Haydar HOŞGÖR, Derya GÜNDÜZ HOŞGÖR

SAĞLIK HİZMETİ TÜKETİCİLERİ PERSPEKTİFİNDEN ÖZEL HASTANE ŞİKÂYETLERİNİN İNCELENMESİ (SİKAYETVAR.COM ÖRNEĞİ)

Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi

2019-Cilt: 22 - Sayı: 4

823-842

Hasta şikâyetleri, çevrimiçi şikâyet, hasta hakları, hasta tatmini, özel hastaneler, içerik analizi

2016