Aysun Kapucugil IKİZ, Ali MASOUDİ

A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design

A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

2008-Cilt: 9 - Sayı: 1

17-31

Quality Function Deployment, SERVQUAL, Hotel Service Design, Hotel of Quality

Quality Function Deployment, SERVQUAL, Hotel Service Design, Hotel of Quality

11359

Benzer Makaleler

Simulation of forest harvesting alternative processes and concept design ofan innovative skidding winch focused on productivity improvement

Turkish Journal of Agriculture and Forestry

GIUSEPPE DI GIRONIMO, ALESSIO BALSAMO, GIANPIERO ESPOSITO, ANTONIO LANZOTTI, KENAN MELEMEZ, RAFFAELE SPINELLI

INTEGRATING STRATEGIC MANUFACTURİNG ACTION PLANS WITH BUSINESS STRATEGY ATTRIBUTES USING FUZZY QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT AND MULTI OBJECTIVE PROGRAMMING

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

İsmail EROL

EĞİTİM KURUMLARINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ VE BİR ÖZEL İLKÖĞRETİM OKULUNDA UYGULAMA-SERVICE QUALITY MEASURING IN EDUCATION INSTITUTES AND AN APPLICATION A PRIVATE EDUCATION INSTITUTE

Öneri Dergisi

Selda ENE, Ali TATAR

GANA'DA HİZMET KALİTESİNİN (SQ) HASTA MEMNUNİYETİ (PS) ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN SERVQUAL MODELİ KULLANILARAK İNCELENMESİ: BÜYÜK ACCRA REGİONAL HOSPİTAL (GARH) ÖRNEĞİ

İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi

Ronald ESSEL

BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ

Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi

Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ

HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN

HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty

Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN

Adaptive QoS scheduling in a service-oriented grid environment

Turkish Journal of Electrical Engineering and Computer Science

Tan Fong ANG, Teck Chaw LING, Keat Keong PHANG