Müşteri İlişkileri Yönetimi Programının Bir Parçası Olarak Satış Görüşmelerinde Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi Üzerine Bir Pilot Araştırma

Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2005-Cilt: 2 - Sayı: 4

-

Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Odaklılık, Müşteri

3011

Benzer Makaleler

1855 Bükreş’te Basılan “Bulgar Dilindeki Türkçe ve Yunanca Kelimeler Sözlüğü” Üzerine Bir İnceleme

Medeniyet Kültürel Araştırmalar Belleteni

Zehra EKŞİ, Abidin KARASU

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Türkiye'de Reform ve Politika Transferlerinde Kalkınma Ajanslarının Rölü Üzerine Bir İnceleme

Atlas Sosyal Bilimler Dergisi

Adıl Omar Alı ALI

SERBEST MUHASEBECİLİK VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK SEKTÖRÜNDE YAŞAM BOYU DEĞERİNİN HESAPLANMASI ÜZERİNE BİR SAHA ARAŞTIRMASI

Ankara Üniversitesi SBF Dergisi

Şükrü YAPRAKLI, Ercan KESER

HİZMET PERSONELİNİN MÜŞTERİ ODAKLI DAVRANIŞLARININ MÜŞTERİLERİN ALGILAMALARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN SAPTANMASINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Anıl DEĞERMEN

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

ORTA BÜYÜKLÜKTEKİ İŞLETMELERDE PAZAR ODAKLI REKABETİN PERFORMANS ÜZERİNE ETKİLERİ VE BİR SAHA ARAŞTIRMASI

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Oya ERDİL, Nihat KAYA