Yasemin ZENGİN, Sevilay USLU DİVANOĞLU, Şengül SAĞLAM

SOSYAL MEDYA, ALGILANAN KALİTE ve AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİMİN HASTANE MARKA İMAJIYLA İLİŞKİSİ

THE RELATIONSHIP BETWEEN SOCIAL MEDIA, PERCEIVED QUALITY AND WORD OF MOUTH COMMUNICATION WITH HOSPITAL BRAND IMAGE

Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2022-Sayı: 49

23-41

Ağızdan Ağıza İletişim, Algılanan Kalite, Marka imajı, Müşteri Tatmini, Sosyal Medya

Word of Mouth, Perceived Quality, Brand Image, Customer Satisfaction, Social Media

3413