Harun ÇALHAN, A. Celil ÇAKICI, Kurtuluş KARAMUSTAFA
Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
87-120
müşteri değeri, müşteri sermayesi, otel performansı
OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN DUYGUSAL ZEKA DÜZEYLERİ İLE YÖNETİM TARZLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
ALGILANAN FAYDANIN TÜKETİCİ TEMELLİ MARKA DEĞERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ
Uluslararası Sosyal ve Ekonomik Çalışmalar Dergisi
Zebiha GÜLTEKİN, Aydın KAYABAŞI
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
İlçeler Düzeyinde Entelektüel Sermaye Ölçümü ve Uygulaması
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
MÜŞTERİ DEĞERİ, MÜŞTERİ SERMAYESİ VE OTEL PERFORMANSI İLİŞKİSİ ÜZERİNE KAVRAMSAL BİR DEĞERLENDİRME
Harun ÇALHAN, A. Celil ÇAKICI, Kurtuluş KARAMUSTAFA
MÜŞTERİ DEĞERİ, MÜŞTERİ SERMAYESİ VE OTEL PERFORMANSI İLİŞKİSİ ÜZERİNE KAVRAMSAL BİR DEĞERLENDİRME