Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi
19-38
Sosyal Medya Pazarlaması, Müşteri Tatmini, Müşteri Bağlılığı, Müşteriyi Elde Tutma
Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Otomobil Kullanıcılarının Tatminin Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi, Afyonkarahisar Örneği
İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi
Sakarya Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi
Hatice AYAR, Nurgül BULUT, Zehra GELİCİ
MÜŞTERİ SADÂKAT PROGRAMLARI: PAZARLAMA YAZININDA BAKIŞ AÇILARI VE GENEL BAĞLAM