Selman TEMİZ, Ramazan KURTOĞLU
360-383
Hizmet Sektörü, Hizmet Hatası, Hizmet Telafisi, Atıf Teorisi
Service Industry, Service Failure, Service Recovery, Attribution Theory
Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi
DEĞİŞEN PİYASALARDA GIDA VE OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ SERMAYE YAPISININ FİRMA PERFORMANSINA ETKİSİ
Ahi Evran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Uluslararası Ticaret ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Selman TEMİZ, Ramazan KURTOĞLU
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
Beş Yıldızlı Otellerin Hizmet Hataları ve Telafi Yöntemlerinin İncelenmesi: Antalya Otelleri Örneği
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
ALGILANAN ADALET VE HİZMET TELAFİSİ ARDILLARI ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN PLS-SEM İLE ARAŞTIRILMASI