Onur ÜNLÜ, Senay YÜRÜR

Duygusal emek, duygusal tükenme ve görev/bağlamsal performans ilişkisi: Yalova'da hizmet sektörü çalışanları ile bir araştırma

The relationship among emotional labor, emotional exhaustion and task/contextual performance: A study with service industry workers at Yalova

Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2011-Cilt: 0 - Sayı: 37

183-207

4027