Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
88-99
Kano Model, Çalışan Performansı, Çalışan Memnuniyeti
ÜRÜN GELİŞTİRME SÜREÇLERİNDE KANO MODELİ SINIFLANDIRMA YÖNTEMLERİ SEÇİMİ
Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
ÇALIŞAN DOSTU HASTANE: GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ ÖRNEĞİ
Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi
Levent SONGUR, Ali KOÇAKGÖL, Cengiz DEDEOĞLU, M.nizamtettin YILDIZ
International Journal of Advances in Engineering and Pure Sciences
Orkun DALYAN, Hatice DALYAN, Ömer Faruk ÖZTÜRK, Mehmet PİŞKİN
Kamu hizmetlerinin pazarlanması çalışanların mutluluğu ile ölçülür
International Journal of Social Sciences and Education Research
Kano Modelinin Kalite Fonksiyon Göçerimi Planlama Matrisinde Kullanımı
Çiğdem SOFYALIOĞLU, İlker TUNAİL
Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi