Çiğdem UNURLU

Algılanan Servis Kalitesinin Marka Sadakati Üzerine Etkisi

The Effect of Perceived Service Quality on Brand Loyalty

İzmir İktisat Dergisi

2019-Cilt: 34 - Sayı: 1

37-49

Algılanan Servis Kalitesi, Marka Sadakati, Hizmet Sektörü

Perceived Service Quality, Brand Loyalty, Service Industry

11975