htm.
  • Kitchen J P (1997) Public Relations: Principles and Practice, International Thomson Business Pres, London.
  • L’Etang J (2002) Kurumsal Sorumluluk ve Halkla İlişkiler Etiği, Jacquie L’Etang, Magda Pieczka (der), Halkla İlişkilerde Eleştirel Yaklaşımlar, Sema Yıldırım Becerikli (ed), Vadi Yayınevi, Ankara, 153-187.
  • Marketing Türkiye (2003) Futbol Sponsorluğu Turkcell’e Ne Getirdi?, 15 Ekim, 2(38).
  • Marketing Türkiye (2004) Altı KSS Üstü Şişhane, 15 Ağustos, 3(58).
  • Özüpek N (2004) Kurum İmajı ve Sosyal Sorumluluk, Doktora Tezi, SÜ Sos Bil Enst, Konya.
  • Peltekoğlu F B (2001) Halkla İlişkiler Nedir, Beta yayınları, İstanbul.
  • Pringle H ve Thompson M (2000) Marka Ruhu, Sosyal Sorumluluk Kampanyaları ile Marka Yaratmak, Zeynep Yelçe ve Canan Feyyat (çev), Scala Yayıncılık, İstanbul.
  • Robertson D and Nicholson N (1996) Expressions of Corporate Social Responsibility in UK Firms, Journal of Business Ethics, 15 (10), 1095-1106
  • Stewart A T (1997) Entelektüel Sermaye, MESS Yayınları
  • Trevino L K ve Nelson K A (1999) Managing Business Ethics, John Willey & Sons, Inc, New York.