Metin KAPLAN, Özlem ULUTAŞ

DUYGUSAL EMEĞİN TÜKENMİŞLİK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

The Effect of Emotional Labour on Burnout: A Case of Study in Hotel Businesses

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2016-Sayı: 35

165-174

Tükenmişlik, Duygusal Emek, Otel İşletmeleri

Burnout, Emotional Labour, Hotel Businesses

10927