Assel AVCI, Gülmira KERİM

KURUMSAL BANKACILIK SEKTÖRÜNDE HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ETKİSİ: KAZAKİSTAN CUMHURİYETİ İŞTİRAK BANKASI SBERBANK A.Ş ÜZERİNE BİR UYGULAMA

THE IMPACT OF SERVICE QUALITY TO CUSTOMER SATISFACTION IN THE CORPORATE BANKING: AN APPLICATION ON BANK IN KAZAKHSTAN

Ekonomi Bilimleri Dergisi

2020-Cilt: 12 - Sayı: 1

1-18

Kurumsal Bankacılık, Müşteri Memnuniyeti, Hizmet kalitesi, SERVQUAL

Corporate Banking, Customer Satisfaction, Service Quality, SERVQUAL

3513

Benzer Makaleler

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

EĞİTİM KURUMLARINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ VE BİR ÖZEL İLKÖĞRETİM OKULUNDA UYGULAMA-SERVICE QUALITY MEASURING IN EDUCATION INSTITUTES AND AN APPLICATION A PRIVATE EDUCATION INSTITUTE

Öneri Dergisi

Selda ENE, Ali TATAR

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Evaluation of the Relationship Between Service Quality and Patient Satisfaction in Hospitals: Case of Acibadem Hospital

International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering

Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN

Kurumsal Yönetimin Bankaların Finansal Performansları Üzerine Etkisi

Econder Uluslararası Akademik Dergi

Mehtap ÇALIŞ, Ferudun KAYA

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN ÖZELLİKLERİN BELİRLENMESİ: RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ

Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research

Tuba TÜRKMENDAĞ, Zafer TÜRKMENDAĞ

E-ÖĞRENME HİZMET KALİTESİNİN ÖĞRENCİ BAĞLILIĞI VE KURUMSAL İTİBAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİNİN ROLÜ

Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi

Metin BAYRAM, Selman HIZAL, Ahmet ZENGİN